作者： 陈蔚莹
近日，星巴克推出的猫爪杯走红网络,人们争相购买，杯子溢价夸张，成了舆论热议。为何这样一个小小的杯子能掀起这么大的波澜？
杯子的设计与推出时间为其大火做了很好的铺垫。猫爪杯的设计独特，颜色粉嫩，又利用了可爱的猫咪元素，结合当时热门的樱花季，不仅满足女生的少女心，又为男生送礼提供了一个极佳的选择，实实在在地勾起了群众的购买欲。
星巴克的品牌效应与其影响力是其中的原因之一，众所周知，星巴克每年都有推出杯子售卖，因而有众多的粉丝本就对即将推出的新产品“虎视眈眈”。星巴克在全球都有巨大的市场，在中国更是许多外出办公人士码字看书的固定场所，许多人购买饮品的第一选择。是以，其本身就具有极高的关注度。
我认为最重要的就是群众们疯狂抢购的行为与社会舆论的推波助澜。刚刚开售，实体门店就被抢购一空；线上购买，更有网民感叹：“比春运火车票还难抢。”这种抢购爆款的热潮出现，反应的更是群众从众心理的疯狂。彻夜排队、撞碎店内商品、包圆儿所有杯子、买不到杯的大打出手，这些行为基本是失去理性，大部分的都是素质低下，不道德的体现。国内经济发展迅速，群众收入提高，促进了消费的进一步升级，但因消费观念、心理的不正确，人们把目光聚焦在猫爪杯这类实用性不高，装饰性较强的商品，更因是其持有者为荣，摆拍，发圈，洋洋自得。这些购买对象的选择，购买力的扭曲式增强为背后的生产者，商家获得了暴利，因而这种爆款的屡屡出现，营销手段屡试不爽。不得不感叹在如今这个信息爆炸的时代，商家的营销能力太强，社会舆论的影响力太大，群众对爆款的购买欲太疯狂。
固然，猫爪杯的走红是群众消费能力增强的体现，但更希望在消费升级的同时，消费者的消费观念和消费心理可以同步改进。商品价符其值，不断创新。商家的服务生产水平更高端，更真实的提高。
