在我向家里人宣布我要放弃自己的设计去做运营的时候,家里人生气之余问我的第一句话就是:“什么是运营?”,当时的我也没有一个很清楚的概念,所以我也没办法给她们一个满意的答复,所以家里炸开了锅:你连这份工作是什么的都解释不清楚别提去做了。到后来我找到一份关于运营的工作,我亲戚问我吗为什么我要放弃做设计做什么淘宝……也是很无语
所以说大家对运营的看法其实是一无所知的,因为要涉及到产品,要涉及到用户等等,对于年轻人来说还比较好理解,因为年轻人接触的互联网产品比较多,所以你只要和他们说清楚运营和产品之间的关系就好了。但是对于老人家的话,产品属于一个抽象的概念,我现在还要岁数比较大的人解释什么是UI设计,什么是运营,以至于我亲戚有段时间将运营说成营运,在纠正一段时间后我放弃了。
其实说白了老人家眼中的运营等同于策划,等同于淘宝客服,等同于文案。但上了三节课的我知道运营一开始差不多是这些技能的综合体。如果下次还有长辈问起我是做什么的,我就可以告诉他们:运营就是要费尽心思让你的顾客去多用公司的产品。这样的解释他们应该可以懂了吧~