《建构解决之道》p299-307
复发表示曾经有一个成功存在。复发是当事人学习新经验的一个正常过程。
当事人再度复发时,sf bt咨询师并不探讨所谓的失败原因,而是看重当事人在复发后想要变得更好的意图。从以下三个方面来探讨。
第一,使当事人从前次复发的经验来帮助自己此次的复发处理。
第二,好奇探究这一次复发的目的。并非期待当事人把全部的问题立即处理掉。而是从减低问题的程度开始。
第三,增加当事人继续改变的决心。
处理复发的五个模式:1,正向的态度。2,控制,问:“如何做到终止了引发点?”帮助当事人有意识地注意到自己已经拥有已经在做的。自我内在控制。3,选择,细化“停止不当的行为”。4,不同,对照这次与上次的复发,可以确认出一些不同或情况比较轻微之处。5,学习。不强调当事人“应该做些什么”,而着重于当事人“能够做些什么”。
除了了解复发是如何发生的,咨询师更会以不批判而接纳的态度来看待之,以帮助当事人从挫折中学习。带领当事人学习如何帮助自己恢复平衡与维持平稳的态度与方式。如果当事人没有改善的迹象,咨询师要相信当事人停留在此是有其道理有其需要的。Sf Bt认为:只有不合适当事人的咨询师,而没有咨询失败的当事人。
结案时预防及如何处理复发也是一个需要先行讨论的主题。