责任,既是一种思想行为,更是一种品德修养;既是个人品行的表现,更是国家强盛的标志。从古至今,责任一直就是中华民族的传统美德,比如,体现国家兴盛责任的“天下兴亡,匹夫有责”,体现岗位责任的“在其位谋其政”,体现事业责任的“鞠躬尽瘁,死而后已”,体现教育子女责任的“孟母择邻而居”,体现孝顺父母责任的“王祥恪卧冰求鱼”......
责任,一直伴随中华民族成长,并逐渐融入社会主义核心价值观,成为民族精神文明建设的核心要素,也成为国家、政府、军队、企业、专家、学者争相研究的民族文化。
但是,随着社会经济的飞速发展,思想、行为功利化日趋盛行,一些传统美德逐渐被虚无淡化。比如,当下谁再谈责任,不会引来大家的尊重,相反有可能会受到各方嘲笑。特别是在职场上,如果遇见领导会上谈责任,大家会认为领导讲话太“虚”,不如讲具体事情务实。如果遇到同事讲责任,大家会嘲笑同事太“傻”,不是职场“菜鸟”就是不通世故。久而久之,责任成为忌讳词汇,职场中不仅提得少了,责任意识也日益淡化。
难道责任已经失去市场,真的一无是处了?恐怕不是这样......
今天,我们不谈马云、任正非、马化腾、李彦宏、周鸿祎等互联网大伽,就以职场明星董明珠做例子,分析一下“责任”的重要性......
36岁,董明珠除有一个孩子外,一无所有地来到珠海,应聘进入格力公司,做了一员普通的基层业务员。当时,公司把某地区的销售任务交给她所在的部门。部门经理将任务交给了董明珠,让她制定具体销售计划。由于该地区的当地政策临时发生了变化,影响了产品的销售,造成销售额急剧下降。
格力总部负责市场的领导来到董明珠所在分部,召开了部门员工大会,并责怪道:“你们这个区域,总部一直非常重视,可是你们现在却将业绩做得这么惨,究竟怎么回事?”大家听完后,都沉默不语。
董明珠站起来说:“对不起,这个销售计划主要是由我制定的,是我没有考虑周全,把特殊情况列入进去。如果总部要追责,我愿意承担责任。我已经根据市场和政策变化,制定了相应的解决措施,比如和经销商签订补贴合同等细节,请总部审查。”
后来,董明珠的建议被总部采纳,产品销售额迅速提升,完成了销售任务。随后,因其表现突出,获得总部表彰,并升为业务经理。
销售出现问题,并非完全董明珠的责任,但包括经理在内的所有人,无一人敢于承担。但是,出现问题,必须有人承担责任,并且要解决问题。董明珠第一个站出来,主动担责,并提出合理化解决方案。这种敢于担当的品质,不仅受到部门领导与同事的感激与认可,而且受到了总部高层的赏识。
董明珠具备的责任意识,并非意气用事,而是一种与生俱来的优秀品质。因为,正是她的这种可贵品质,创新了她非凡的业绩与不平凡的人生。
38岁时,董明珠被调往南京,此时南京电器市场几乎达到饱和状态,用“风雨不透”来形容一点也不夸张,人人避之不及。董明珠不推不避,不仅大胆接过重担,而且签下了一张令众人咂舌的200万元空调单子,个人在一年内的销售额,更是上蹿至 3600余万元。
凭着强烈的责任心,董明珠一路顽强拼搏,忠于职守,努力创新。40岁时,在格力员工“集体离职”浪潮中,凭着“苟利公司生死以,岂因祸福避趋之”的责任意识,经住市场诱惑,选择留守格力,而后被全票推选为经销部部长。41岁,升任公司销售经理,带领员工连续11年创下格力市场占有率全国第一。58岁,正式任命董明珠为格力集团董事长。
当记者采访董明珠问她“是不是把格力当作自己孩子”时,董明珠回答:“我不是这样看格力这个品牌的,我坐的这个位置决定了我对格力的责任,作为公司的一把手,我绝对不能让格力有任何伤害。”
董明珠从始至终,无论从言语上,还是行动上,始终把“责任”作为人生准则。也正是她具备这一优秀品质,不仅将自己人生经营得精彩纷呈,也带领格力成功打入世界500强企业行列。
那么,要想职场成功,从董明珠身上,我们究竟能学到点什么呢?
1、职场成功需要有坚毅性格。董明珠30岁丧夫,36岁开始打工,在别人眼中已经没戏的她,凭着不服命运、不服人生的坚毅性格,在困难重重的阻力下,硬是闯出了一个精彩的职场人生。
2、职场成功需要有人生梦想。董明珠遭受太多我们想像不到的困苦与挫折,但她始终没有放弃自己的人生梦想,始终艰苦奋斗,不忘初心,虽然步履维艰,却依然蹒跚前行,用人生梦想带领格力尽情翱翔。
3、职场成功需要有阵地意识。董明珠经常说“作为公司的一把手,我绝对不能让格力有任何伤害。”正是这种强烈的寸土不让的阵地意识,董明珠像母鸡护小鸡似的,张开翅膀坚强地守护着格力,带着格力稳稳占领中国空调市场。
4、职场成功需要果断行事。董明珠不讲人情,甚至六亲不认,在业界内是出了名的。只要公司经过充分论证的决策,她从不分场合、时间、对象,从不顾及员工情绪、脸面、利益,会果断推进执行。这点是很多职场人难以接受与面对的,也是职场人迈向成功务必深入领会和学习的重要做事准则。
5、职场成功需要敢于担当。董明珠敢于担责有目共睹。外界可能对她不太理解,但格力员工却非常信服董明珠的做事风格。她不仅在格力内部敢于承担责任,而且为了格力利益,甚至不惜与上层管理者对抗。她的强烈责任意识,深受格力员工拥戴。
当然,全面总结董明珠,这些文字显得苍白无力。写这些文字,只是希望能够以点带面、抛砖引玉,带给职场人一点启示而已!
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