今天（2016年11月13日）是一个值得纪念的日子，我和好姐妹莺莺在闲聊中决定开一家小型的家政公司，为周边的居民提供家政保洁服务，我们想做一个与众不同的家政公司，确却的说是我们一直想要的家政公司。
为什么我们要开一个家政公司呢？
归其原因要追溯到2012年，那是我来北京的第二年，我刚刚换到一家新公司工作，这家公司是一家家族企业，老板是来自福建的两夫妻，他们两个有一个儿子，当时3岁。由于公司在北京和上海都有公司，老板和老板娘只能两地分居，老板坐镇上海，老板娘坐镇北京，各自管理一家公司，他们北京的家就剩下老板娘和3岁的儿子，这位北京总经理每天不仅仅要管理公司，还要照顾3岁的儿子，生活工作两头忙。
当时我刚进公司，收入不高，属于一个人吃饱全家不饿状态，在这里无牵无挂。有一天老板娘找我谈话，希望我可以过去他们家帮段时间忙，白天还是在公司工作，晚上住她家去，帮她照看下她的儿子。对于我来说，老板娘把我叫她家去帮忙，在我看来是对我特别的信任，所以我二话没说就答应了。后来那段经历让我至今难忘。
原来是老板家的阿姨又被辞掉了，这已经是N个被辞的阿姨了，一时半会儿又找不到合适的阿姨立马上岗，于是找到我暂时顶替帮忙。老板答应等他们家找到合适的阿姨，就让我回家，于是我阴差阳错当了阿姨，这个当时让我不好意思说出口的职业。那时候的我，对孩子，对家庭没有任何概念，除了以前在家打扫卫生、收拾屋子还不错，其他的基本不会干，更别说带孩子了。
第一天我去他们家，老板让我给孩子热一个面包，我拿着面包在微波炉旁边琢磨了许久，因为我从来没用过微波炉（虽然说出来丢脸，但那是我真实的状态），我不好意思请教老板怎么用，于是自己按下一个键开始热面包，几分钟后微波炉开始冒烟，还发出很大的声音，我吓傻了，老板从卧室冲出来给我收拾残局，他看着烧糊的面包，没有说任何责备我的话，只是教我怎么使用，那一天我学会了使用微波炉。
可想而知后面我在她家的日子，那台在我看来很高级的洗衣机我不会用，每天跟着老板娘坐上她的宝马车去上班，我上车后紧张的不敢说话，不会摇车窗，不会系安全带，不会开天窗，很大的宝马车我却坐立不安。第一次给孩子泡奶粉，水放了大瓶；第一次给她家孩子洗澡，洗了一个小时，小家伙还没洗干净，我已经全身被他浇湿了；第一次陪孩子画画，孩子笑我画的太丑了；第一次去市场买了将近100块钱的虾，回家被我闷死了；第一次跟他们出差坐飞机，我吓的一句话不敢说，还是她家孩子一路安慰我照顾我……现在想起那些第一次，都不禁羞红了脸。好歹我也是大学毕业，可是我不得不承认在生活上我是一个低能儿，老板给我取了一个名字叫“小白”，就是什么都不懂，白的跟一张纸一样，别高兴，这可不是夸我的话。
虽然我当时是一个“小白”，但是我很勤快，也很愿意学习，每一件事情我都尽力去做好，白天坐着老板的车去上班，下班去接她家孩子回家（孩子当时上托儿所），晚上陪她家孩子玩，照顾他吃饭睡觉，周末还要出去买菜、洗衣、做饭，那段时间我感觉自己除了睡觉时间，全部都在工作。
与此同时，老板娘也在大量面试不同的阿姨，好尽快接替我的工作，让我回家。可是，事情进展很不顺利，期间也试用了很多个阿姨，有一个阿姨我们在家很勤快做事，等我们出门上班她就在家躺着沙发看电视吃零食，陪孩子就是给一堆玩具再也不管了。还有的阿姨一个月可以光买菜花掉8000多元，可是我们也没吃到什么好菜，不知是真的买菜了还是钱进她私人腰包了。还有的阿姨把垃圾扫进沙发底下，床底下，桌子底下，为的就是图省事。这些老板娘都可以忍，可是他们不认真带孩子却是不能忍的，给孩子吃的不好，没有爱心只是机械的完成任务。所以几个月下去了，依旧没有遇到一个好的阿姨可以接替我的工作。我是好不容易等来一个阿姨，我就回去住，没过两天又把我叫了回去，说阿姨走了。
那段时间，我听到最多的话就是找阿姨太难了，有的文化素质太低，有的人品不行，我的老板娘不止一次说过，她愿意出更高的工资，只要一个好的阿姨，可以帮她打理好家，照顾好孩子，让她没有后顾之忧。当时我记得阿姨的工资她已经给到了3500元一个月，包吃包住，比起我们坐办公室的（我记得我当时拿2500元工资，还不包吃住），这个工资也很有诱惑力，可是依旧是没有可以让人省心的。
那断断续续有大概半年时间，我就在我的住处和她家来回跑，那时候我也有很多做的不好的地方，不过好像至少让人放心一些吧，至少我还是用心的。
以前我是不好意思跟别人说我在北京的这段经历，因为总觉得当阿姨太丢脸了，老板娘很照顾我的情绪，每次出门都跟别人说我是她妹妹，现在回想起那段经历，我是要十分感谢的。第一，我大大提高了我的生活技能，我现在持家的能力多半都是那时候培养起来的，我会煲汤了，我炒的青菜特别好吃，我会整理大衣柜，我还会使用很多新鲜的家电，我还会给孩子洗澡了等等，这些生活技能对我现在的生活是很有帮助的。第二，我的眼界被打开了，我知道了超市里那种特别贵的饼干好吃，连续坐了半年多的宝马车，我现在坐在宝马车里已经非常自如了，就像我家有一个一样，我也从孩子的口中认识了很多车的标志，我不害怕坐飞机了，我跟着去人民大会堂看演出，跟着去北京好的餐厅吃饭，这些都大大开阔了我的眼界。要知道，如果凭当时我的收入，是绝对过不了这样的生活，不仅不需要花钱，还可以有很多体验。那时候，老板娘跟我说:“你以后开个家政公司吧，这个做好了肯定挣钱，北京太多家庭需要，但是好的阿姨太难找。”当时的我心想我来北京可不是来当阿姨的，我可不干，说出去多丢脸啊。后来这段经历也就过去了，我继续奔波在北京的写字楼里，做一份“体面”的工作，可是有时我也会想，其实我在写字楼里赚的钱都不如当阿姨，只是表面“体面”而已。
2016年5月，我怀孕了，孕吐反应特别厉害，老公正好出差两个月，我一个人在家，厨房的门都不敢靠近，更别说做饭吃了，每天除了吐还是吐，出去外面餐厅吃饭，平时10分钟可以走完的路程，我一路吐过去，要走上半个小时，最要命的是服务员刚上菜，我就忍不住吐了昏天黑地，然后一点儿胃口没有就回家了，餐厅里别的顾客看见都躲着我，我彻底没办法自理生活了。最后撑不住了，老公给我请了一个阿姨。
罗姐，30多岁，两个孩子的妈妈，这是我家请的第一个阿姨。罗姐算是老实本分之人，我也放心她在家做事，在我家做了一个多月。如果要评价她的工作呢，她属于无大错型的，就是都过得去，但也不能说做的好，就像我们做一份工作，属于基本完成了任务，但是却谈不上好。她也扫地拖地，但是拖完不是很干净，每次我妹妹来我家，妹妹还要再拖一遍，不然感觉地没拖；她洗碗，也洗了，就是碗的背面没洗，拿起来容易打滑；最想说的是她做的菜，确实熟了，但是真的没有下口的欲望，不管是色还是味，你都不想吃下去，而且基本上没什么花样，好像每个菜都长一样，我老公戏称她的菜是“大锅菜”。但是罗姐人倒实在，也勤勤恳恳做事，所以我也是最后实在没办法，才把她辞退了，因为我再也忍受不了她做的饭菜了。
陈阿姨，山东人，今年50多岁，对她的第一印象就是特别会说，说个没完没了，好像她可以一直说话不需要停。我的邻居是这样评价她的:“你家请的是阿姨吗？怎么我看一点儿都不像啊，倒像是哪个领导来视察。”是，这个阿姨打扮好看，说话做事特像领导，是国企退休职员，家庭条件应该也不错，所以身上有股贵气。这个阿姨做饭确实好吃，那几天我是狠狠吃了不少饭，老公对她的菜也是赞不绝口，我们很庆幸终于找到一个做饭好吃的阿姨，还高兴的两天。可是，她身上却有太多让我崩溃的东西，第一天她急匆匆来家里做事，着急忙慌在厨房做了几道菜，然后就跟我说她今天有急事要走，明天再收拾厨房，我想也能理解，就让她走了，原本说好的每天工作4个小时，她好像想把时间压缩成2个小时，我看着满面狼藉的厨房，到处乱七八糟的，不是很舒服。
第二天，我给她列了一个工作清单，我按照每天4个小时的工作时间把家里的事情列了进去，我还给她留出了在我家吃饭的时间，其实她真正工作时间也就3个小时，我坐了下来很好的跟她沟通需要做的事情，也让她在家里想吃什么就吃，在家吃饭不要拘束，一定要吃好。陈阿姨听完我的清单开始抱怨了，她说不要给她规定时间，她干完就走，我知道她的意思，她想炒完菜就走，其他事情不管，我不喜欢这样的工作方式，我喜欢每天固定时间做完固定的事情，超过工作时间我也不会让她做，到了时间就可以下班，但是上班期间应该尽心尽力做好本职工作，我把我的想法跟她沟通了，我说:“阿姨，您可以考虑下，如果觉得接受不了这样的安排，也可以不做，我把昨天的工资照样结给你。”最后她还是决定做。
第三天她跟我要假期，中秋节她儿子要来，她要放假，十一期间她要放假，平时的周六日她儿子要来，她需要在他来的那个星期休假，我最后答应她中秋节休假一天，她儿子来的周六日休假。这些我觉得都可以，没多大关系，我们家自己克服下就好。第四天就过中秋节了，她连续休假了两天，休假回来，她看到家里厨房有些碗没洗，非常带情绪的跟我说我们家的东西不要乱放，她找不到围裙了，我顶着肚子给她找围裙，拖地的时候她说我家的拖把不好用，地拖不干净，锅要换等等，我听出了她的抱怨情绪。她在厨房打开水龙头哗哗的流水洗碗，几只碗放了大盆水，还不关，我走进厨房想跟她沟通下洗碗的问题，很客气的说了两遍她也没停下来听我说，而是继续嘴里说个不停，水哗哗的流，那次我发脾气了，我非常生气说:“阿姨，你不想干就给我走人。”我是受不了她的抱怨，她带着满满的抱怨在做事。
第六天，我老公回家告诉我们他要出差几天，吃完饭陈阿姨就跟我和老公提涨工资的事情，要知道我们已经给她开了并不低于市场价的工资，而她才工作了短短六天，就趁我老公要出差要求涨工资，而这几天她的工作也不让我满意，那天晚上，我非常坚定要辞退她，不是因为不愿意加工资，而是我觉得她不是一个踏实本分之人，暂时的加工资并不能满足她的欲望，我不想跟这样一个人相处下去，哪怕她做的菜再好吃，我都不愿意。
经历过这两个阿姨，我是彻底心凉了，从此打消了找阿姨的心，开始顶着大肚子自己亲自买菜做饭做家务，老公下班回家也被我呼来唤去干这儿干那儿，虽然累，却也可以过得去，就是好像每天忙个不停。
后来肚子越来越大，我行动也越来越不方便，于是我又想招一个只做家务的小时工，于是小稽来到了我家。小稽，陕西宝鸡人，很年轻比我大三岁，和老公来北京打拼，有一份上一休一的工作，每天来我家工作两个小时，做完家务活就走。说实话，我刚开始并没有抱特别大的希望，觉得只要凑合就好。没想到她的表现让我很舒心，还省心。我只是在她来工作的第一天跟她沟通了下每天家里需要做的家务活，从那以后，我就再也不需要操心了，她每天来了很勤快的开始做事，从头到尾做好每一件事情，做完到了时间她就走。我们家开始窗台明净，每天碗洗的很干净，厨房收拾的整整齐齐，地也拖的干干净净，床也铺的非常好，最重要的是我不需要一而再再而三跟她重复做的事情，也不用害怕她没干完活儿就走了，也不需要再听任何的抱怨。到现在，小稽已经在我家做了一个多月了，这一个多月里，我们相处愉快，她每天开开心心来干活，然后开开心心离开，她跟我说，她特别喜欢干家务活，一点儿也不觉得累。哈，这是多么好的事情，她乐在其中，还可以给她增加一份额外的收入，一个人可以做自己喜欢做的事情，哪怕仅仅是做家务，那她一定可以做好，而且也不会带着沉重的包袱。我们成为了好朋友，每天也唠唠家常。
这么大段的经历，让我深刻体会到找个好的阿姨不容易，如果找到了，是一件非常幸福的事情，对一个家庭也是非常重要的。
所以，今天好姐妹莺莺跟我提出:“要不我们开个家政公司，就从我们周边做起，我们招聘培养好的阿姨，然后提供给客户，就从小时工做起，先积累一些客户。”本来就有这个想法的我，一拍即合，就决定开始做了。
是的，我们要开一个与众不同的家政公司，只招聘培养类似小稽这样的专业人员，她们勤勤恳恳，踏实做事，用自己专业的服务打动客户，为每一个家庭解决后顾之忧。起初，我们仅仅提供小时工服务，我们的小时工是统一服装，统一工具箱，经过专业培训的，到客户家里，不需要你操心，我们就会按照好的标准完成任务，让你省心让你放心，我们给公司取名叫做“Call 阿姨”。
我希望从我们这里走出去的阿姨，可以自信落落大方，不卑不亢，以专业的态度和专业的服务去工作，然后获得自己理应获得的报酬，如果可以像小稽这样乐在其中，那是最好的。我们不想大批量招人，我们只想找到我们认可的人，然后大家一起做事，也许我们公司阿姨不多，但是拿出去的每一个都是好的，我们给予顾客的服务也是好的，每次工作完都会回访顾客，若是不满意，我们可以另外派阿姨重新做一次，一定让顾客满意。
虽然前方的路还不知道怎样，也许会遇到很多我们没有遇到的困难，也许要找到符合我们条件的阿姨不容易，但是我依旧想走下去，去做我们想做的事情。加油，为我们的Call 阿姨加油，我们拭目以待。
黄小妞
写于2016年11月13日晚
