我是中国义乌的一个微小跨境电商企业,说到微小,其实就像跻身在茫茫人海,孤独,微弱,且渺小 。
在义乌像我这样的微小企业俯拾皆是,而且我们都是从一个个微小企业里面孵化出来的,像一只只破壳的小鸡,带着年轻自由和勇敢的心,憧憬着未来——
也许跟很多已经很大很大的企业一样,我们从孵化出来的那一刻起,也注定要经历各种磨难和考验。我们没有启动资金,没有贷款,没有风投援助,只是靠着自己之前微薄的工资积蓄勉强生存。为了节省成本,我们最开始只能租着二三十平米的房子,办公,生活,发货全部就在这个小小的空间,虽然小,虽然不易,但是那却是我们梦想起航的地方。正像义乌这个城市,虽然不大,但是却给了愿意付出汗水付出劳动的人去拼搏去奋斗的希望和勇气。
或许是我们的努力和坚持,也或许是时代和环境的眷顾,我们挺过了最初的生死期。2015-2019年,我们的成员增加了,空间也由最初的二三十平扩大到了两三百平米。然而从2019年开始,我们却感觉到了各种突袭而来的压力。首先是招工困难,义乌作为世界小商品之都,据2017年统计结果显示,外来人口占常住人口的37%。但是近两年来,我们倍感招工困难。为了能够招到人,留住人,不得不一次次上调酬劳,尽企业所能增加员工实实在在的报酬。其二是盈利难,2019年,跨境运费成本出现倍数级增加,但是由于受到平台和同行的竞争压力,我们却无法在短期内通过提高售价来平衡运费的增加,导致公司持续陷入亏损的状态。第三是外部环境恶化,2019年,美国出台政策对中国出口商品进行打压,世界其他国家也出现不同程度的贸易保护政策,这对我们从事外贸行业来说无异于雪上加霜。
2019,无奈只能用那熟悉的三个字概括——太难了!
盼望着,盼望着,我们迎来了崭新的一年——2020年。然而世事难料,2020给中国出了一道历史性难题,但是中国人以从来不向困难低头,从来不服输的精神,我们一起跨越死亡的边界,顽强地战胜了恶魔!我们失去了很多敢于奉献,直面死亡的英雄,他们是真正的勇士!
暴风雨过后,生活还得继续!
2月20号,疫情还没完全得到遏制,离我们过年放假已经过去了一个多月,一个月的停歇,对于一个普通人来说也许只是时间概念,但是对于一个企业来说,这却关乎生死!2月15号,我们提前发出2月20号正式开工通知,这对我们来说并不简单。我们要提前为大家准备好口罩,但是在那个时期,口罩是靠预约,而且是限量,我们不得不投入更多成本从国外采购口罩,寄回国内。20号,我们只有一个员工如期回来,堆积了一个多月的工作量如泰山压倒之势,让我们还来不及喘息,又要一刻不停地投入到战斗中。经常夜阑人静,我们自己才停歇下来,这其中滋味,可能像我们这样的微小企业都能体会。
巨大的工作量,以及无法全员如期复工的影响,让我们不得不一次次做出同意客户因货期原因取消订单的决定。然而更有让人意想不到的是,三月初开始,国外开始陆续传来疫情扩散的消息,接着我们也收到快递公司发来的各个国家邮路相继出现问题,无法正常收寄货物的通知,这些消息对我们而言有如晴天霹雳,那些堆积未发出的订单怎么办,发出去的订单又会出现什么问题,我们顿时又陷入举步维艰,进退两难的境地。3月10号左右,随着国外疫情进一步的扩散,我们也收到客户因海关封锁原因无法正常收货的邮件,但是快递公司催促我们及时通知客户清关,否则可能导致货物退回,发件人要承担高额的退货运费,这些损失对于我们这样的微小企业无异于灭顶之灾。
日子就这么煎熬着,随着国外疫情的进一步迅速扩散,客户订单也大幅减少。快递公司同时提醒我们尽量控制发货量,以免带来更大损失,而且据保守估计,这种情况至少会持续到8月份。这突来的情况实在让人始料未及,没过两天,便有员工主动提出辞职,外部环境持续恶化,公司经营惨淡,离开也表示理解。3月20号,经再三考虑,我们无奈做出停工停薪2个月的决定,之前酬劳会一分不少地结清,2个月过后情况好转再通知大家回来工作,也提到在此期间员工可以另谋他就,我们对此深表歉意。当时大家也都未生异议。
又过了几天,我们接到一个陌生电话,却是一个停职员工打过来的,他说对停工通知表示疑惑,既然只是公司停工,工资应照发才对,对停薪表示不懂,“若是停薪,那就等于辞退,公司是要辞退我吗?”我们当时再次表达公司陷入困境的现实,希望大家能相互理解,情况好转公司会恢复运转,到时候大家没找到合适去处还可以回来。然而对方却不依不挠,咄咄逼人,我们无奈表示那你理解为辞退也可以,对方表示OK,没有问题,随即挂了电话。
四月初,我们按约定结清大家应得报酬,本以相安无事。4月11号,我们却收到劳动局发来的劳动仲裁申请通知,申请人正是之前打陌生电话的员工,他以未签劳动合同违法辞退员工为由要求我们赔偿经济损失近10万元。这对我们来说有点不可思议,然后经自己查证,并向相关律师朋友咨询,他还确实有此权利!然而我们只是一家微小企业,对此情况毫无经验,本已困难重重,又添劳务纷争……
呜呼!2020,微小企业,路在何方!?