一次结束
1) 过度“推迟”会浪费许多人的时间
将本来一次能够做完的事情“推迟”去做,这就是工作迟迟无法做完的最大原因。将工作分两次做不但浪费时间,还会因为这个工作没有做完而无法集中精神到下一项工作,导致工作效率低下。
2) 不要推迟讨论
“如果现在有必要的话,现在就联系。”
“如果现在应该决定的话,现在就决定。”
这是让工作没有停顿地顺利进行和完成的关键。
准备好工具增加立刻能做的机率:通过谷歌文档(Google Docs,一款可以在网页上共享文件的文件制作软件)等共享工具,能够实现随时随地访问自己的文件,从而增加你“立刻能做”的事情。
3) 当场做决定
有时候就算工作不得不推迟,但结论和决断绝对不能推迟。如果召开了会议却没有做出任何决定,将会对接下来的工作进程造成巨大的影响。
要想让工作迅速进展,一定要给“做出决定”规定期限。比如“明天必须做出决定”或者“下周之前做出决定即可”。就算有的问题需要深思熟虑之后再做出决定,也不能永无止境地思考下去。所以应该规定一个期限,然后在期限之内集中精力解决问题。工作的截止日期可以使人产生“必须在截止日之前做完工作”的责任感,从而集中自身的注意力。
4) 活用“身边的人”
工作就是不断地解决问题。自己能解决的问题当然自己解决最好,但工作中总会遇到自己一个人解决不了的大问题。这个时候就要活用“身边的人”。这样的问题只是在你自己的权限范围之内无法解决,但只要收集到解决问题所需的必要资源,那么问题自然迎刃而解。
5) 即便“不知道应该怎样做才好”仍然能够采取行动的人才会成功
当遇到超出自身权限范围的问题时,人难免会感到焦躁,但恰恰就是在“不知道应该怎样做才好”的情况下仍然能够采取行动的人才会成功。在这种情况下我们仍然能够做到以下三点:1) 从知道的内容找突破口:将“知道的内容”和“不知道的内容”区分开,从“知道的内容”开始处理。只要打开一个突破口,接下来就会像多米诺骨牌一样,连之前“不知道的内容”也变得能够处理了;2) 提出问题进行推演:在不知道原因与结果的时候,适当地提出“什么是最本质的问题”“究竟发生了什么”之类的问题并逐渐推进解决问题的进程非常重要;3) 留出时间休息放松:遇到不知道该怎么处理的问题的时候,不妨放下问题稍微休息一下,或者出去散散步,给自己点时间放松一下也是一个解决问题的办法。
直接见面最有效率
直接见面(视频会议)最有效率:首先确定解决问题或者做出决定都需要哪些人,然后将这些人召集到一起,最后迅速地解决问题或者做出决定。会议的目的不是将人召集到一起,而是取得结果,所以只须召集对取得结果有帮助的成员即可。
邮件是“等待文化”,即时通信是“实时文化”(个人理解是发邮件时梳理下思路然后加上电话或即时通信软件跟催):邮件是等待文化。不当场做出回答而是等待仔细分析研究之后再做出回答。而即时通信则是实时交流文化。当场将问题全部解决。这种速度上的差异会非常明显地表现在工作成果上。将所有人都聚集起来一起工作,能在十分之一的时间内取得10倍的成果。
给“尽快”规定一个期限
给“尽快”规定一个期限:“尽快做完”会带来怎样的后果呢?这个工作会一直留在你的思绪之中,让你无法集中精力去做其他的工作。“尽快做完”还会使你将所有的工作都摆在同样重要的位置,无法分出优先顺序,结果一事无成。工程师在项目冲刺阶段一般都会采用“规定期限,集中精神”的工作方法。
1) 由委托人来决定优先顺序
一般情况下,工作的委托人应该告诉被委托方“这项工作需要在什么时候之前,以什么样的品质完成”。但令人遗憾的是,很多管理者都将这个责任甩给了部下。在这种时候正确的做法是直接向上司询问。“这个工作和昨天您交给我的那个工作哪一个更优先?”明确工作的优先顺序和品质要求是专业人士的基本素养。
2) 大胆地将期限提前
要想更进一步提高工作效率,将期限提前是个很有效的方法。
集中精力于此时此刻……不要让多余的事情占用大脑资源
“正念”是将意识集中于“此时此刻”。当然这并不是为了幻想,而是为了面对现实。
脑科学领域内有一个观点,即人类只能认识到“此时此刻”。回忆过去和展望未来都不属于认识,只能被称为幻想。如果任由幻想在大脑里游荡,意识也跟着来来回回乱窜,那就无法将精力集中在眼前的工作上。
反之,如果排除一切干扰,将精力集中于“此时此刻”,就能够发挥出最佳的水平。
1) 对“此时此刻”持有明确的目的
能够“现在立刻做”的人都有明确的志向和目的。拖拖拉拉、磨磨蹭蹭,那根本不是在工作。要想在“此时此刻”拿出最佳的表现,就必须仔细分析眼前的任务,搞清楚“为什么要解决这个问题”“在什么时间之前得出答案”,设定好“目的与目标”(期限)之后全力以赴。
比如召开会议,不只是要将参加者召集到一起,还要事先确定会议的议题。比如为什么将大家召集到一起,要做出什么决定,要取得什么成果,自己要通过会议得到什么收获,等等,总之在参加会议之前一定要明确目的。
2) 事先预测、控制局面
要想在事前就明确目的,必须事先进行预测。而事先预测主要是为了在当时能够控制局面。只有预想出各种各样的状况,事先想好“出现这样的情况,我要这样应对”,才能不受周围的影响,按照自己的意志行动。
能够“现在立刻做”的人,不只是善于对工作进行安排,更是因为他们通过事先预测对可能出现的情况都做好了万全的准备,所以才能够立刻对突发情况进行处理。
3) 将一周每天要做的事情区分开
会议比较多的时候,采取的做法是“将一周每天要做的事情区分开”。比如将与部下交流的时间都安排在周一,与其他团队开会讨论的时间都安排在周二,而周六则尽量减少会议时间,将更多的时间留给自己静下心来思考或者放松一下精神。
4) 选择舒适的工作环境
工作的目的并不是“从早9点到晚5点坐在同一个地方”,而是取得令人满意的成果。
如果想提高工作效率,一个舒适的工作环境十分重要。
我们有责任为自己创造一个能够取得最佳成果的工作环境。
几点重要的学习总结
要想让工作迅速进展,一定要给“做出决定”规定期限。
工作中总会遇到自己一个人解决不了的大问题,就要活用“身边的人”。
即便“不知道应该怎样做才好”仍然能够采取行动的人才会成功[ 1) 从知道的内容找突破口;2) 提出问题进行推演;3) 留出时间休息放松。]
邮件是“等待文化”,即时通信是“实时文化”(个人理解是发邮件时梳理下思路然后加上电话或即时通信软件跟催)。
定优先级和规定期限:由委托人来决定优先顺序,大胆地将期限提前,给尽快规定一个期限。
集中精力完成工作的4个小妙招:1) 找一个或打造一个舒适环境,2) 将一周每天的工作分类区分开来做,3) 事先预测、控制局面,4) 集中精力于此时此刻,不要让多余的事情占用大脑资源。
摘自作者[波]彼得·费利克斯·格日瓦奇,译者朱悦玮的《Google工作法》