这话是说给我自己的,说完我特想打自己一巴掌。
事情是这样的:
年前公司谈了个业务,客户是大公司、大企业,在我们当地很有名。
业务细节都谈差不多了,要签合同的时候,这家公司出幺蛾子了。
他们拒绝预付款,还在合同里标明,如果我们不在合同规定日期内交付,要我们赔偿;如果他们看不上我们设计的东西,要我们赔偿……
这简直就是霸王条款。我当时不想跟这家公司合作,但想想公司得活下去,我就忍辱负重的签了这份合同。
同事加班把活搞定,这家公司以领导不在等各种理由,不看设计稿。好不容易领导回来看完了,说不满意,但是又说不出哪不满意,非要换设计公司。
我第一反映是,完了,这家公司耍流氓,要白嫖我们的劳动果实!
这件事还在协商中,我以为我会长点记性,没想到,自己打自己脸,有点快。
这周,朋友介绍了个客户。这个客户不看我以前写的样稿,就给我发了10几篇文章,让我了解下他们的产品,然后先写两篇东西出来。
我想到上次被白嫖还没解决的事,我拒绝了这个客户的要求。
可惜我还是太年轻了……客户说,你就写,钱少不了你的。你不可能直接给你钱,我怎么也得看看你写的行不行啊!
我一想,客户这是要试稿,有道理。为表诚意,我吭哧吭哧给客户写了一篇,客户一看,赞不绝口,一稿就过了。
我趁热打铁,催客户签合同,先付两个月的费用。客户说明天就签,来,你再帮我写一篇。
我一听明天签合同,又吭哧吭哧写了一篇,客户看完说不错,让我准备签合同。
第二天,我把合同准备好。客户看完,二话没说就签了,签完来一句:我没钱给你付2个月的费用。
我直接傻了……东西我写了,合同都签了,你现在说没钱?
客户淡定的说,别怕,我有钱就付你,我一会在给你发点资料,你再给我写两篇文章。
内心有个声音告诉我:他是想“白嫖”你的作品?
客户急急忙忙走了,我看着他给我发的资料。这个客户,是换了个形式“白嫖”嘛?
不行,我得跟他要钱,能要多少算多少。我给客户发消息,明确的表达了他不给钱,我就不写。
这次我能明显听出他哄我:“你先写,这些都写好了,我立马给你钱。”
早上还说没钱,现在又有钱了,这不是自相矛盾么?
我说我不写,你至少先把这个月的费用给我,要不然我就不写。
客户看的态度坚决,便转移话题:你看,你第二篇写的,这里……这里……还有这里,我都特别不满意,你是没有理解我的意图么?怎么能写成这样?
what?
昨天说不错的东西,今天我一要钱,你就能挑出这么多毛病。脸变的也太快!
我压住了火气:您有哪不满意 ,我可以改到您满意为止 ,但是这个费用?
客户说:那你把这篇改完,再说。
我:再说是什么意思?改完,您觉得合适才给钱,不合适就不给?
客户说:不是那个意思,你先写,你先写。写完了我满意了就付款。
我刚按客户的要求改完他需要的文章,已经发给他确认,他说不用再改了。但是,对于他明天会不会付款,我心里一点底也没有。
我想起社群一个群友,说不管谁找她写东西,她一定是先收费的,如果客户不先付费,她宁愿不做这单生意,也不会写。
我没创业之前,觉得她太过于精明,吃点亏,帮客户写好了,客户后付款又能怎么样呢?
现在我觉得她的做法太对了!
她一定也是吃了很多亏,被客户“白嫖”了好多作品,才下的如此决心。
这可能是脑力劳动者的悲哀。很多人认为,你就是敲敲键盘,写几个字,为什么收费那么高?
可他却不知道我花几个小时能写出一篇客户满意的文章,是因为过去的许多年,我无意中看了客户喜欢的三毛、毛姆、《西藏生死书》《穆斯林的葬礼》《浮生六记》等等。
我付出的时间、精力,是隐藏在我这几千个、几百个甚至几十个字之间的。
如果换一种形式,客户会很乐意付款。
最近家里装修,请了个师傅铺瓷砖,3天铺完,2000+立马就得支付。可我们觉得这钱花的值,因为我们能看到实在的东西。
而脑力劳动的结果,虽然不比这一屋子瓷砖差什么,甚至更有影响力,但是却容易被人忽视。
所以啊,脑力劳动者,一定要先谈钱,先提钱,先要钱。不然,就是活该被“白嫖”。
PS
这周谈的这个客户,合伙人全权交给我负责,什么也没过问。
东西是我写的,钱是我没要来,但这次没人帮我兜着了,所有的责任我承担。
这样,挺好。