第一讲,五事——管理的5大要素
在复杂的竞争环境中,最基本的要素才是决定胜负的力量!
何为五大要素呢?“道”,“天”,“地”,“将”,“法”是也。
何为“道”?孙子曰:“道者,另民与上同意也,故,可以与之死,可以与之生,而不畏危。”
即让民众与君主有共同的愿望和追求,可以同生死 共存亡,而不惧任何危险。简单说来就是得民心者得天下!
国民党不论兵力还是装备都占据绝对优势,为什么干不过共产党?因为国民党的军队已经没有灵魂,已经没有了共同的信念,所以国民党将领才会只想保存实力不敢牺牲。
要知道国民党军队在北伐战争中也是战无不胜的存在,就是因为不怕死,有共同的信念。后来军阀为了利益投靠国民党,大量军队被收编,但是军队的核心信念也被稀释掉了。
在竞争环境中,人和组织容易迷失自己,迷失最开始的初心!一旦迷失,就会走向平庸和失败!
反观共产党,当年的创党元老很多都生活优越,受到良好的教育,甚至出国留学。想要给中国找到一条出路!他们真心认为苏俄的的路就是救中国的路。所以他们放弃优越的生活,无怨无悔。共产党创立之初经历了多少打击和失败,但是核心领导人从未变过,总能死而复生!
长期的成功一定是核心价值观的成功!
伟大的企业一定是使命、愿景和价值观驱动的。企业存在的最终意义在于创造社会价值,推动人类进步,这样的企业才能得到社会的尊重和认可,才能和社会形成良好的互动和共鸣。
清晰的价值观,可以给组织提供清楚的准则,明确的方向和持续的动力。可以最大限度的减少内耗,调动成员的积极性,使组织形成强烈的归属感,认同感和自豪感。
道德危机是最致命的危机!企业或者组织当然也有利益,但也要讲道德。如果没有道德就是一群乌合之众,有利则来,无利则散。
好的领导者,一个主要任务就是,给组织中的每个成员找到可以全身心投入的理由,找到一个强大的自驱力,这样成员才能不惜一切代价的付出。
伟大的组织,一定有伟大的价值追求,但是价值追求一定要落到实处,要让组织成员知道,是在为组织利益而战,为自己的利益而战,这样才能实实在在的落地!可以思考一下华为是怎么做的
第二个要素“天”
何为天?就是天时,时来天地皆同力,运去英雄不自由!我们个人在大势面前是很卑微无力的,企业也是一样。社会大势,行业大势都是不可忽视的。
时势是决定战略成败的最大变量,一定要关注时代大趋势!想想柯达,想想诺基亚,最后是个什么结果,大势的变化可以迅速让一个曾经辉煌的企业跌落神坛。
动荡的时代最危险的,是用过去的逻辑做事!一定要把企业的前途和对大势的判断放在一起考虑。
大势也是会变化的,如果企业只是靠行业繁荣的风口实现快速增长,那么大势一过,可能什么也剩不下!
大势带来的成功往往不可靠,管理者面对大势要有敬畏之心,保持清醒的认识,时刻关注代表未来的大势走向!
第三个要素“地”
地,就是战场!战场的选择是指挥艺术的核心,取胜的原则是:只在能充分发挥自己优势的战场作战,同时逼对手在无法发挥其优势的战场作战!
选择一个让你的优势可以充分发挥的战场,就可以改变你所面对的对手,改变交战的条件和性质,从而使你获得竞争优势。
战场上误判地形可以导致军队全军覆没;商场上误判市场,将产品投放错市场,同样会有灭顶之灾!
在商业市场中,全球化背景下,市场更加多变,市场分析一定要高级管理者亲自掌握,必须充分了解,摸清复杂的细分市场,好的管理者必须有敏锐的市场意识,这是企业采取市场行动取胜的关键!
分析“地”有四个维度,首先是远近。
在强大的组织也有其能力边界,扩张过度,战线太长,对组织来说,是灾难的开始。
想想拿破仑时期的法国,希特勒时期的德国,都是因为战线拉的太长,影响补给而最终失败;企业也是一样,想想现在的恒大,曾经的乐视,健力宝,都是摊子铺的太大,最终损失惨重甚至崩盘。
一个好的企业,对市场一定有清晰的认知,在机会和扩张的诱惑前,有强大的自控力!
第二个维度是“险易”,险是险要,易是平坦。
就是首先占据战略要地,如此可以用少数兵力控制周围一大片平坦的区域,即“以点控面”。不同地形的价值是不同的,不同市场和客户的价值也是不一样的,战场上有兵家必争之地,市场上也有必争的重点客户,关键区域,战略通道。
资源是有限的,有战略眼光的人,能从全局出发,看到战略关键节点,然后把资源投入到关键节点上,因此可以打开局面,掌握主动,资源的价值也可以利用到最大化。
第三个维度是“广狭”,即作战区域的广阔程度,对企业来说就是市场容量,发展潜力,为此该投入多少资源。
当你面对资源,规模比你大的多的对手时,不要在需要投入大量资源的领域和他较量,要选择细分领域,选择对手不能发挥优势的市场,作为战场,从而避开你的略势,发挥优势
第四个维度是“死生”。死,是死地,进去后会全军覆没;生,是生地,控制后可以进退自如。
军事上有一原则叫“居生击死”,就是控制生地,将对手引入死地。对企业来说,死地就是充满风险有陷阱的市场,进入后可能血本无归,或者是增长缓慢,天花板明显的市场;生地就是有好的利润空间,有潜力和成长空间的市场。
决策者一定要思考以下问题:必须进入控制哪些市场,一旦进入是否可以掌握主动?哪些市场不能进,一旦进入是否会血本无归?
要把高价值客户和成长性好的市场掌握在手里,把低成长的市场和客户让给对手。
决策者要做的就是,要对机会和利益背后始终保持清醒!
第四个要素“将”,俗话说:千军易得 一将难求!将,是战争中最重要活跃的变量!
战争充满不确定性,只有优秀的领导者,才能在复杂多变的环境中,凭借敏锐的洞察力和判断力,清醒的认识到优势,略势,准确把握时机,做出最佳决策。
我们常说一念之差,决定胜负。一念反映出来的就是决策者战略素质的高低。很多重大危机,往往会由优秀的将帅通过正确处置而得到化解。同时也有高明的战略计划因为某个昏庸的将领,或者是愚蠢的决策,而转胜而败。为敌人所乘,一手好牌打的稀烂,你说可惜不可惜?
商场和战场,充满了不确定性,也都是充满智慧对抗的领域,缺乏智慧的人一定会被淘汰出局!
只有智慧还不行,还要有决断力!在关键时刻敢出手,敢承担责任,敢冒险。
对于军队,最忌讳的就是该下决心的时候,犹豫,瞻前顾后,最后错失良机,陷入被动。
比如官渡之战,曹操算定袁绍为人多疑,优柔寡断,最后本来的大好局面,一朝亏空,成就了曹操,同时自己也被写进了教科书。作为失败的典型,他太成功了!
准确判断形势,并果断承担风险,是一个优秀决策者必备的素质!
最后一个要素“法”
何为法?法就是组织结构,后勤财务,人事制度等系统性管理能力!
要想在竞争中取胜,就必须通过系统的管理,组织和保障,把组织的资源有效整合,这样才能把组织的实力发挥出来。
在企业起步阶段,有志同道合的往往就可以了。但在企业发展扩张期,组织能力就成为决定企业生死的关键!
先天不足的企业无法承受高速增长带来的巨大压力。速成型的组织总是走不长远。
伟大企业的战略,都是以提出宏大愿景开始,以打造强大的组织能力落地!再宏大的愿景,战略,也要落实到管理层面上。
真正的决胜往往在组织管理层面上实现,企业家能力的较量,其实就是驾驭组织能力的较量。
现实中不乏聪明的创业者,但太多的昙花一现!用肖知兴教授的话,就是商业上的天才,组织上的白痴。
组织架构随意,人事安排混乱,后勤财务一塌糊涂,那么多的败局,最后都是败在了组织上!