项目章程与商业论证
做项目唯一标准的要求,达到什么目标和要求
敏捷和传统项目章程:
相同点:都是对项目大体的工作说明,一般包含项目的5W1H,一般都含有愿景
不同点:敏捷更关注标准话的愿景(电梯演讲)、使命和成功标准,一般会公开在白板上;敏捷项目章程会同步所有干系人
商业论证:项目章程的一部分,包括预期收益、SWOT、重要关系人、不进行项目的风险等
5W1H
Why- 为什么要做,原因
What- 做什么,做成什么,目标
Where- 在哪做,地点
When- 什么时候做,时间
Who- 谁来做,执行对象
How- 怎么做,方法
SWOT分析
商业论证中常使用
商业画布
介绍产品情况
合作伙伴、(关键业务、核心资源)、价值主张、(客户关系、销售途径)、细分客户、主要成本、主要收入
电梯演讲
阐述愿景,愿景不能提高别人的信任感,只有完成才能构建信任。但必须要有,有目标才能知道往哪走
关键是for,为谁
三个最小
最小可交付价值、最小可用单元、最小可行性产品
价值核心识别-马斯洛模型
高层次需求更容易刺激用户付费
按价值需求分类:
高层次需求:自尊需求->认知需求->审美需求->自我实现
低层次需求:生理需求->安全需求->效率需求->社交需求
价值流
价值实现的流动过程
从开始到结束,识别最高层级的序列(必须要做),最后识别群体和替代流(可有可无)
计算:总循环时间,过程循环效率
一般数据:IRR(内部收益率)、NPV(净现值)、ROI(投资收益率)
优先级-MoSCoW
基于故事本身的重要程度来定义优先级
如果就是must,则也有先must,后must
有非must的好处:对内,团队压力小,可持续;对外,基于价值定义定优先级,和业务方对齐
优先级- Kano模型
基于客户兴奋点来判断优先级,相对难以执行(不好判断)
三类需求:
基本类需求:门槛低,有不会带来高客户满意度,但是没有会让客户比较沮丧
兴奋型需求:做一点客户就很满意(高兴),给客户带来很强的快感,但不长久,时间长了就趋于平缓
期望型需求:重点关注,判断客户用此产品做什么,比较容易达到且需要达到
4类划分:
门槛级:基础型需求
线性或性能:用户感知力度低,重要程度可能高
愉悦要求:能带给客户满意的需求
淡漠类:对用户感知力度不强,可有可无
优先级- 权重or相对量级
一般基于财务数据维度考虑需求优先级判断
1 罗列所有成功和制约因素
2 分析每一项的影响大小和范围
3 重点关注做和不做分别带来的收益、风险、问题
4 每一项都进行打分
5 基于得分高低获取优先级