STP理论对企业进行战略营销和品牌定位起着非常重要的指导作用。
S、T、P这三个字母分别是Segmentation(细分)、Targeting(目标)、Positioning(定位)的缩写。它的核心是
1)把用户细分
2)定客群目标
3)差异化定位
通过以上三步,让自己产品脱颖而出。
为了方便大家理解,我们举一例子说明。
案例:我们是一家跨境外贸电商培训学校,旗下有多名实战经验丰富的老师,他们自己有开店经营,学校也有开店,方便做各种技能测试。现在,学校希望有更多人报名学习。
具体如下:
1、把用户细分
想学跨境电商知识的人,大概分为这么几类:1)在公司做事,负责电商店辅;2)自己创业,开公司经营;3)传统外贸工厂,看到行业人都在开店售卖,自己也想
2、定客群目标
在公司做事的人,因业绩压力有心学习,但自己出钱的可能性偏低,大部分寄希望在老板身上,若是被逼急了,辞职走人;自己创业,要承担各种成本,如采购成本,运营成本,运费成本,公司日常经营成本等,对业绩提升非常渴望,学习最有动机,也能自己做决策;3)外贸工厂,旧式销售业绩增长有限,跨境行业发展迅速,想开拓新渠道,或地手有在弄的,自己也要关注,这部分用户对跨境平台不了解,目前处于了解或观望或尝试期。
3、差异化定位
针对在公司做事的用户群,我们在宣讲时可以从职场价值观角度激发大家自我提升的动机,具体可通过如职业规划,未来发展前景入手,同时必要的案例讲解(案例中某学员也是在公司做,学之前如何,学之后成为主管,薪水提高多少,管着公司几店几人);针对自主创业的用户,我们着重突出课程实战实用,学以后照着做有多少人业绩提升,强调手把手,强调一对一辅导,更有效提升业绩;针对外贸工厂用户,可以联合官方或地方型组织定期做平台知识分享,包括不限于电商平台的发展速度,在国外用户中的影响力,一些基础性知识分享与解答,同时强调部分已入驻的外贸厂家现业绩不错(激起落后心理)。
分析不同群体的不满,其默认选择下的不合理,可以结合梯子理论对不同目标群进行差异化营销。把叫兽营销课拿出来,按STP理论进行一番剖析,又得到另一角度下的感悟。