部分定制化制造新蓝海看破商业秘密那点事之四——宜家效应

              案例一

你买过宜家的家私么?

就是你没买过,一定了解过,宜家家具总是让人感到一种温馨。

重要的是宜家家具买回家后大部分还要自己组装,宜家为什么这么做?生意还非常好?

                  案例二

行为经济学家理查德·塞勒参照心理学方法,设计了经典的马克杯试验,他将11个马克杯随机分配给22个学生,组织学生自由交易,发现成功完成的交易次数远低于预期。原因在于已经拥有马克杯的卖家对杯子估价中位数为5.25美元,而买家的估价仅为2.25美元,差价巨大,导致无法完成交易。

                      原理

很多人为什么喜欢需要自己动手组装的宜家家具?

人会高估自己的劳动成果,花费几个小时的工夫和力气,把人和家具的距离接近了,对它的感情比对家中其他家具的感情都深。

对自己制作和拥有的物品感到骄傲,人类拥有的这种感情根深蒂固。

投入劳动会产生依赖,各种领域劳动的增加都会导致价值的提高。

把劳动引起对价值高估是称做宜家效应。实质是宜家效应引发的价值高估是基于情感的依恋。

甚至会产生尽管组装的不太好,但毕竟是我装起来的,还会认为别的商场卖的比你这个好不到哪里去。

                  商业运用

1、提供半成品

一家经营蛋糕的食品公司,把配方中的鸡蛋去掉,让主妇们自己加入鲜鸡蛋、牛奶、食用油,蛋糕粉的销量立即大增。对主妇们来说,在蛋糕粉里加入鸡蛋和其他一两种配料就足以把蛋糕从柜台货提升为拿得上台面的家制点心,即使蛋糕的配方只不地进行了小小的改动。在餐饮方面,人们本能地希望食物是自己做的,又希望操作简便省力。广告语“教给你家人烹调幸福”,多么聪明的口号。活儿还是你做的,只不过由食品服务企业帮你节约了点时间和劳动而已。

一方面,希望事情是自己做的而为此自豪,另一方面又想尽量减少厨房劳作,如何 在两者间取得平衡。有一个桑德拉以“半成品烹饪”闻名,她发现了准确计算平衡点的公式并申请了专利,半成品烹饪70/30黄金分割原理。她认为,疲于奔命的厨师为了节约时间在烹饪过程中用了70%的半成品,和30%自己独出心裁的加工,就能感到创造的快乐。

2、产品部分定制

例如汽车,可以选择基本配置,将自己的品位设计定做成其它配件,这一招背后的真谛是让客户亲身经历自己汽车的诞生,与某种宝贵的切身体验紧密相连。在制造汽车的过程中投入的时间和精力,会让你把汽车当做自己的孩子,像心肝宝贝一样去呵护。

越来越多公司采用客户化定制方式,可以设计厨房的橱柜,汽车、鞋子等,对这种量身定做赞赏不已。因为自己制作某一物品时投入自己的金钱和劳动从而对它更加喜爱。

投入劳动越多,凝聚的价值越高,感情就越深。日常生活中要增加自豪感和专属感,需要更多地动手参与创作。

如果你理解在工作和思想上投入了时间 精力可以引发专属感和自豪感,就能放鼓励自己和他人怀着更大的兴趣投身到工作中。加强专属感 ,在产品标签上加入某某人大名。让孩子参与劳动,自己种植蔬菜,十有八九他们会多吃。

                生活运用

在向客户提案时,有意进行研讨,只给他们提出一些引导性,让他们觉得创意是他们想出来的,他们就可能全心全意地采纳。

人易于过高地评估自己的作品,这和人性的其他方面一样,我们的任务就是尽量发掘自己的优点,避免缺点。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 199,830评论 5 468
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 83,992评论 2 376
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 146,875评论 0 331
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,837评论 1 271
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,734评论 5 360
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,091评论 1 277
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,550评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,217评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,368评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,298评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,350评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,027评论 3 315
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,623评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,706评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,940评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,349评论 2 346
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,936评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容