片段三： 选自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在谈话技巧上花心思，很容易表现的咄咄逼人，使谈话陷入僵局，因此需要改变你的谈话方式。我的建议是，需要考虑做出改变的不仅是说什么，还有如何说，应该注意以下几个可变因素：
1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢？
2.音量—你说话时声音有多大？你应该提高还是降低音量？
3.打断—是你打断对方，还是对方打断你？
4.停顿—在回答对方之前，你能否等等停顿一下。
........ 标签 I....。
原文作者提出了沟通中存在的问题以及如何解决有效沟通的方式。
1.控制谈话的音量。别以为你大声了就有理了。俗话说：
当然咯。喃喃自语也是没自信的表现。
2.语速 。有一种节奏叫张弛有度。
3.如何打断对方。争夺话语权，时机很重要。而且还要不留痕迹。
4.停顿。在回答对方的问题时做有效的停顿。为的是快速梳理你的逻辑以及提高对方的听你回答时的专注度，让对方体会到你的回答是经过用心思考的答案。
............标签A1.....
慢着....
一下是我在做标签I的问题。
1.这种用自己的语言重复作者的内容并且加上自己的理解是否在标签I中是否是多余的？
2.如果是多余那我重复时的即时想法写在哪？
3.有些一闪而过的想法及时记录的问题如何解决？
标签 A1
作者在文中碰到的问题在生活和工作中随处可遇。解决的目的就是形成有效的沟通，不让双方在谈话过程中陷入僵局。
问题是存在的可是这4个技巧就能解决吗？这还要待思考。
领导和员工的谈话？
父母的孩子的教育？
刚开始都希望借助于这些技巧来进行有效沟通。最后都是因为克制不住心中的怒火张牙舞爪.不成张法。
有点跑题了。
标签A2
心得和警示
如何进行有效沟通及时打破谈话的僵局
1.要在心理上摈弃权威心态。充分相信双方在问题的观点上各自有闪光点。不要给对方带帽子打标签。积极吸收对方的建议。站在双方的立场想问题。
2.冷处理有时也是解决沟通僵局的好办法。我们的邓爷爷也说过。在台湾问题上我们相信将来有比我们更有智慧的人会有更好的办法解决
3.音量 节奏 打断 停顿 这四个技巧是我们要学习的常规技能。但是最好是在心态的根本上认识问题的真像。用平常心来对待僵局。在日常的生活工作中观察自己在处理沟通问题的心理及肢体语言和说话内容的细节。
用另一个我站在身边看自己。提醒自己。
用心去体会对方在沟通过程中情绪的变化，预警僵局。调整内容。
一个目的：我们是来沟通的不是来比武的。
