之前学习的沟通技巧大多侧重于倾听、观察、描述，表达感受和不评判，但今天晨读分享的沟通秘诀--感召力，却大有不同，单单名字就给人一种力量感，我们来看看到底其中有什么奇妙之处。
1.赢得本能脑
出于直觉和本能，我们对出现在眼前的人事物，第一眼会有个好坏和喜恶的判断，所以与人沟通要在第一时间制造信任感，可以尝试下面两个小方法：
01自己先要有底气
我们的售后服务最近被投诉比较多，多方沟通都得不到改进，很让人泄气。开会时，主管领导鼓励我们，客户反应的问题我们要面对，但我们也不能因此没了底气，如果我们自己都对自己没有信心，那客户怎么可能会相信我们，进而相信我们的产品和服务呢？
说得极是，我们无法将自己都没信心的产品兜售给客户。自我感觉良好，客户才会对我们多一份信任，反之亦然。
02多用比喻、类比
晚饭时，我问孩子是不是还没晾衣服。他坏笑，你只是叫我洗衣服又没叫我晾衣服。这臭小子，越来越精了！正要讲大道理，但我还是忍住了，想了几秒才慢慢说，那下次我做饭就只煮米饭不炒菜，你也只吃米饭好了，叫你吃饭又没叫你吃菜。
小家伙大叫，不行。自知理亏，饭后他乖乖晾衣服去了。
如果我硬梆梆讲道理，小家伙肯定嫌我唠叨嫌我烦，即使就范也是心不甘情不愿的。
尤其是抽象的事物，打比喻更容易让人理解。比如人生如梦，友情如一杯酒，愤怒时像火山爆发等等。
2.赢得情感脑
要赢得情感脑也有两个小技巧：
01故事的魅力
《故事思维》的作者安妮特说，创造故事以及讲故事的能力，是未来最重要的技能之一。
深以为然，因为故事的力量实在太巨大了。一个妈妈，通过讲故事，会很容易让孩子从小养成刷牙、早睡和阅读的好习惯。一个孩子，被故事喂养长大，将来一定明事理，成就一个好人生。
02重复的魅力
如果说重复是孩子的智力体操，那么重复就是成人的动力体操，一件事情重复、重复、再重复，不仅让人加深印象，引起重视，更能激发热情。
比如李笑来老师的学习学习再学习，就是一个很有意思的公号名，且不论理解的是名词还是动词，就这么一看，就很有感召力了，有木有？
3.赢得逻辑脑
想赢得逻辑脑就必须要掌握“成三原则”，即简要说三点，才会让自己的话更有说服力。
记得前期分享的文章提到，演讲结构最好分三点，工作汇报要想三个方案，还有一本书《重要的事情说3点》，3的出镜率实在太高了。
还有我们熟悉的三个臭皮匠顶一个诸葛亮、三人行必有我师，三寸不烂之舌等等，3简直是魅力无穷。
此外，为了表达更清楚，别人更容易明白，我们可以适当加入数字和图表。
很巧，省公司领导今日从群里发了个通知，要求分析的格式在包含模版内容的基础上进一步优化，尽可能多用图、表来描述、对比，少用整篇幅的文字展示。
我在猜，难道我们领导也关注剽悍晨读了？吼吼，太剽悍了吧？！
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