锲而不舍应该是一种值得学习的精神。
我会理解为做一件事情不放弃，就叫做锲而不舍。
4月11日下午5点40分左右我做了税务申报，发送成功后，缴款失败。我想着网络比较慢，第二天在试试缴款。第二天9点钟，我重新登录纳税申报系统，结果发现没有未要缴款的事项，收件箱显示缴纳成功，而我们银行并未扣缴这笔款项。
这种情况也是第一次遇见，于是拨打了税务咨询热线。第一次不拨打后，专员建议我打软件服务商电话，第一次打通软件服务商电话后，建议我找专管员，第一次打通专管员电话后，专管员建议我找银行，打通银行电话后，银行说跟我们没关系。
几次后，又让我找专管员，这专管员说了，不管他的事，其实我想让专管员帮我问问税务有没有大厅值班的，后台处理一下就好了，问题很简单，已经弄明白了，就是税务后台的系统卡主了，直接点击一下就过去了。但是这个卡点过不了，人专管员不管事，我只有放弃找他的意思，直接跳过。间接找到税务后台。
在找税务和服务商之间仍然需要周旋和推脱，这个过程也许每次接电话的人对于这样的业务没有那么熟练，也许理解不同，税务服务电话肯定的说，直接找服务商后台点击就可以了，服务商我打了几个不同人的电话后说不行，他们无权修改税务的东西，让我直接找税务，在这个过程中又是几次三番的轮回折腾的打电话。
但是从周旋几轮回下来，我用了排除法，排除了银行和专管员，就不是人家银行的事儿，
专管员的态度决定了我后面的行动，不能让这个坎成为绊脚石。并且专管员让我解封之后拿着材料去线下柜台自己去缴纳，这怎么可能，什么年代了。我不相信没有解决方法。凭着执念继续寻找出路，现在就死盯系统服务商和税务后台。
因为我知道接电话人的不同，做事方式也不同，比如这个人专业不够，处理这种棘手问题给出的答案也不对路，比如这个人在家隔离，根本没有认真听你的需求，从而也会判断错误，随口而出的判断，让你去找另外一个部门等等。于是我继续周旋于这2个部门之间，下午4点多钟最后一个电话解决了今天的问题，解决问题用时1分钟，就是税务后台的系统点击一下上传，我的数据就链接到银行了，银行才可以自动扣款，这样整个流程就顺畅了。
从早上9点多到下午4点多，我数了数一共打了46个电话，可是解决问题只需花费1分钟。
从这件事情我总结思考如下:
1.不能光从问题的表面看问题
2.不能从一个人或几个人的话判断正确与否，一定要有自己的判断，否则你很容易被忽悠
3.要有信心一定能解决，我就是报着这样的态度
4.在周旋过程中多次用到有效提问，用到了海清老师的反脆弱的能力
5.沟通能力显得很重要，不能太急躁，不能太暴躁，一切围绕目标行动
6.锲而不舍的力量，不达目的不罢休
