《管理十诫》的作者叫唐纳德·基奥。这本书由比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、杰克·韦尔奇,这三个人同时联袂推荐的一本书。
因为沃伦·巴菲特说,基奥是他最认可的最信任的CEO,他是可口可乐公司的教父,担任过长达十几年的可口可乐公司的总裁董事兼CEO,还是伯克希尔哈萨维公司的董事,所以他和巴菲特他们都是特别铁的哥们。
这本书没有告诉我们成为一个优秀的管理者应该做什么,告诉我们有哪些事是肯定不能做的。
第一诫叫作不愿冒任何风险。我们一开始为什么说光脚的不怕穿鞋的,就是因为我们什么都没有,所以我们敢于冒险、敢于经营、敢于下赌注。但是当我们拥有了一些东西之后,我们总是害怕失去,我们总是特别怕失去所拥有的这一切,所以行为就会变得普遍的保守。
第二诫叫作思维僵化,我行我素。孔夫子有一个训诫,子绝四,这是学生说孔子的。说孔子有四件事是从来不做的,勿意、勿必、勿固、勿我。勿意就是别瞎猜;勿必,没有什么必须的,不用执着;勿固,不要固执己见;勿我,不要以自我为中心;勿固,就是特别重要的一条,叫思维僵化,我行我素。
真正固执的人不是在规避风险。他们不仅不愿意冒险做任何改变和创新,而且还对自己的方法坚持己见,坚信自己掌握了成功的秘钥。他们觉得这个已经是最好的方法,他们觉得再也不用去探索其他的成功之道。
颠覆杀毒软件的是360,360根本就不是杀毒软件的行业,颠覆汽车行业的将是特斯拉,特斯拉过去没造过汽车,都不是行业前三名来颠覆。行业前三名很容易陷入僵化的思维当中,而且他有特别多的沉默成本,有路径依赖,他做了这么多的事,所以他不能够轻易的改变。因此,在这本书里面它讲到如果你想自找失败的话,那就固执己见。
第三诫叫作把自己完全封闭起来。
当一个CEO把自己膨胀到一定的程度,认为自己跟别人完全不一样,给自己营造一个海市蜃楼一样的环境,这本书里边就讲说很多人喜欢给自己营造一个海市蜃楼的环境,那么这时候当普通的管理层走到这个办公室的时候,他已经战战兢兢了,他已经不能跟你说出任何话了,因为他觉得你是神,那么你只能跟谁合作呢?你只能去跟那个也有着一个海市蜃楼的人去聊天,所以你们俩就只能在俱乐部里边,互相骗对方就OK了,你根本不能够跟其他的员工打成一片。
第四诫说犯了错误还拒不承认,目空一切。当一个CEO犯错以后,两种选择,一种是承认、改正,还有一种选择说没有,文过饰非,用很多方式来包装说领导并没有错,只是执行出了问题或者上层并没有错,只是下边的人出了问题。所以很多公司的年报都可以总结成一句话,这是基奥说的,他说很多公司的年报都可以总结成一句话,叫作不要承认犯了错。
第五诫叫作只求发展,漠视商业道德。
第六诫说不用心思考,对该做的事情一知半解,有很多人在做一个事做时间长了以后,判断事情就变得特别草率。我们身边有很多的声音,但是我们却减少了分析的时间,我们能够听到特别多的人汇报,但是我们很少静下心来认真的分析。
第七诫说自己不会完全信赖专家,小时候基奥在跟着他的叔叔去买牛,他们小时候都很苦,去西部开拓买牛。在买牛的时候,他的叔叔哈蒙跟他讲过一句话说,关键是看牛而不是看人。什么是叫关键是看牛而不是看人呢?你要买牛你一定要看清楚这个牛到底好不好,而不是听那个巧舌如簧的牛贩子怎么说。
有时候专家所给出的建议未必就那么真的可信,所以千万不要不去自己把握,而轻易地听信专家的。专家是非常危险的动物,遇到那些想要量化行为的专家,你要格外小心,这是基奥讲的,他说遇到那些想要量化人类行为的专家,你要格外的小心,因为管理始终是人的事。
第八诫叫作行政作风盛行,叫作团队臃肿。
第九诫说信息错位,沟通不畅。就是企业里的很多人比如说他对钱是没有概念的,他会认为这就是一个数字,这一串数字损失了,这一串数字增加了,他没有感受到这个东西到底有多大的损失,所以有时候很多信息在传递的过程当中就会逐渐的变质。
第十诫叫作对未来心理恐惧,悲观主义色彩浓重。有大量的人会总是担心会出现各种各样负面的问题,所以比如说最有名的叫马尔萨斯,他讲人口论他认为这个世界马上就要爆炸了,这么多人根本就养不起。
第十一件是丧失对工作和生活的激情。
如果你想要失败的话,那么你做什么都不用带着激情,你只要跟自己说已经够好了,那不关我的事,我才不在乎呢,我都快退休了,只要你这样讲你很快就会失败。而如果你希望成功,那么你要不断地告诉自己说这个世界这么有趣,还有那么多可以探索的东西。