1.
朋友向我倾诉,单位年终员工谈话,上级针对她的表现提出了一些建议和意见,其中涉及同事之间关系处理的问题,朋友得到了一些负面反馈。事后她的心情很沉重,她找我聊了她的困惑。
随着我与她之间对话的深入,她逐渐觉察到一个点,关于做人与做事的领悟:一个做事及时高效的员工,如果在职场中,没有顾及到同事的感受,不习惯闲话家长,没有偶尔互相夸赞,好像无法在某些工作圈里混开。说白了,还是公司氛围的事儿,到哪个山头要唱哪支歌,不同的公司有风格各异的生存之道。如果不想干,大不了拍拍屁股走人,如果还想继续干下去,就要遵循山头的规矩。
作为人类,有一个其他所有灵长类动物都有的乐趣,我们从来没体会过,那就是“理毛”。你身上要是长满了毛,如果不经常梳理,就会很脏、会长寄生虫,会很难受。但是你只能梳理自己正面的毛,后背的毛你够不着,必须得互相理毛 —— 学术上管这叫“社会化理毛”(social grooming)。
本来理毛就是个搞卫生的事儿,但是科学家很早就发现,黑猩猩们互相理毛并不仅仅是为了搞卫生。首先猩猩理毛的时间远远超过了实际需要,其实一只猩猩只要用0.1%的时间就能理好毛,可是有些猩猩的理毛时间达到了17%!其次,猩猩给别人理毛的时间,远远超过了给自己理毛的时间。还有,理毛时间长短跟这种猩猩身材的大小根本没关系。
那理毛时间和什么有关系呢?和猩猩族群的社交圈大小有关。社交圈越大,用在理毛上的时间就越长。理毛,其实是社交行为。允许对方给自己理毛,这就是把后背暴露给对方,这个动作代表信任。
如果两只猩猩经常互相理毛,它们就会经常一起用食,它们会允许彼此进入自己的安全空间,它们打仗的时候会联手。这是黑猩猩社群的联结方式,咋一看,跟人类社会的社交,女人的闲话家常,男人的撸一局有异曲同工之妙。
社交一直存在于灵长类动物之中,包括人类这个高级灵长类的族群中。
因此作为一个员工,不单要做好本职工作,还要学会把内外关系都处理好,简称公关。就像黑猩猩要进行“社会化理毛”一样,如果不是路人,但凡有一定接触频次的人群,都需要相互“理毛”,否则彼此间陌生而敷衍,如若一方对你有了一些负面看法,就容易有意无意间发表对你不利的调侃或言论。回溯到数百万年前的远古时代,“理毛工作”在人类社会中,从古至今都有着重要的作用,因为整个社会的每个人都需要联结。
2.
前段时间,我经常浸泡的几个社群,一到跨年,纷纷开始清出一些常年不发声也不参与线下活动的资深潜水党。群主清人之前会先发布一个群公告,熟悉的群友在群里调侃,怎么觉得清出了几个人,感觉大家伙儿都在呢?
是的,倘若平日没有发生联结的人,是感觉不到对方的消失的。
平时在群里和线下经常互动的朋友基本上都还留在群内,而被清出群的朋友,是八百年不会见其发声一次。
为什么熟悉的亲人离去,我们会失声恸哭?那是因为其中有经年累月的感情积淀着,大量的联结故事发生在亲友和我们之间。从认知、情感到意识,我们的大脑里渗透着亲友的点点滴滴,所以一想起曾经离世的至亲,才会不禁泪湿了眼眶。
人与人之间如何产生关联,如何发生联结?在日常的一点一滴中。
我有时候会调侃某社群群主经常在群里吐槽,她家里的关系图已经在我们这些老朋友心中滚瓜烂熟,但我的内心是对她的欣赏和认可,正因为她的开放和坦诚,才吸引到更多愿意惺惺相惜的朋友。虽然刚进群伊始大家有些拘谨,随着时间推进,彼此的熟悉度和好感度逐渐增加,但凡谁在群里吱一声:“我有啥啥事儿了”的时候,总会有老朋友弹出来,用文字和表情彼此共情、相互理解,轻轻地回应一句“支持”真是带去了莫大的安慰。
正如我此前在某社群总结过的一句话:理论知识易得,温暖支持陪伴难求!
珍惜社群的缘分,没那么多放不开的条条框框,只要你愿意,到处都是朋友;如若你拘谨,大家也会小心翼翼,这是相互影响的结果。
喜欢的社群就多浸泡,不喜欢的可以敬而远之,这是我的“泡群原则”。不要轻易地把自己置于“空气”般的状态和角色里,时间会证明:你到底喜不喜欢和愿不愿意融入。
《人类简史》一书里提到这样一件事情:人类的团体,不论是社群、公司、社会网络还是军事单位,只要在150人以下,纯靠人际关系就能运作正常。然而,一旦突破了150人的门槛,就会碰上危机,非得彻底重整,才能继续成长下去。这时候,就得靠虚构的故事来维系大家精神上的认同。
要想彼此之间能够真诚互动,社群发展的人数需要有所控制,我很喜欢的另一个社群,其每个群体的人数都控制在100人以内,这保证了成员的互动频次,有利于增进彼此的熟悉度。
3.
听过一本书的分享,书名叫《直视骄阳》,书里谈到人们常常害怕提起关于死亡的话题。如果还未死去,请问,活着到底是为了什么?没有人可以避免死亡,伟人不行,平民不行。死亡是人人都要面对的事情,死亡是一个方向,也是一个终点。
死亡这个话题仿佛是希腊神话中的达摩克利斯之剑,它一直悬在每个人的头上,悬在每个人的心间。那把用细细马鬃毛悬着的,不知何时会掉下的岌岌可危的剑,无时不刻地传递着对死亡的恐惧。
书里还提到一点“活着、联结、死去”,是的,好好活着的每一天,我们都要努力地与人发生联结,联结无处不在,人与人之间的联结,从深层次来说意味着安全感。
如何与人产生有意义的联结?有趣的灵魂,准确的共情能力,保持接触的频率,提供与他人有关、有用的信息。
当生命终结的哪一天,我们一切都带不走,但是我们可以留下美好的联结!
end.
(文中提到“黑猩猩理毛”的案例,节选自——万维刚《负能量竞争》)