Hello, DISC家人们，大家晚上好呀。时间过得真快啊，F76期马上就要毕业了。12月22日的线下课程还历历在目。我们当天一起听课，一起讨论，一起复盘，听了海峰老师、任博老师、郭强老师的课，还有班班和团团以及助推的帮助，我们从陌生变为熟悉，收获的是满满的知识和能量，就像这期的主题所说的一样，遇见更好的自己。

我到现在还记得海峰老师的金句：第一句是不止寻求温暖，还要变成灯塔，DISC社群一直在给我们提供赋能，给我们展示自己的机会，比如灯塔演讲、翻转课堂分享等。老师说我们不能仅仅局限于分享感受，还要更多的关注自己的改变。有时候我自己有一个错觉，感觉自己学习了好多的东西，内心充实而美好，但是却很少关注改变，我们更多的要去践行去努力，成为灯塔，影响更多的人。

第二句是：先做自己的贵人，再遇到贵人，有机会做别人的贵人，成长，最难能可贵的是长成自己想要的样子。你想要遇到贵人，你得要先是自己的贵人，找到自己的细分领域，然后花时间去深耕，去付出，去践行，在一定的范围内有知名度。放心吧，你的贵人会在合适的时候出现，轻轻的助推你一把，你可能会看到另外一个别样的世界，成长是很迅速的。当你的能力达到一定程度时，不要吝惜，要寻找机会做别人的贵人。自己一个人牛不稀奇，稀奇的是你竟然可以带领一群人变得很牛。

第三句是：消灭李海峰，成就双证班。老师分享了学习的两个阶段，第一步你要具有能力，第二步你的能力要得到别人的认可。我反思了一下，之前我往往只做到了第一步就止步不前，怪不得自己学习进步那么缓慢。就像猫叔说的，有能力时出来卖一次，你会学到的更多，大概也就是这样的意思，以后要朝这个方向努力。

F76期马上就要毕业了，前面的嘉宾分享了很多DISC相关的主题，今天我的分享主要分为三部分：第一部分是行为风格理论；第二部分是DISC理论；第三部分是自己学完DISC课程的改变。

首先我们来复习一下行为风格理论

1.   你的行为会影响你的情绪

海峰老师上课时一直在使用一个动作，当需要转换场景时，把右手向前伸，“一、二、三，‘WOOSH’ ”。课堂上需要转换思绪，生活中何尝不需要转换。当你忙碌了一天回到家里，还要带着工作中的不满焦虑回家吗？回家前做一下这个动作，拿出我们最好的状态面对家人；当你被老板骂的狗血淋头，你要怎么样？难道要郁闷一整天，活儿也不好好干吗？不行啊。我们回到工位上，做一下这个动作，把之前的种种不愉快忘掉，你的工作没有做好，没人会同情你，只有加油干把工作做得最好；当你要在公众场合讲话很紧张时，做一下这个动作，转换一下心情，享受下面的演讲。

我们常常陷于当下的情绪中，不能自拔，白白浪费了很多的时间，时间就是我们的命，每一分每一秒都很珍贵。我们要把时间定一个价，比如一个小时200元，当我们再随便花时间就会心疼了。我们会把时间都用在能提升自己的能力方面。

2.  认识并不等于了解

我们认识一个人很容易，知道他的姓名，工作，特长是什么等。但是了解一个人就不那么容易了，你只知道他生活中省钱，你一定不知道他为什么省钱，当中一定有不为人知的往事。你知道别人日常行为背后的逻辑吗？你知道他为什么会用敷衍的态度来对待工作吗？

我也在思考，我们天天相处的同事，我真的了解他们吗？他们属于哪一种行为风格？说实话，以前的自己只是很浅显的了解表面现象，并没有深入去思考行为背后的逻辑。别人怎么对待你都是你教他的。这里对于识别人有一个小妙招，首先我们要找到他的敏感点，然后采取对应的方法。我们可以从一个人的外在形象、举止、眼神、语言表达，家庭背景、成长经历，对待金钱态度、对待他人态度、对待情感、对待社会，敏感脆弱点、行事风格、等判断分析一个人。我们要的是了解一个人，而不仅仅是认识一个人。了解一个人后，才知道怎么和他相处，才能取得更好的沟通效果。

3.   如何提升对人的敏感度

海峰老师说对人的敏感度体现在以下三个方面：第一，能不能识别；第二，能不能运用；第三，能不能管理。当你与陌生人第一次见面，你得要细致观察他有没有异常点，找到他的敏感点。比如发型很好看，说明他对外在形象很在意。你就可以投放相关的物料，夸他的形象好，自然就打动他了。再比如，商场的导购员观察顾客，如果顾客一进来就表现的很高I,这时候你就可以热情的回应他，告诉他的眼光很不错等；如果你遇到的是一个高C，你就得与他保持一定的安全距离，介绍商品时以数据说话等。

4.   人的行为是有倾向性的

我们做十指交握的动作，如果第一次是左手大拇指在上，如果你不用意识去控制，那接下再重复这个动作，得到的结果是一样的，所以，我们的行为都是有倾向性的。

这很好理解，我们早上睁眼后，穿衣、洗漱、出门上班，一切都是按照我们的倾向性来进行。这个不要紧，要是我们下班了后回到家里，按照我们的惯性，打开抖音刷一刷，打开微博看一看，一晚上很快就过去了，什么也没有做。万幸的是，我们不仅有倾向性动作，我们还有意识，我们可以有意识的控制十指交握，让右手的大拇指在上，第一次做肯定不习惯，多做几次，就会成为新的习惯。我们的注意力在哪里，哪里就会产生价值。所以，走出自己的舒适区，做一些具有挑战的事情，聚焦一下，让自己变得更好。

下面来复习一下DISC的理论。

根据两个维度了可以划分四象限，维度一是关注事，还是关注人。这个人的焦点是任务导向的，还是人物导向的。如果这个人是任务导向，他谈的大部分是与事情有关的，表情会比较严肃一点，如果他是人际导向的，他会比较愿意与你分享和沟通。第二个维度是直接（快），还是间接。有些人比较快和主动，有些人相对来讲比较慢和被动的。根据一个人到底是任务导向还是人际导向，比较主动还是被动，我们把行为风格分为DISC四种。如DISC矩阵所示，任务导向而且比较主动的是D特质，人际导向而且比较主动的是I特质，人际导向而且比较被动的是S特质，任务导向而且比较被动的是C特质。

下面我们来看D的特质，D特质一方面比较关注事，一方面行动快，所以你会发现这类人的目标非常坚定，坚持使命必达，而且要求反馈的速度很快。那么D面临的挑战是：速度过快，团队跟不上；不善于授权，有时候会亲自去做一些事情，让下属跳到自己的肩膀上。那么，与D相处要注意哪些点呢？下面的一定要记清楚：第一不要给D造成压迫感；第二汇报要点；第三预防D过快做决策；第四工作上的事情随时找他；第四婉转地提醒错误而不能直接说。

比如《红楼梦》里贾政就是一个典型的D,宝玉犯了错误，也不会讲人情，雷霆大怒，关起门来，拿起木棍就狠狠的打宝玉的屁股，下人不敢拦，就是贾夫人来了也没有效果，最后是贾母来了才化解，所以贾政做事快，不讲人情，别人很难说服，是一个典型的D。张飞也是一个D，面对曹军来袭，马上想出了一个主意，在长坂坡一吼震退一万曹军。然而后面因为自己暴躁的性情，为二哥报仇不顾实际，不讲人情，最后被下属砍脑袋，白白送了性命。

下面来看I特质，I的特质明显的两个特点是“人来疯”、“自来熟”，他们一般会积极主动，比较关注人，人越多，他越兴奋，天下没有陌生人，那都是没有认识的朋友。对于I来说，面临的挑战是描述的愿景不一定兑现。那么如何与进行相处I呢？下面的五条你要牢记哈：第一热情地回应他的话；第二要用副词修饰强烈的情感；第三要使用幽默而独特的词汇；第四要告诉他“很有趣”；第五要反馈你的感受。做到这五点，你就可以和I型人打交道啦。

《欢乐颂》里的邱莹莹是一个I，语言很有特色，喜欢凑热闹，人多的地方就有她的身影。喜欢发表自己的看法，开心时会开怀大笑，难过时也会嚎啕大哭，心里总是藏不住秘密，与她相处，总是很快乐。《红楼梦》里的王熙凤也属于I，凤姐喜欢穿光彩夺目的服饰，黛玉初次进贾府，别人都是屏声敛气的，而她却是人未到，声音先到。有她在的场景，不会有冷场，她就是舞台的中心，有她的地方就会有欢声笑语。

下面来看S的特质，S特质一般速度慢，关注人，因为他害怕冲突，会观察别人的感觉和反应，凡事总是为别人考虑，多半是委屈自己。所以S面临的挑战是不善于应变，不敢出手。S是我们重点关爱的对象，与S相处要做到两点：第一点要多一两句温暖的话语；第二点要多一些关怀与包容。我们要对身边的S好点，他们太不容易了。

《欢乐颂》里的关雎尔，是一个典型的S，在一次工作中，同事推给她一个任务，她碍于面子没有拒绝，结果耽误了自己的工作，被上司批评，明显不懂得拒绝，多是为别人考虑。在家里，关雎尔也是一个乖乖女，平时很听爸妈的话，听从家里的安排相亲，平时的自己主见也比较少。还有《红楼梦》里的尤二姐也是一个S，作为贾琏婚外情人，她考虑的是怎么和凤姐如何相处，怎么孝敬贾母，如何对身边的人好，做事总是为他人着想，然而后来王熙凤设计骗进大观园，还不知道内情，直到临死也不知道是凤姐设计的局。

下面来看C的特质，C呢，一般关注事，行动慢，讲究条理，追求卓越。一般对于C来说，面临的挑战是很难亲近，不易快乐。那如何与C进行相处呢？记下如下几个要点：第一要与C保持距离，C不喜欢和人太亲近；第二，不要用模棱两可的结果来说，C喜欢用严谨的数字说话；第三要引导C先谈自己的看法，我们再做补充和发展，掌握主动权；第四C喜欢通过比较得出结论，这样才能接近事实的真相。

《欢乐颂》里的安迪，典型的大C，平时喜欢用数据说话，比如刚搬到欢乐颂，曲筱绡刚好在举办Party，安迪就用手机自带的噪声测量仪测试，拿出数据和曲筱绡理论。工作方面，安迪逻辑思维很严谨，记忆力超群，很适合处理金融方面的工作。在生活中，不喜欢与人靠的很近，仅仅是握一下手都会感到难受，对人不易亲近。《红楼梦》里的薛宝钗也是一个C，特别心思缜密，看到邢蚰烟没有斗篷，马上送一个给她；总是能照顾到大家的感受，做事很稳当。我的直属领导就是属于C，非常的严谨与细致，对一个问题会分析很透彻，细心的他让我们每天记录设备异常情况、每日的工作进展，在他的面前，只能用数据说话，不能造一点假。

下面我来讲讲学完DISC后我的改变

以前的我极度不自信，害怕在公众场合，一度以为这就是我的特质。但是学习了DISC后，我理解了性格没有优缺点，只有特点，我慢慢的接纳自己的性格，开始放开自己，与同事打成一片；为了提高自己的表达能力，我报名了演讲课程学习表达，以前在部门会议上发个言我都会心砰砰直跳，现在我能自如的表达观点，很多同事说我的精神状态变了很多，我暗自开心；

我进行了DISC测评，小伙伴们一起帮我解读报告，我发现压力有一点大，原来自己大C，原因是和自己搭档的同事做事马虎，常常会出乱子，自己经常会来处理后事。我感觉压力很大，而我不善于言辞，也不会去沟通，都放在心里，小伙伴们给我提出了很多的建议，比如多和他进行沟通，说出自己的标准，我后来真的这么做了，效果很好。同事理解了我的想法，也慢慢改正了，自己的压力也小了很多。

我的心态更好了，这两天有一个同事突然离职了，老板把他的全部工作全部移交给我了，瞬间我的工作量就加大了一倍。如果换做以前的自己一定会炸毛，但是学习了DISC后，想着凡事必有四种解决方案，我想这也是一个很重要的机会，说明领导信任我，我得好好完成工作，那么以后机会也就会来了。

我开始尝试用DISC理论运用到工作和生活中。比如我的直属领导是一个C，我现在向他汇报工作一般都会提供详细的数据以及严谨的逻辑，我发现与老板沟通起来明显顺畅多了，我们感受到最近老板对我比较满意了。与同事也是一样，有一个同事是属于I，像那种“人来疯”，我就经常夸她，告诉她很有趣，反馈她的话，给她话匣子让她多表达，然后她明显就很开心，对我的工作也很配合哈哈。我的父亲是个D，行动比较快，需要很快知道结果，以前都是父亲来询问我的情况，现在都是我主动汇报自己的工作和生活情况，现在父亲说我比以前懂事多了。这样的例子还有很多，我发现DISC真是一个好用的工具。

我的分享也接近尾声了，我今天主要带大家回顾了行为风格理论，DISC理论以及自己学完DISC课程的改变。希望对大家有一点点的帮助哈。

 双证班结营了不是结束，而是新的开始，希望大家用多运用DISC理论在我们的生活和工作中，新的一年，希望大家诸事顺利，取得更大的进步。