吴军先生撰写的《见识》这本书,以个人视角出发,结合自身经历、人生感悟、古今中外智者的智慧等方面,从时间管理、职场、投资、商业等多个角度探讨,旨在改善人们看待问题的方法以及处理事情的方式。
正如书中所说,任何经历只要善于利用都是财富,不善于利用都是浪费时间。《见识》这本书有些“看上去正确的观点”背后实际上缺乏严谨的论证以及带有自身的偏见,但书中不乏有一些令我深受启发的观点及事实值得记录和学习。
1.Jdate婚恋网站成功背后的产品逻辑
作者在书中提及了一个上线于1997年的婚恋网站Jdate。该网站创始人乔·沙皮拉与作者交流中,谈到其成功的秘诀之一,就是在Jdate网站上,根本不会让70分的男生看到80分以上的女生的存在。在这种情况下,这位男生就会觉得某个80分的女生是世界上最完美的了。同理,Jdate网站也是同样对待女生的(“分数”仅是作者为了简单说明Jdate这个网站背后的产品逻辑而总结出来的一个数值)。
2.拉里·佩奇的三个经营管理智慧
拉里·佩奇作为谷歌的联合创始人之一,其经营管理智慧有以下三点:
①把产品做成牙刷。好的产品要像牙刷一样具备让人每天使用的功能,让人养成使用习惯,离不开它(实际上还需要思考人们的需求是否高频、刚需)。同时,作为一款每天都需要用到的产品,具备可靠性和稳定性是非常重要的。即便是99%的时间是好的,1%的时间不能用,也会影响用户体验。联想到2020年2月23日,微盟的“删库宕机”事件,该事件不但直接损害了平台上商家的经济利益,同时对公司的品牌形象也造成了不小的冲击。
②从本质中寻找商业模式。早期的谷歌有两条产品线——服务于大众的搜索引擎和企业级搜索服务器,但是苦于难以有效地实现流量变现。在成立后的第三年,佩奇或许是从美国第二大卫星电视运营商EchoStar的商业模式受到启发。本质上该公司是把“好的电视节目内容送到终端用户家里”。自此之后,谷歌以“将有用的信息送达每一个用户”为核心开发产品,并砍掉了这项曾经占收入90%企业级搜索服务的业务。通过搜索引擎技术将“有用”的信息送到用户的服务汇聚流量,同时发布“有用”的广告信息,并向商家收取广告费,以此形成商业闭环。很显然,垃圾广告信息会破坏公司的价值,即便能带来短期的利益,也是需要被限制的。
③薪尽火传。拉里·佩奇在谷歌的一次内部会议上讲,企业和生物一样,从小到大,慢慢老化再到衰亡,难以避免。据他理解,全世界只有一种生物可以不死,就是一种海蜇。这种海蜇在正常情况下和其它生物没有什么不同,都会生老病死,但是如果刻意用针去刺激它,它会长出新的细胞,然后当母体死亡,新的细胞会发育成完整的海蜇。鉴于此,佩奇成立了谷歌风投、谷歌X实验室等独立部分,就如同海蜇新发育出来的细胞一样,最终能够不依赖于母体生存长大。其中一个重要的管理细节是,佩奇会将成熟的业务交给其它高管,自己则尝试新业务。
3.谷歌的激励机制
在管理团队的时候,公司给予员工的奖励不能仅仅是一次充值的促销,然后让他们享受很多年,而是想办法让他们消耗掉这种物质和精神上的奖励,能够继续轻装奋斗。比如在谷歌,一个员工每一次升迁,在得到大笔奖励的同时,之前全部的贡献就会清零:下一次升迁,所依据的贡献要从前一次升迁后算起,而不是历史上全部的贡献。这样做可以有效激励员工持续精进个人的能力以及为公司做出新的贡献。