在销售中,很多销售都会犯一个错,就是只在自己的角度考虑问题,很少站在客户的角度去思考。开口是“我们的产品有十大优势”、闭口是“我们的产品是同类产品中最好的”。
这些回答都是没有了解客户的深层次需要,什么十大优势那只是自己认为的,跟客户没有关系,说不定客户就想要有劣势的那种呢?
真正的销售高手,能时刻站在用户角度去思考,使其愿意倾听并延长沟通时间,尤其是沟通不感到疲惫,并产生相应的吸引力。为此,需要销售员学会掌握与客户沟通的秘诀。
好的销售话术,是销售成功的敲门砖。当然,销售成功也离不开好的心态+正确做事方法,尤其是心态,是基础也是最为重要的。销售中,可能每天都会遭受拒绝,也可能很长时间开不了单,没有一颗强大的心,很难坚持到最后!
我很欣赏的一种销售法,叫思玉丹法。它是很多销售高手包括阿里、华为销售都在用的一种方法,是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找,总之,销售贵在坚持,最宝贵的财富一定是留在最后的!
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