Cash Is Still King
随着科技的发展,电子设备、电子产品的普及,人们渐渐的开始用起了网络转账、看起了电子书,甚至送起了电子版的礼品。
而电子版的礼品真的想等于实体的礼品吗?哈佛商业点评的这篇文章给出的结果是:并不。
据研究表明,人们认为收到纸质的礼品相比于收到价值相等的电子礼品来说具有更高的满足感。比如说,当一群人在平坦晚餐钱的时候,负责为大家付款的那位会更希望得到现金偿还;一个寿星会更希望收到纸质的书籍作为他的生日礼物,而不只是一本kindle电子书;同样的,高中毕业生们也会更加希望能够收到一封纸质版的录取通知书,而不单单是一封邮件。
而研究证明,物质给予我们的这种更高层的满足感来源于我们生而为人对于物质的占有欲,和对于真实感的追求。就如同我们喜爱投资金银,购买藏品一样,我们喜欢把自己的金钱从一样固体转换成另一样可以被我们牢牢握在掌心里的固体。
这样的研究对于市场来说是极具建设性的,因为它告诉我们:
或许在科技日渐普及的当下,我们作为商人,如果想要赢取客人的好感,应该更少的给予我们的客户非实质的礼品(如电子购物券、商业平台会员)等,而是给予他们一些看得见、摸得着的小礼物。