一、约练收获:
(一).BOX2-13:如何提高合作动机?
富太太丈夫去世,富太太他们住的房子打算捐出去,各个慈善机构来说服太太捐给自己。
咨询师询问,谁的说服更能打动你。
1金老师:慢,只表达对人的关心 看重,金老师孩子们带着画,孩子们希望去看他们,被需要,被关注,孩子们带来的笑脸,希望富太太每天都开心。不提伤心的事。问问有没有需要帮助的事情。黄金法则合作共赢。先考虑别人不能只考虑自己。
2李老师,关爱女性,没有工作住所的女性提供帮助,捐赠完成以富太太和家人名义留下一些什么来,名字让富太太来取。
金老师:
先建立关系,考虑她当下的需求,她的心情,最重要共情。这次来,孩子们的心声表达给她,画了笑脸给她。你身体怎么样?合作共赢。先考虑对方的感受。
李老师尊重,说明来意,关爱,涵盖过去。心情怎样,未知。以富太太的名义留下一些什么,留上名字。一个善良的乐善好施的人。以帮助人的思路来完成这件事情的。
吉老师:儿童团福利院需要搬家,特别迫切需要。孩子们没有地方去了。比较急迫也会考虑。
范老师:老人们希望再见到她和和聊天谈话,如果还能起到更大作用,也可能打动我。培养营养师。
周:提到了合作,根据富太太自己看重的领域进行资助。如果能够更加具体,也会加以考虑。
如何催化合作动机:
总结:以下表达更能促成合作
1关注到人,考虑她的感受,考虑她的需求
2富太太的价值感成就感以及被需要的感觉要让她出来,关注到精神层面的需求。
3.找到能够和对方建立联结的点,能够打动人心的,细节性的更显真诚。比如对非志愿者不想来,还是来了的看见和肯定。
4.说出可以为对方带来什么好处。
5.说出共赢双方的好处。
动力提升:关系、情绪、希望感、成就感
继续深入探讨:
前面的关注连接铺垫完了之后,还要把自己的请求意图诚恳表达出来。表示自己会把善款捐助给最需要资助的人。
考虑富太太的需要和关注点。
推介自己的不同项目。较宽的业务范围,给富太太更多的选择空间。
每个人切入点不同。
今天大家都假设以前曾经见过富太太,而且有过合作,如果是第一次见面呢?这里有预设了
先关注富太太有什么想法,她想要的,即便不能合作,帮富太太梳理一下也是很好,以助人的心态来商讨合作。
吴老师这句话,充分关注到了当事人:想要房子捐出去,您是怎么有这样的想法的?是什么让您有了这样的想法?问这句话的时候表达了共情尊重,了解她的想法。搜集信息,了解做些什么对富太太是合适的。
不用主动表示哀悼,不主动提起别人的悲伤感受。
说我来看看您,比哀悼之类的话可能更让人舒服点。语言中立,不预设立场。
说说您的思考和发现。
金老师,能不能不问捐赠的理由。
这里我自己的理解,问是什么让您把房子捐赠出去,是为了了解富太太更多的考虑和在意。为下面的合作打下理解基础。了解富太太的需求与看重。
可以这样问富太太:关于捐赠您有什么考虑?意向?或:不知道捐赠意向您有什么样的思考(104)
(二)跟着王老师读“同理”
1.读书可以让我们在生活的历练当中长一点智慧,不想在绝望的瓶颈中过一生。
2.对于个案,咨询师要无条件地接纳与理解。接纳感受,但接纳不代表支持。掌握跟随当事人当下的情绪,既能跟随,又能从他的世界里出来。
3.好好活出自身的方式,就是孩子最好的榜样!
4.咨询师要倾听,了解,简述语意,传递自己的同理。需要判断基本情绪或者情绪组合,然后评估这情绪的程度。设身处地,将心比心,言其所言。
5.弹性句型结构:词干+特殊情境+感觉+澄清句
(听起来,今天男朋友要带你去吃烙饼,让你很生气,是这样吗?)
(听起来,今天你考了100分,你有些难过,是这样吗?)
“听起来”这个词比“我感受”到更客观。
6.要判断个案隐喻后面的情绪,比如“我恨不得找个地缝钻起来。”(尴尬)
7.青春期的孩子要不要同理,什么时候同理?
(1)要同理,需要找合适的时机。
(2)关于青春期孩子领不领情,我们要合理期待,他未必给我们一个很好的回应,即使他感受到同理。
作为妈妈,我们对孩子有期待是正常的,大部分妈妈都有高期待,调整期待,一定会有不一样。
8.如果同理是骨架,大家的分享就是血肉,让同理更丰盈。
二、读书分享
1.父母与孩子的关系模式是孩子与其他人建立关系的基础,也是孩子人格和情商的基石,这比知识更重要。
2.父母分三种,第1种父母是无论你做什么他们都批评你,第2种父母是无论你做什么他们都忽视你,第3种父母是无论你做什么他们都鼓励你,当然最好的父母就是最后一种。
3.性格是通俗的说法,换成心理学专业说法及人格,所谓人格作为后精神分析学派的客体关系理论认为,即一个人内在的客体关系?形象表述出来,即一个人的“内在小孩”与“内在父母”的关系,也就是说性格是一种关系。
4.我们每个人或多或少都有这样的时刻,感觉被全世界都抛弃了,这个时候。你最希望的是有一双大手拉住你,不评判你的美与丑,不评判你是聪明还是笨,不评判你的成功与失败。
人最根本的需求是归属感和价值感,归属感来自我们和孩子的连接,价值感来自他们和世界的连接。
5.每次遇到我不喜欢的人时,我都会试图告诉自己:“其实我和他们是一样的,我心里也有与他们相同的特质。”正是因为这些特质同样存在于自己身上,意识到这一点,我才发现原来我的心灵城堡中还有那么多扇锁着的门。
6.关键并不是一个想法,积极还是消极,真还是假令人愉快,还是令人不快,乐观还是悲观,而是在于这个想法是否有助于你去创造真正满意的生活。
7.世上没有一种叫做“非如此不可”的事,尤其是时间金钱,完全是选择问题,当你的内疚足够大,你自然会减少工作量,减少应酬;当内疚并没有让你做出改变时,至少可以说内疚,没有你内心的某些需要重要。
三、微课收获
今天讲了两次,每一次讲感觉都是不一样的,更喜欢的是接地气的表达,来自生活的例子和语言,第一个主题系列的微课,在今天告一段落,很轻松。
这次的系列微课,让我看到了自己的拖延症有多么厉害,也让我看到了当全身心凝聚到一件事的时候,是多么快乐而愉悦的。
课与课之间有衔接,有照应,有重复,这是需要以后再注意的地方。
四、写给自己
一朵花可以开,树可以长,杯子可以装水,这就是功;把它(自己的事)做到最好就是德。雨会飘,水会流,风会吹,树会长,花会开,时钟会走,这就是功,把它做到最好,就是德。
陈道明说过这样一句话:“最好的事儿,就是跟好朋友一起发呆。”用来形容舒服的关系最合适不过。
相处不累,久处不厌,这样的关系大概才会让每个人都感到舒服。
这样的感情中,你无需小心翼翼地看别人的脸色,也无需唯唯诺诺地讨好别人,简单真实地做好自己,就是别人眼中最好的模样。
位置有限,不要浪费!