谣言就像瘟疫,极易传播,且杀伤力极大。本来一个好好的同事,会因为谣言蒙上阴影,被人另眼相看,个人信用也会受到影响。而办公室也会变得乌烟瘴气,影响企业文化和工作效能。
以下的几个画面你是否熟悉?
黄美丽同学神秘地说:听说李总和王刚是亲戚,怪不得他常常袒护他,有人说王刚是李总的小舅子…
办公室秘书煞有其事地说:我感觉,王总根本不关心公司利益,基建项目这么大,问题这么多,肯定捞了不少油水…
一堆人聚在一起特别兴奋地爆着猛料:你们知不知道?老板和蓝总居然有一腿,而且老板还送车给她…哦,我不能说了,真想不到蓝总会这样…
裙带关系,贪污腐败,桃色新闻等等,都是热门劲爆的话题,通常以有人说,他们说,大家都在说开头,而且似乎都是事出有因,无风不起浪,有鼻子有眼貌似还有一些逻辑推理。领导为什么偏对他好?他为什么这么拽?肯定是亲戚关系嘛!项目这么大,肯定有供应商来进行腐败的嘛!至于一个女人,想要成功,没有男人罩着怎么可能?男人有钱就变坏,女人变坏就有钱…
然而,谣言就是谣言,既然不是事实,自然经不起推敲拷问。
以下是我常常用的三句话,可以让谣言不攻自破,屡试不爽。
案例一
A:你知道吗?王刚是李总的小舅子…
B:我不知道。这个是私事,工作上有利益冲突吗?有什么行为已经影响或者可能影响工作吗?
A:呃,要这么说也没什么确切的例子…
案例二
A: 你知道吗?这个项目我听说他有收供应商好处呢…
B:是吗?你有没有什么依据?
A:依据没有,只是这个项目大,总是会有油水的…
B:没有依据得出结论对人是不公的,如果传播,便是诽谤。
A:诽谤,那罪名有点大,那我不说了…
案例三
A:你知道吗?蓝总和老板关系不一般,你懂的!老板还给蓝总买了一个LV包包呢…
B: 我不懂,什么关系?我只知道蓝总的LV包包来公司前她就买了,面试那天就是这个包,而他们是面试时才认识的。
A:那为什么蓝总那么努力,那么维护公司利益,好像公司是她的?
B:难道作为管理人员,哪怕是普通员工,不应该维护公司利益,不应该努力吗?你怎么就得出这个结论了呢?
A:哎呀,这个也没什么丢脸的,反正老板很优秀,也说明蓝总有魅力啊。
B:可是老板很优秀蓝总有魅力并不代表他们必须有特殊关系啊?
A:但是大家都在这么说。你可千万别说是我说的哦。
B:我有两个选择:1 我去告诉蓝总和老板你在背后说这个事。2 你自己当面和他们说。
A:那我以后哪里还敢和你说这些话呢?
B:其实我希望你不要告诉我,也不要传播给别人。因为听了心里就会有痕迹,会有污染。而且,你说了就会有人信,也会有人传,更会有人说是你说的,而你又没有任何依据,还诋毁了当事人的名誉,你觉得这样做对谁有好处呢?人们还会想你是不是嫉妒蓝总,要蓄意伤害和抹黑她呢?
A:我怎么可能害她,我很爱戴她的。算了,以后就算我听到了,也在我这里作为最后一个不再传播…
古语说:众口铄金,积毁销骨。俗话说:唾沫星子淹死人。谣言对当事人的伤害是巨大的。谣言传播媒者有意无意自觉不自觉的地传递着负能量,实施着暴力行为。
去年微信圈有一篇文章标题是“中国人只知道骗中国人”,讲了在尼泊尔地震救援中一些负面的事件。我便问转此微信的朋友:你是不是也在中国人之列?如果是的,你是不是只知道骗中国人?微信里的内容你是否证实过?如果没有,你是否在骗人?这位朋友默默删帖。
完全终结谣言并不容易,人们的猎奇和娱乐心理,集体犯罪或者道德谴责的快感和非正式团队的影响力,都会让人们乐于传播谣言。谣言终结者往往需要具备足够信息,独立思考和明辨是非的能力。而且,由于不能从众,还要追问对方,提出自己的观点,会受到压力,需要勇气。
然而,至少,你可以从自己开始做起。以上几个案例就是我对待谣言的应对方式,也许可作参考。
谣言止于智者。不做谣言制造者,不做谣言传播者,要做谣言的终结者。