上个月工作没几天,不过还是问题多多。首先是自身放不开,紧张,导致打电话声音很小,而且容易在聊天过程中突然断片,造成思维跟不上。其次是业务还不够精进,聊天中遇到有些问题居然还不晓得怎么去回答或者导向到其他方面。就比如客户纠结价格问题,我就容易一直跟客户解释为什么贵,到后面说多了自己都没话说。总结了下这几个问题,首先是声音小放不开,这阵子经过反复的打电话,紧张感消除多了,这就说明多打电话能消除紧张感和放不开的状态,电话量够了,问题自然迎刃而解。其次,聊天容易被客户纠结的问题,我觉得主要是我不懂变通,老是跟随别人的思维走。我自己是销售人员,不能带动别人的思路,反而陷入死循环,这本身就说明了问题。想了下,这问题要解决的话,就应该有自己的态度去开导客户,客户说什么不能被牵着鼻子走,应该把他的思维拉回来,导向自己擅长的方面。
这个月订的目标是8000,按照4周拆分,一周应该要完成2单左右,平均3天就要开一单。具体到邀约的量来算的话,就按照50%成交率,也要一天半邀约出一个客户才行。根据这个标准,我目前还是远远达不到要求的。接下来必须认认真真打电话,提高打电话效率,想想怎么去抓住和维护每个潜在客户。压力还是挺大的,不过有压力才会有动力嘛,加油!