【书目】关系力 | 《情商2:影响你一生的社交商》
【课程领拆】朱圣健老师
【上课时间】2017年8月24日
【课程主题】提升你社交商不二法门
【课程大纲 】
1、“我和你”与“我和它”的差别
2、与对方情绪的一致
3、建立亲密的情感
【课程总结】
1.记下重要谈话内容,助你找到人际沟通钥匙。好记性不如烂笔头,除了开会、听课需要做笔记以外,其实它还可以应用到与朋友、同事、客户、领导的聊天中,把重要信息记下来,方便的记录方法有:可以写在微信备注也可以写在手机通信录的备注上,遇上了特殊日子还可以表现一下呢!
2.转换角色,常言道,立场不同观点不同,如果在情绪受挫时,不防换个位置思考对方同样问题,我的做法又如何?练习次数多了,久而久之,思维转换就会很快,情绪调节也手到拿来,情商想不高都难呀!
3.拒绝做坏情绪的传导者。情绪是会传染的,特别是坏的情绪,心理学上的“踢猫效应”正是典型的坏情绪的传染现象。人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最弱小的那一个元素,则成为最终的受害者。其实,这是一种心理疾病的传染。所以当我们受到了坏情绪的攻击,在情绪未平静下来但又需要与人沟通时,请先问自己一个问题,我有被传染了吗?情控高手一般是这么练出来的哦。如果喜欢画画,那画一幅吧,如果喜欢唱歌,那先唱一首吧!……尽自己能力让坏情绪熄灭于眼前。又或者向对方说明现在的情绪,让谈话对象明白你的情绪并非冲他而来。
【作业】
1.回忆一下,在过往的经历当中是否有因为遇到不开心的事,而在转向与他人沟通的时,当了踢猫者,把情绪也不自觉的传递给他了?格式:时间-让自己不开心的事-传递对象-传递方式。
上几周,工作很多也很紧张,家里的老人身体健康方面又出现各种问题,在这种大气压下,我未调整好自己,把焦虑的情绪传递给了小孩,对于小孩不好的表现毫不过滤地提出来,结果不但没有帮助小孩修正,还伤了她的自尊心。小孩在接收妈妈不良情绪时,丈着奶奶疼她,只要奶奶说话不对立马严厉反驳,将坏情绪也传给了奶奶。
2.运用已学方法,重新思考做法。
如何从来,我会找一个我心目中是强大的,有经验的人,向他透露心事,请求帮助,把自己的焦虑情绪安顿好了,再跟小孩沟通她的问题。