陌生营销要注意哪些

同事小王是个新转岗到营销岗的一位员工,作为一名营销人员,肯定少不了陌生营销。可是跟她一起出去营销时,发现她有一个新员工常会犯的一个营销通病:很多时候,她逮着一个客户,就会对客户说个不停,我们的产品如何如何好,很少给客户反应的时间。可有时候,她会发现她营销存款的客户说我没钱,刚哪里贷了款;营销贷款的客户说我钱贷来没啥用,不需要贷款;或者已经是我们行的有效客户了……各种情况,总之,用这种方法营销成功的少之又少。

那么,陌生营销应该注意什么呢?该如何营销呢?

首先,陌生营销要破解“陌生”带来的警惕性心理,营造一个轻松的营销氛围。当然,第一步肯定是要自我介绍身份。按我们这里的情况,一般当我们介绍自己是某某银行的时候,只要他不是很忙,客户都没有那么多的抵触心理。这个时候,可以不要直接向其营销。那么,干些什么呢?拉家常!可以跟客户聊聊天,随便什么,只要不是业务相关的,最好能马上分析,抓住客户爱聊的点,聊到他心理去,拉近距离。

接下来,我们就可以进入正题了,向其询问“”了不了解我们银行,在我们银行有没业务,或者有没卡,客户经理是谁……”之类的问题,确定他没有业务或者不是有效户后,我们就可以进一步营销了。

因为都没有开户或不是有效户,那么他肯定在他行。首先要了解他是贷款户呢,还是存款理财户。换言之,就是要了解你的客户,了解他的需求,有针对性地,把我行相关的产品介绍给他,要注意扬长避短,确实是他行好的产品,没有必要去硬争我行好,或是硬推,只做适合的。营销不是说要把不好的东西强推给客户,是你需要,我刚好有。而你不知道,我来告诉你。要站在客户的角度去思考,要与客户之间建立一个信任感,信任是一切营销的基础。前期的拉家常其实也是建立信任的一部分。

图片发自简书App

当客户认可你,认可你的产品,有意向来开户,或者有一定的兴趣之后,一定要清楚告知客户:怎么找到“你”,你的网点地址,办公室地址哪张桌,你叫什么名字(或者一个容易记的称呼最好)。不然改天当客户上门时,找了别人就为他人作嫁衣了。最好能要个客户的联系方式,或者加个微信,后期做好跟踪。

以上就是我暂时想到的营销注意点,还有很多不足,后期想到再补上。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,684评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,143评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,214评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,788评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,796评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,665评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,027评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,679评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,346评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,664评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,766评论 1 331
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,412评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,015评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,974评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,203评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,073评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,501评论 2 343