我的身体还处于复原状态中,周末早上老公热心的主动帮我排队买“闫记菜合”!
简单介绍一下这家的菜合,这是一家目前在我们当地能排上前几名的特色早餐店了!听说老板已经筹划开加盟店的系列动作了!
这家的菜合皮薄馅多,一口咬下去外焦里嫩,味道可口!每天上午十点半左右就不卖了!从早上六点半开始排队的人络绎不绝!
老公买回来后发了一句牢骚,“今天那么多的人排队,竟然只有一个人负责菜合,让人说了一句应该多雇几个人还被老板狠狠地怼回来了!”
又想起了周五我去买老苗鸡爪的情景,想着儿子喜欢吃鸡爪又是周末,我们就商量好晚上来点欢迎周末的仪式!吃点零食,喝点蔬菜汤,儿子在楼下买点其他零食,我负责去买50元左右的鸡爪类熟食!当我对着服务员说出我的要求“我要30元的鸡爪,5元的鸡肝,再来3个鸡腿,3个鸡翅”!排队等了将近十分钟,服务员大声喊“96元,鸡爪,鸡肝,鸡翅,鸡腿!麻利点,就是你的”!说着边等着我边用手指着我!我瞬间感觉特别不舒服,“等会,急啥呢?我的要求是……”!当我试图再次核对我的要求时,对方不耐烦的大声喊到“是你的没问题!你要不要?要就付钱呀!”
唉!谁让咱喜欢吃呢!即使心里在不舒服我也只能乖乖的付款!
同样的事情在网上也有类似的报道:济南一位卖肥肠的大哥被打后仍然不改本色!
后来我们三个人展开了类似现象背后的逻辑:
一方面,这就是老人说的酒香不怕巷子深!人家能做出其他人做不来的味道,所以这是他们的地盘他们说了算!
另一方面,从服务的角度出发,他们似乎忘记了顾客是上帝,顾客来你这里消费,你应该按照顾客的要求尽量让顾客满意!而不能搞一言堂,不能“肆意妄为”!
当然也说明了一个问题,现在的人越来越懒了,除了老弱病残等特殊人群,作为有手有脚有时间的青壮年们,手机二维码一扫确实便捷,但是自己动手丰衣足食早已经是老一辈的优良传统了!我们好像越来越“忘本了”!
闲余时间,以上言论仅属个人牢骚清单!愿大家都开心快乐!