记得我是6月5日过来的,因为王总的介绍到了赞品百汇,在这三个月的日子,感受很多,也学到很多,自己也成长了。
从接待客户到邀约公益会,从邀约客户做三项血糖体检到血糖管理学习班。每一项的工作都要仔仔细细,严格要求。记得有一位客户我印象很深,就是吕洛民,因为他的情绪引起了我的情绪,差点吵起来,从这件事情我深刻的反省到自己的自以为是,想当然,没有站在对方的角度考虑问题。还有发现自己的标准很多,做事情没有中立的去看待,从这件事情过后,我慢慢的可以和气的接待每一位客户。通过有一次的打电话,发现自己有的时候讲话太生硬,没有柔软度,造成对方的不舒服,会影响客户的领券率。在做转化会的时候也学习到很多,不会去多观察客户的表情,也不去分析客户,最后也不知道客户为什么不买货。渐渐的,我也有意识的去观察客户的一举一动,也试着去揣摩客户的心理。后来每次会都会和客户深聊,不会放弃每一次可以销售的机会。记得汪总说:我们要把客户当做自己的家人服务,这样就会让客户感觉更舒服,更能感受我们对他们的用心。在几次的拜访顾客的时候,发现每一位顾客他们都特别的热情,特别的友好,我很感动。其实每一位顾客,只要走进他们心里,他们是很愿意和我们做朋友的。在和同事相处,发现也学到很多,其实每个人身上都有优点。有一次因为打客户回访电话,我和陈永静有了矛盾,也是因为一时冲动,后来李瑞在中间调和。后来我很开心,发现自己有的时候会想当然的说,不顾及对方的感受,事后我也道歉了。再后来,无论同事有什么情况,我也愿意去聆听,不会带情绪的去讲话。有的时候观察领导的讲话和转化会的讲课,就在想为什么顾客愿意听。原来是她们的讲话专业,柔和,有感情,肢体语言也很到位,还有互动的特别好,所以顾客很喜欢听。在这几个月来,我学到做事要主动,主动去做事,主动去学习,主动去解决问题。还有感谢每个人对自己的帮助,感谢每一位顾客对自己的信任。还有做事做人都要脚踏实地,不能太浮躁和张扬。
在今后的日子里,我要好好的努力,给自己设立一个目标,每个月之前要增加500元工资,每个月的销售额要最少要增加2万的业绩,一直增长。每天计划要严格的安排好,领导分配的任务一定要定时定点的完成。