对于中小企业来讲,从某种程度上可以说:竞争就是差异化行销!很多企业的疑惑是:如何制造差异化呢?
1、原料、工艺、功能、质量的差异化。如食用油行业的鲁花“只采用第一道花生原汁”(原料);乐百氏的“二十七层净化”(工艺)、“专治老胃病”(功能)的葵花胃康灵等。
2、品牌名称差异化。名字可以发挥很好的区隔作用。如本质多年前参与的一个案例“克咳”,以及最近一个叫“感叹号”的感冒药;
3、包装的差异化。包装的创新空间很大。以白酒为例,可以在瓶型、容量、瓶标、瓶颈吊牌、材质等方面进行组合创新;
4、使用方法的差异化。如三精蜂王浆冻干含片“含在嘴里就行了”;
5、使用效果的差异化。如玉兰油的“7天给你白嫩肌肤”等。
6、传播概念的差异化。如“创维六基色彩电”“能洗唐装的海尔玫瑰钻洗衣机”等。
如果说上述的思维是一种“细分”的思维方式的话,那么,另一种思维方式,即“整合”思维有可能会发挥越来越大的作用。
“椅子”与“皮球”有什么关系?
顾客喜欢花但不会养花怎么办?……
碰到此类问题,传统的“细分”思维是无济于事的,此刻需要的是整合思维、水平思维。“沙发”的发明与“租花模式”的出现,就是水平思维在发挥作用。
上述几种差异化创新方式,并非只可以用在产品上,还可以演绎到服务、顾客、需求、渠道、商业模式等各个方面。各个要素之间,更存在着多种多样的组合可能。如风靡全球的Ipod 与itunes在线音乐商店,是商业模式、产品、服务、传播、品牌等各方面综合创新的典范,也取得了令人瞩目的市场奇迹。
充分放开思路,寻找事物与事物之间的联系与区别,不断探索未知的世界,你会发现其实市场到处都是“蓝海”。