营销的本质是什么?
我曾经听过一个解释,说营销的本质,就是翻译。把陌生的,翻译成熟悉的;把你无感的,翻译成你喜欢的。
你看啊,当消费者面对一个全新的产品,大家并不知道这个产品是干嘛的,不知道这个产品能为自己的生活带来什么样的改变。
而作为产品的持有者,我们需要在尽可能控制成本的前提下,告诉消费者尽可能多的信息。
也就是说,我们需要在非常有限的空间或者时间内,告诉消费者,这个产品是什么,有什么用,这无疑对内容的策划者提出了很高的要求。
你如果表达的太专业太简练,消费者会听不懂;而如果表达的太简单,又没办法放进去这么多内容。
所以,这就需要我们引导消费者通过他们熟悉的东西,发挥自己的想象力,然后认识并了解这个产品。如果在了解的过程中发现,这个产品满足了自己的需求,也符合自己的偏好,交易达成的概率就会非常高。
发现了吗?这个过程,就是把别人不懂的东西,解释成为他们熟悉的、了解的东西,是不是和翻译是一个意思?