一个软件公司通常的组织架构包括办公室、人力资源、财务、质量保证、采购等职能部门及企划、市场营销、技术研发、客户服务、安全运维等业务条块部门。职能部门是制定公司运作体系,业务条块部门主要是为公司生产部门,为公司创造价值。
随着,软件公司运作的逐步规范,生产部门承担了生产压力,那作为职能部门如何来更好的为业务条块部门服务及管控,是提升软件公司整体运营效率的一个切入点。具体为职能效能提升。通过职能的效能提升和改进,从而提升软件公司的整体运营效率。
如何开展职能效能提升呢?
一、摸清现状
通过设计问卷调查,面向全公司所有人员开展职能效能问卷调查。得到职能部门效能存在问题。
二、针对问题,形成解决方案,持续整改。
核心思想:职能部门改进必须建立统一认识,形成同盟。即形成职能团队,所有职能部门均为一个小组,打破以往各职能部门各自为政的局面。
1.各职能部门要多迈出一步,站在公司层面,不忘初心(即公司设立该部门的初衷),梳理职能部门定位。
2.形成定期机制,月、双周、周召开会议,对各职能间的问题、建议继续头脑风暴或相互的支持。
3.产生冲突时,记住,职能部门是一个团队。不忘初心。
4.持续跟踪和改进。
【感悟】
1)跳出传统思维,有大局观。一个公司,经常发展的一定阶段,各职能部门的壁垒往往限制公司的高效运转,通过形成“职能团队”的思路来解决公司职能效能,提升公司运营效率,是站在了公司层面,跳出了传统的光发展和提升其中一个职能部门的能力和专业性的局限,可真正从大局解决问题。
2)付出多一点,得到的会更多。经常一个部门总是站在自己的利益出发,对其他部门总是叹气和抱怨,其实,如果大家都往前一步,则大家形成同盟,共同提升,在其他人得到的同时,你也将提升。
3)坚持。职能团队的运作,各部门时不时会回到未形成职能团队之前的状态,这是,我们要定期自我反思,提醒,才能持之以恒。