理解他人的底层逻辑，理解What、Why、How才能知行合一，在沟通的过程中，你一定要搞清楚对方想听的是What、Why还是How，而你自己所表达是What、Why还是How，只有当你表达的和对方想听的相匹配，你们的沟通才是有效的，所以要想真正了解一件事情只知道What是不够的，你必须同时理解Why和How。
所谓洞察本质，就是会打比方。书中介绍了一个特别形象的比方，企业就像一棵大树，树根就是系统结构，从土壤中汲取养分是生命的保障。树干就是战略，连接枝叶输送养分。树冠就是市场，说明覆盖的范围。果实就是产品，也是最有价值的部门。叶子就是品牌，叶子非常多很轻，还会经常散落，能飘很远，别人可能没见过这棵大树，但是看到叶子就知道你是什么，树结什么果，所以叶子是品牌。
打比方的能力，本质上是一个人洞察事物本质的能力。打好一个比方，要经过三个步骤，第1步，洞察复杂陌生事物的本质。第2步，匹配到大家熟悉的事物。第3步，用熟悉的解释陌生的事物。看完企业和大家的比方，我也反思了一下我自己，在以后的工作中，能更形象的知道问题所在，像医生一样能准确的诊断公司的问题，开出适合的药方，做到药到病除。
边界感的本质，是对所有权的认知。要知道什么是你的什么是他的。如果要跨越边界，需要征求对方的同意。大多数人对物品的所有权可能有很清晰的认识，可能对时间、隐私、权利这些无形的所有权很多人分不清楚。所以我们要时刻训练自己的边界感，注意不要侵犯别人的边界，这也是一个成年人应该有的基本修养。
一个边界感清晰的人，会让自己和对方都感到很安全和舒适。没有边界感的人，即便长大了，也会是一个不受欢迎的“巨婴”。
