我原本以为，可供性，字面意思就是物品提供的功能。大学课上无数次听到这个术语，却从来没有明白它真正的含义。翻阅了诺曼的《设计心理学1》后，其中一节对Affordance（在书中被译为“示能”）做出了解释，才终于理解了可供性的含义。
可供性，并不是物品的属性，而是一种关系，是物品的特性和决定物品预设用途的主体的能力之间的关系。诺曼在书中以椅子为例，力气大的人搬动一把重的椅子，并不费力；但力气小的人却无法搬动这样的椅子。因此，对力气小的人来说，椅子便不具备可移动性，因为不能被搬动。
可供性也引发了我对产品开发流程的思考。在项目调研阶段，我们通常只关注竞品的功能和基本属性，却忽略了人，以及人与产品之间的关系。
恰好当时在做落地衣帽架这个项目，于是尝试分析衣帽架与其他事物的关系，如图所示。
衣帽架与其他事物的关系
这个关系表不仅提供了很多设计的切入点，同时还涵盖了在生产和运输过程中需要注意的地方，例如快递很重，但需要自取；实物油漆味重等等。
整理关系表的方法有很多，我们既可以埋头思考，把自己当成用户，想象使用过程中的种种关系；也可以浏览市面上商品的评论，查看真实的用户评价；又或者如果你刚好能接触到真实的用户，通过用户访谈，我们也有可能挖掘出隐蔽的关系。
