“说人话”不容易 20190327 晨间日记

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昨天在群里做的一个分享,感觉反馈比较少,也有朋友找我聊了,感觉说是有点绕,其实这个话题有点偏心理学,自己有一些名词也没有做很好的解释,前后逻辑也流畅性也不够。在输出的形式上,用语音来表述这样的内容,确实是接收到的内容会打比较大的折扣。主要还是自己的问题,理解不够透彻,对于形式和内容的匹配度上做的不够好。

其实想想微信语音说出一句话来之后,变成微信里面一长条,大家就能够在千里之外通过手机打开微信,一点就能听到我的声音。这个过程还挺复杂的,这里包含着声音的转化,编码,形成数据包,数据包通过通讯网络在整个体系里面传输,在通过基站到手机再到微信,再解码。简化一下过程就是:声音被编码后又被解码,还原成声音。我们用的很顺,感觉不到这里面有什么特别高深的技术,其实这恰恰是高深的技术。

“消除技术”本身就是一种技术。就好比达克效应,“智商很低的人士没办法意识到自己的低智商,因为要知道自己的低智商需要很高的智商”。套用一下就是要让人感受到技术的产品是技术非常糟糕的产品,因为想让用户感受不到技术是需要非常高超的技术的。再套用一次,要让大家感受到你用很多专业名词绕的很,那是非常糟糕的表述,因为要让大家接受的时候不知不觉就理解了需要非常高超的技能。

要真正把一个概念说清楚,费曼清楚,就需要对这个知识有深度的理解,才能用浅显的话语表述出来,才算是真正“说人话”。

【下一步行动】

中国古人说“神奇卓异非至人”,意思是说那些占据制高点的人,他的表现形式不是神奇和卓异,而是表现为一个常人。之后还需要自己理解更加深入之后,多多尝试“说人话”。

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