昨日跟随我的同事wl、wy一起去拜访我的客户上海润鹤和茜昆公司,在拜访的过程中,我感觉我们的表达能力真的有很多可以提升的空间,虽然客户非常随和,但是其实我们需要更加用心的准备我们的报告和报告前面的介绍,这才能让客户更加重视我们的报告,认可我们的服务质量,否则就容易让客户觉得我们的价值就这点而已。
所以,每一次的练习都是为了下一次更好地展现。客户拜访流程中,我们需要准备的工作如下:
一、拜访前:
1)去拜访的目的;促进客户感情,沟通彼此最新情况并深入了解需求,提前了解客户的最新情况和最近关注的事情;
2)拜访前期准备,比如礼品、讲师的安排、要沟通的具体内容,并与分析师详细说明清楚,我们自己要讲的内容准备和练习;
3)确定时间,并准时达到,同时了解整个拜访流程和沟通会是否吃饭,吃饭有没有什么要求;
二、拜访中:
1)见面需要好好寒暄的一些内容,恰当发挥,有礼有节;
2)送礼表达心意,并强调礼品轻情谊重;
3)讲师发言前,我们最好进行一次正式的介绍和分享最新的功能,然后我们再进行让讲师沟通的阶段;
4)中间的问题和关注要点,需要做好会议记录和及时的反馈;
5)吃饭的时候的礼仪和敬酒的礼仪需要学习,并且做到跟客户真诚对话。
三、拜访后:
1)了解拜访后,客户对于我们分析师的沟通后的结果的反馈,密切注意我们的结论在近期的验证;
2)复盘整个过程中做的好的地方和还可以进步的地方。
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连续早起天数:1155天打卡
早睡打卡天数:991天打卡
累计天数:8/03/1155/991
日期: 2022.12.10周六
坐标:上海 日出:6:25日落:17:00
天气:阴天 气温:6-13℃,空气质量指数30(优)
起床:4:15就寝:22:00(√)
【360天目标】4个90天
1.完成佛法课的学习和认证。每周四晚上7:00-9:00,每次学习都是心灵一次宝贵的洗礼,需要用心学习和聆听。
2.学习阅读50本书。《终身成长》、《致良知》、《纳瓦尔宝典》、《真希望我父母读过这本书》、《道德经》、《认知天性》、《终身成长》、《传习录》、《新世界》、《聪明的投资者》、《刻意练习》、《福格行为模型》、《认知驱动》、《断舍离》、《专注力》、《怦然心动的人生整理魔法》、《怦然心动的人生整理魔法(实践篇)》、《悉达多》、《升维》、《我们为什么会受骗》、《家庭的觉醒》、《有温度的家》、《富兰克林传》、《高情商女子养成术》、《我会独立思考》、《奇特的一生》、《财富自由之路三》、《改变人生的谈话》、《搞定1》、《一位外交家写给孩子的80封信》、《硅谷超级家长课》、《爱的五种语言》、《小家越住越大》、《刻意练习》。
3.跑步500KM ,计划完成430公里,还有一个多月争取完成450公里,早睡早起;【每周15公里,3个小时/周运动(周六、周日早上),羽毛球锻炼每周末和周一两次】;12月跑步开始12公里。
4. 完成优秀咨询师的工作和服务
(todolist认真用心高效完成,细节要点更加深入思考、用更加慈悲大爱之心去维护和服务好用户)
找到高效率的方法去推进,用心思考,针对如何有效推进思考方法;
(思考如何带好新人?思考如何针对具体做好榜样,针对问题一一解答,思考如何提高服务效率和服务的准确度,流程化每一个销售过程,做到每一个流程里程碑,思考如何在针对具体客户的时候有一些话术特别重要,对于临门一脚的作用还是很有必要的。思考在具体的工作流程中哪些阶段是关键阶段,让新人在这个阶段取得良好的效果才行,自己要务必以身作则,让工作更加简单顺畅好、高效。)
最近安排培训的事情,要一步一步按照PNAS的工作项目去推进。今天把整理的案例拿出来,尽快做好,先完成再完美。完成案例分享
需要针对我们的成功案例做一下认真复盘,把这次会议的得失做好复盘能够让我们收获更大,而不是猴子掰玉米,丢了一地。开拓新客户是非常重要的一环。
5. 壹到拾平台服务、娜家整理课学习【尤其是合伙人课程(完成超额基金课)、信用贷和低风险课程、整理课程学习完毕、完成刘润的进化力量课程、吴晓波的阅读50本书、秋叶大叔的写作课、PPT36计训练营、易效能三阶课程学习】;
6.从业资格考试;考试延迟。最后12月份的考试抓紧考完它。
7.新房装修。进展泥瓦工已经进场,门窗已经安装好了,目前全屋整装已经下单,争取一个月后能够安装好;
完成情况:[√]1. 阅读[√]2. 陪伴孩子[×]3. 跑步[×]羽毛球[×]0.4.工作[✓]5.财富[√]6.学习[√]7.装修
感恩所拥有的一切,学以致用才行。
今年目标:
1.身体健康、幸福成功日记记录并分享,跳绳和八段锦;
2.短视频学习、个人IP打造(心灵、利他、投资),注意维护好自己的朋友圈,尤其是人设的打造;
3.壹到拾财商课学习,整理收纳课程的学习,重点是要学习空间美学课程;
4.阅读书籍52本;
5.资格考试学习;
6.装修设计好房子;
7.健康:身材管理108/200(合理饮食)体重57公斤,目标体重52公斤。
【感恩】
我太幸福了!感恩爸妈为了帮助我们,在周全出差的时候去帮忙照顾女儿。
我太幸福了!感恩我的同事们带着我一起去拜访客户,让客户对我们的认可度进一步提升。
我太幸福了!感恩先生继续带女儿去学校读书,并且辅导女儿的功课。
我太幸福了!感恩同学继续监督我跳绳、跑步和帮助我注意按时睡眠,注意睡觉的问题也提醒我每日做八段锦。
我太幸福了!感恩我的P营同学们,继续带着我成长,让我在一点一点的进步。
【嘉许】
1、嘉许自己一早去医院把病看了,其实幽门螺杆菌的事情是一个乌龙。
2、嘉许自己继续早睡早起,并且坚持跳绳完成跳绳2090个/10分钟。
3、嘉许自己保持健康身体,坚持吃健康食品,早睡早起。
4、嘉许自己继续重看《刻意练习》的阅读。
5、嘉许自己继续坚持日更文章,学习挑战自己181天。
财富:
针对每一次投资都需要做计划,按照我的系统来做,而不是信手拈来,草草了事。
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【幸福种子分享】人之幸福,全在于心之安稳!