- “建设性”的反义词不是“破坏性”,而是“情绪化”。
【Note】情绪化并不像你想象的那样快意恩仇,而是一种非常糟糕的方式,是不职业、不值钱的方式。今后要对“情绪化”特别敏感,因为这非常容易让人不进步!
- 建设性思考与表达的起点,是不关心动机,只关注目标。
【Note】只关心目标是职业化的方式,是高效的方式,是最默契的方式。
- 建设性就是假设是我要去做这件事,而且必须要做成,我会从哪里入手、采用何种姿态、用到什么资源,并用这种态度对待别人。
【Note】最高效的方式是:做所有的事情都all in,把所有的资源和精力都投入进入,做到你能够做到的最好。这种方式并不是最快的,但一定是成长最大的,时间利用率最高的,也就是最高效的。
- 对别人的不满,要么自己消化归零,要么及时对当事人表达。表达不满时要附带建设性的解决办法,而不是自带情绪。无论何时,不做意气之争。
【Note】这是工作,不做意气之争。
- 遇到冲突时,不从价值观和动机层面做讨论。因为成年人之间,这些问题已经很难讨论。所谓高水平协作,就是学会组织、推动价值观不同的人,也能为共同目标合作。
【Note】意气之争的终极bug就是价值观不同,说白了双方根本不在乎彼此说了什么,只是想要对方同意自己。于是,于是,最牛逼的地方就是:组织、推动不同价值观的人。
- 建设性并不是不批评,而是少做评论。批评是梳理出已有方案的强弱之处,指出弱点和漏洞,并且提供可供参照的历史案例或经验。评论是毫不相干、袖手旁观、指指戳戳,且往往充斥着用力过猛的形容词、副词。
【Note】评论冲着解决问题去,而不是用极端暴力的方式发泄情绪。一方面,发泄情绪不能解决问题;另一方面,冲着发泄情绪去的人并不认为自己可能是错的。
- 即使放弃,也是积极的放弃;如果坚持,必是理性的坚持。
【Note】人的思维里有很多坑,比如:
为了坚持而坚持
为了感动自己,为了沉没成本,为了面子,为了取悦自己。。。这些方式都是不理性的。
坚持的原因是:继续做下去比收益比成本高。为了放弃而放弃
有人说:人放弃是想到了以前的历次放弃,是习惯动作。然后习惯性自卑,习惯性颓废,习惯性负反馈。
这个时候就体现出理性的可贵:放弃,是因为成本比收益大。
- 培养一套具有建设性的表达方式。很多人的表达习惯是充满破坏力的,但其本身并没有意识到。他们的口头禅是“你知道/明白/懂吗?” “这不make sense呀” “你依据什么”,以及 “你不了解情况”,却偏偏很少直接说“我不同意这个观点”,这种极具破坏性的表达会让人抓狂。
【Note】工作中我也发现,很多人的表达方式让人非常不舒服,需要先调整一下才能心平气和地回应,但如果你好为人师地指出来往往没有好结果(当然,可能我的的表达方式也有问题)。
- 具有建设性的句式,往往是这么开头的:“补充一个信息”“受你的启发”“咱们换个角度看”“我们是不是可以试试”……
【Note】与其争论是非高下,我更在意如何把事情做成。
- 在沟通中多用“咱们”,少用“我”“你”,或者“我们”“你们”。
【Note】在大多数情况下,这个世界不是零和游戏,尤其对于创业者。
- 最有建设性的行为,是推动一个事情向前发展。虽然往往以决断、甚至莽撞的方式体现出来,但背后是对目标的信心和行动的热情。各种谦虚谨慎、尊重他人、多方论证,但事情却停滞不前,这是伪装成建设性的破坏力。
【Note】你好我好大家好,人很nice但活儿不行。执行力的最好体现是这个人不怕自己烦也不怕别人烦,一定要地工作推进下去,我们称之为职场稀缺的靠谱。这种人不是装逼,这是对自己高要求的鸿鹄之志。
- 建设性,是可以传染的。
【Note】近朱者赤,不管好的坏的,不管愿不愿意,都会传染。