有朋友在课堂上问我:房老师,内训和公开课有啥区别啊?不都是上课嘛!无非一个收的钱多点,一个少一点,是吗?
作为培训界的老司机,今天就这个略微专业的问题,我跟大家聊聊我对这件事的理解。
一、内外训,要看多个因素
提到培训这件事,首先定一个基调:一家企业能给员工提供培训,不一定是好企业,但是反过来推,不能给员工提供任何培训的企业,基本上不是啥好企业。
因为员工到企业除了赚钱之外,还要获得成长,现在基本上没有哪个人,在哪家企业干一辈子,赚钱的同时,提升自己的能力,也是一个很重要的需求。
这里说的“内”、“外”,是指邀请的老师,是自己企业内部的人,还是外部的人,一般情况下,邀请外部的讲师,收费就会贵一些,公司内部的讲师,就相对来说便宜一些。
有的公司会给内训师低廉的课酬,还有的公司干脆不付课酬,因为管理者会认为,自己人做个培训,是天经地义的,不需要给钱。
外部老师讲课,相对来说视野会宽一些,但是对企业的实际情况,往往没有内部讲师了解得那么深,毕竟人家不在这公司上班。
公司内训体系越成熟,引进外部老师的几率,也就相对更低,因为已经可以形成内生的培训力量了。
就相当于你自己会做饭,更多时候就会选择自己做着吃,经济又实惠。
二、企业培训,有市场化趋势
说完了内训和外训的区别之后,这几年我发现了一件事:现在的企业培训,越来越有市场化的趋势。
一个是内部市场化。
比如华为大学,本身人家已经非常出名了,前段时间传出消息说,任老总亲自发话:以后只筛选人才,不培养人才。
也就是说,公司内部提供的培训,谁想参加,需要内部结算(部门给钱),估计按照这个架势,搞不好以后培训的经费,还要个人出。
这么做的原因不是华为出不起这个钱,而是让参加培训的人更加用心,自己出了钱,一方面会更珍惜,另一方面,也可以通过是否愿意在培训上出钱,来判断这个员工愿不愿意提升自己,进而去推断某个人适不适合在公司长久发展。
这种方法看起来不错,但是我建议普通企业慎用,华为是牌子足够大了,而且薪酬福利等方面都非常有吸引力,普通企业如果贸然去学习这样的方法,有可能起到反效果。
另外一种市场化,是对外的。
像碧桂园就在实践对外输出的培训体系。
碧桂园现在已经是国内相关领域的头部企业,内部的讲师开始去企业外部做培训,而且非常受欢迎(抢饭碗的来啦)。
而且人家不光讲课,还有很完善的激励机制,他们老师的课酬,已经跟市场上的职业培训师接轨了。
可以不客气地说,在专业领域上,他们比职业培训师的积淀还要深,毕竟人家在企业任职,是听“得见炮火的人”,在某些课题上,是可以秒杀职业培训师的。
一方面,碧桂园为整个行业提供了一些更加实战的课程,另外一方面,也宣传了自己的品牌,同时为内部的讲师,提供了一个新的职业发展方向。
这种市场化的举措,可以说是一举三得。
三、二者有何异同?
把这些说完,聊回我们的主题——内训和公开课有什么样的区别呢?我将用很形象的比喻,给你说说这两个事儿。
1.着眼点不同
首先,是两者的着眼点不同。
一个人生病想要吃药,内训就相当于根据自己的病症,定制化去抓药,是以病症为中心的。
在内训这个领域,往往都是从需求分析开始的,比如说在《七步成诗®课程开发与设计》的课当中,第一步就是选题、破题——要寻找企业最关键最痛苦的点。
这个点如果靠培训可以解决,就来一场内训,寻找问题的针对性解决方案。
公开课就不同了,如果把公开课也比喻成是一味药,这个药已经是成品药了,无法根据企业的需求做任何的修改。
也就是说公开课,是以“药物”为中心的,买完之后回去吃,吃好、吃坏是自己的问题。
2.听众不同
其次,两者的听众也不一样。
内训的听众,都是同一家公司的人,一般是某个部门或某个层级在一起听课。
当然了,也有一些企业是全员轮训,所有人都在一起,除了学知识之外,还可以增进公司的内部交流。
如果我把培训比喻成做菜,把老师比喻成厨子,那么内训这个事情,不管是厨子在哪儿做菜,是外面的厨子、还是内部的厨子,吃饭的都是一家人。
而公开课的听众,一般来自各家企业,在没有人数限制的情况下,有的企业来的人多,有的企业来的人少。
好处是可以增进不同企业之间的了解和交流,开拓彼此的视野;潜在的风险,是参训学员了解到别的公司不错,有可能跳槽了,我们之前组织培训,真的碰上过这样的事情。
当然了,碰上这样的事,管理者要检讨自己,而不是去责怪跳槽的员工,如果干得舒舒服服的,谁愿意跳槽呢?
3.效果不同
最后,是两者的效果不同。
着眼点不同,就意味着效果会出现较大的差异,自己家人吃饭,不管是外来的厨子(职业讲师)还是自己家的厨子(内训师),都会根据食客的口味来做,相对来说,吃起来也就更舒服,也更容易消化。
如果老师足够负责的话,多用一些企业的案例,对受训的学员会更有启发,也更容易转化到实际的工作当中。
公开课就不一样了,培训公司相当于一个饭店,菜都已经炒好了,味道是恒定的,有的人吃得了,有的人吃不了,对同一道菜的感受将会完全不同。
而且在吸收上,也有很大的问题,因为不是根据口味和体质定做的菜,个别的食客,有可能出现过敏、拉肚子等症状。
我可不是吓唬大家,这是有真实依据的:有些老板出去听完培训之后,也不考虑自己公司的实际状况,就开始改革,结果搞得民怨沸腾,这其实就是公开课的一种副作用。
除此之外,还有一点要补充的是,费用也不一样。
很明显,一般情况下,内训要便宜一些,只要人数足够多,内训的人均价格比公开课要便宜很多,因为在家吃算是批发,要省钱一些。
当然了,如果公司人数特别少,对比一下可能公开课的费用反而低于内训的费用。
当然了,也有一些版权课的内训,是按人头收费的,我们探讨的只是一般情况。
尾声
公开课可以提升学员视野,增进与外界的联系,但是对需求的贴合度不够,价格也较贵。
内训对企业的需求更加贴合,培训的目标也更加聚焦,费用也相对较低。
欢迎你留言聊聊:你是如何看待这个问题?
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