通过私域的C端用户,反推B端的落地

一说到B端产品,一般都会想到OA,ERP,CRM等大型系统,复杂、中规中矩。


SAP软件截图

而且B端产品的用户貌似只能是企业,所以B端产品的销售思路只有一个,那就是到企业中去,去展示、去游说,宣传B端产品的好处,讲产品能为企业带来什么,再加上一些诱人的优惠或回扣,一般都是能打开一定的市场,这是传统的从企业刚需角度来撬动B端市场的保守做法。

但是随着B端产品的日益丰富,很多垂直领域的B端产品应运而生,他们功能有些和传统B端有一定的重复或者冲突,或者还没有被传统B端企业读懂,很难复用之前那样的模式推广。

张爸爸之前创业就遇到过这种问题,做出的B端产品信心满满,但是太遵从传统B端产品的设计理念,强调业务功能的完整性,功能上也是要求大而全,为了满足业务,严重牺牲用户体验,最后虽然做出的产品功能上非常饱满,但是处于高不成低不就的状态,大公司进不去,小公司用不习惯,经过这次失败,我总结了一个道理,即使再免费的,再有价值的产品,在传统企业的转型成本面前都是苍白无力的,企业转型一般都是来自于内部的痛点,但是痛点也来自于对比,就像一个马车夫,如果不让他看到火车和汽车的速度以及运货能力,他是不会敢于替换他的那匹摇摇欲坠的老马,这就需要榜样的力量。

而没有榜样的时候,推广一般就得靠优惠和销售的口才了,那还有没有其他模式呢?

答案当然是,其中一种方式,就是利用B端私有域的C端用户,来反推B端产品的落地,比如我所处的家装行业,我们现在的交付家产品,是一个可以帮助B端家装企业,完美管理好交付流程的SAAS化平台产品,企业可以注册入驻平台,并通过小程序来实现对内部员工和外部业主客户管理,并建立便捷的沟通渠道,但是发现如果你一个企业。一个企业推广的时候,大部分企业都是抱有观望和怀疑态度的,因为传统的交付流程虽然问题多多,但是业主也没有组团怨言,企业也习惯了这种模式,所以虽然免费大部分企业都不愿意当第一批吃螃蟹的人(还是转换成本高的顾虑),但是随着互联网产品的日益丰富,降维打击不一定都是被动的,也可以是主动,我们在沈阳就尝试通过一些业主见面会,尝试告知业主交付软件对他们的好处,通过其他互联网产品的服务体验,让他们知道家装领域自己也是客户,也应该被很好的服务并享有打分和打标的权利,并给业主一张体验卡,让他们选择的家装公司主动来联系我们咨询入驻事宜,从而曲线救国,增加B端企业入驻率。

image.png

刚才说到的是B端产品私域中的业主用户,而家装B端中还有一类C端用户,也不容忽视,那就是企业的内部员工,如果是业主客户是让B端企业下定决心使用产品的催化剂,那么内部员工的使用是B端企业继续使用产品、成为忠实用户的核心要素,如何保证内部C端用户稳定的使用产品,建立良性循环,我会在下篇文章中继续探讨。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,723评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,485评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,998评论 0 344
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,323评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,355评论 5 374
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,079评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,389评论 3 400
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,019评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,519评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,971评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,100评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,738评论 4 324
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,293评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,289评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,517评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,547评论 2 354
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,834评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容