在好友的推荐下，我买了《只有医生知道》系列书。最近正在看第一本。
今天看到的内容大概是：一个老太太总是担心她的孙子被人掉包，于是不断向作者提出质疑，甚至还抱怨作者所在的医院。刚开始，作者还耐心地解释，后来实在受不了这老太太的阴谋论，出言顶撞：“放心吧，我们护士弄不错的。您这孙子又不是什么太子，我保证，没人愿意花心思去换，而且，这年头哪那么容易找到大狸猫啊？”逞了口舌之快之后，作者面临的是老太太的投诉信和上司的批评。
之后，作者气不过，她的顶头上司则想办法宽慰她。其中有一段话特别让我印象深刻。
“批评什么呀，说实话，你那话真挺解气的。有的人天生就是阴谋论者，谁都不相信，觉得别人都是坏人，都在迫害她。我倒是挺羡慕你的，谁没年轻过，谁没愤青过。你和病人家属较真儿，说明你还年轻，还有激情和无关紧要的人斗气。你看看哪儿有老教授和病人家属吵架斗嘴的，一是因为人家老练成熟，修行到家了，更重要的原因是漠视，人家根本就不把这种事儿放在心上。专家教授都想什么呢？出国开会外带旅游，国内开会博人眼球，走穴开刀富得流油，大伙做事他得头筹。还有就是申请各种科研经费、拿项目、申请各类医疗成果奖，名利双收的事儿还忙不过来，整天就愁着如何和高层领导卫生部跑上关系，搭上人脉呢。谁会在乎这些病人或者家属的小心思啊，谁有工夫和家属生气斗嘴啊。”
“我就是气不过，太欺负人了。”
“你不搭理他们不就完事儿了吗？病人家属的话茬能不接就不接，该回答的提问，按常规来解释，她提无理要求你就说‘好的’，她提意见你就受‘谢谢，我们尽量改’。尽量少说话，漠视本身更冷酷，更有杀伤力，很快对方就不会自找没趣儿了。”
在生活、工作中，我们常常会遇到这类的事情。客户的刁难、上司的无理责备、学生的不理解。世界上没有感同身受这回事，我们的付出很可能换来的是对方的忽视、不理解甚至是质疑。难道每次遇到这些事的时候都要逞口舌之快，或者是当时憋着，过后自己生闷气吗？之前有一句话非常流行，“认真你就输了”。在看到这段话之前，我还非常反感这句话。认真难道不对吗？事事如老油条般，不紧张，不在乎，明哲保身，这工作有什么意义？活着有什么意义？现在反复思量这句话，它适用的情况就是这样的情况啊。在与对方沟通无果，得不到体谅的时候，我们就只能选择这种“不认真”的态度了，适当地打哈哈，漠视，才能够保护好自己。在心里对自己说：还有更重要的事情等着你去做，别浪费时间了。
回首过去，作者写下了这么一段话作为总结：岁月流逝，回望那颗年轻时候的心，她不想有理智的冷酷，也不想有无形之中的杀伤力，她说话噎人，其实只是想得到尊重和重视，她那么一副豁出去的架势拼命想得到，也许正是因为当时得不到，或者和她的付出根本无法匹配。
尊重和重视，是多少人都渴望得到的东西。尊重说起来似乎是一个轻飘飘的词，但它对每个人来说非常重要。根据马斯洛需求层次理论，人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。尊重需求除了自我实现以外的最高级的需求。
但即使尊重多重要，在确定无法得到之后，我们能做的就只能是关注那些对我们更重要和珍贵的人和事。就像那句话说的: 把生命浪费在美好的事物上吧！
