利用习惯的力量,继续畅游你的星辰大海

《习惯的力量》由美国作家查尔斯·都希格写著,曾经荣获2012年亚马逊网站编辑推选的十大畅销书之首的荣誉,并高居《纽约时报》畅销书排行榜第二名。国内知名企业家新东方执行总裁陈向东、身心灵作家张德芬、著名主持人蔡康永都强烈推荐阅读。国内出版情况是在2013年04月由吴奕俊、曹烨翻译,中信出版社出版,2016年09月重印。

在本书中,作者都希格给习惯下了这样的定义:习惯,是人们刻意或深思后而做出的选择,即使过了一段时间不再思考却仍继续、往往每天都在做的行为。习惯形成后,我们的大脑进入省力模式,不再全心全意地参与决策过程,所以除非你刻意对抗某个习惯,或是意识到其它新习惯的存在,否则该行为模式会自然而然地启动。习惯强而有力,却也脆弱易摧:习惯会不知不觉出现,却也能刻意培养,习惯常未经同意便会自动自发,却也能被拆卸重新组装。如果弄清楚习惯运作的原理,习惯是可以被改变的。

查尔斯·都希格是耶鲁大学历史系学士、哈佛大学企业管理硕士。《纽约时报》商业调查记者,撰写了一系列极具影响力的报道。都希格先生获得过美国国家科学院新闻报告奖、国家记者奖、乔治•伯克奖、杰拉尔德•勒伯奖等众多奖项,并入围2009年普利策奖最终提名。他也经常为《美国生活》、《奥兹医生脱口秀》、美国国家公共广播电台、美国公共广播公司《新闻时刻》栏目以及《前线》撰稿。

在本书中,都希格用了三个大部分共九个章节从个人、组织机构和社会三个方面说明了习惯的可塑性和新习惯带来的巨大影响。第一部分从神经学层面讲解了习惯在个人生活中产生的全过程,证明了个人的习惯不仅是可以改变的,而且会最终改变个人的生活状态。第二部分介绍了一些成功的公司和组织的具体事例,讲述了习惯的改变是如何使得这些公司获得成功或者改变错误的。第三部分则探讨了人类的习惯在社会运动中所起的作用,证明了社会的习惯也是可以改变,其结果是推动了社会的变革。最后,在第九章中探讨了棘手的伦理问题,如果是因为人的习惯而非本人的意愿导致的错误,是否应该让其承担责任,给广大读者留下了深入思考的空间。

那么,何为习惯运作的原理呢?习惯的改变又将给人们带来怎样深远的影响呢?下面就让我们跟随作者的脚步,从个人、组织机构和社会三个维度出发,探索习惯的神秘力量。

1、个体的习惯

都希格在个体的习惯这一部分主要介绍的是行为习惯在个人生活中产生和运作的原理,以及习惯的改变如何影响个人的生活状态。比如,美国某位广告人将刷牙从一项鲜有的做法变成了全国性的习惯;宝洁集团利用大众的习惯把一种叫纺必适的喷雾剂变成了一桩价值数十亿美元的生意;戒酒无名会通过改变人们的生活习惯使喝酒成瘾的人成功戒酒;还有著名教练托尼·邓吉让球员自动对球场上的暗示做出反应,扭转了全美橄榄球联盟中最差球队的命运......通过这些改变习惯继而成功改变生活状态的案例,我们可以清楚的知道,想改变一个人固有的生活习惯并不是异想天开,只要掌握了习惯的运作原理,再加以人为的干涉完全可以实现。

如果从神经学层面来解析,习惯运作的原理并不难理解:作者在第一到三章中介绍了习惯回路产生和运作的三个要素,即暗示、惯常行为和奖赏。习惯回路的整个过程可以归纳为:

1、暗示触发惯常行为。

2、惯常行为发生动作。

3、得到奖赏。

不知道各位有没有和我相同的感受,不管是网上购物还是浏览网页,总有一种很被互联网所理解的感觉,点开网页想看什么马上就有什么推荐。经过最近两件事的分析,我明白了其中的奥妙。

第一件事是最近想给家里的老电视升升级,所以在购物车里添加了天猫魔盒。转过天来再看天猫APP的数码专栏封面居然变成了天猫魔盒的图片,我以为是天猫魔盒在促销,就在数码专栏里面翻天覆地的找了一通,却没有找到半点天猫魔盒的影子,都是最新的手机、平板电脑等高价格的商品,我这才疾呼上当。第二件事是我平时有浏览百度百家号和今日头条的习惯,最近总是感觉在这个方面浪费了太多的时间。冷静下来分析原因,发现在浏览完一条新闻的末尾,往往有类似的推荐,而其中大多是我感兴趣的题目,就这样不知不觉的点开,然后循环往复,一路看下去。

用习惯运作的原理来解释这个过程其实很简单:天猫魔盒的封面和让人感兴趣的推送就是暗示,我来点开相关的专栏或是网页就是惯常行为,看到自己感兴趣的商品或者新闻就是奖赏。可以这样讲,互联网平台是在引导我们的方向,利用的就是我们的个人习惯。各个平台利用推送差异化的暗示,开启人们的惯常行为,然后人为的加入对平台有利的奖赏,以达到控制人们消费和加大浏览量的目的。

既然我们会被互联网左右,那么我们为什么不主动改变习惯来做一些有意义的事情呢?还是以我的自身见闻为例。一般情况下,人们看到股价下跌,习惯性的会选择抛出,看见股价上涨,就选择买入,这是典型的追涨杀跌的过程。而实际上股市是一个非常反人性的地方。股价下跌,跌出来的是赚钱的空间;股价上涨,赚钱的空间就被压缩了。本着老巴,别人恐惧我疯狂,别人疯狂我恐惧的反人类心态。我懵懂的杀入了理财的战场,从战战兢兢的挑选十几个基金,到现在只定投沪深300的组合,其中有收益,也有差距。但是有一点是可以肯定的,我最大的收益就是,收获了严格的自律,我知道在诱惑的暗示面前,我只有努力控制自己惯常的行为,继而引导自己新的行为,才能获得让自己满意的奖赏。让人意外的是,当我在投资理财这个习惯里面的意志力得到加强以后,强化后的意志力还映射到了其他的习惯中去,整个人利用时间的效率和做事的逻辑性都得到了加强。

总而言之,改变一个人固有的生活习惯并不难,只要掌握了习惯的运作原理,看清楚暗示触发惯常行为,惯常行为发生动作,最终得到奖赏这条习惯的回路,在某个环节上加以人为的干涉就可以实现。当然,改变习惯并不是一朝一夕就能完成的,任何惯常行为的改变都是痛苦的,而痛苦越大,说明这个习惯越值得改变,也预示着可期的奖赏将会非常的丰厚。一个人的习惯得到改变,可以使他的生活状态发生巨大的改变,那么放大到一个企业里、一个公司里,也会发生同样的变化吗?

2、成功的组织机构的习惯

都希格在组织机构的的习惯这一部分通过介绍美国财政部部长保罗·亨利·奥尼尔在上任之前,通过聚焦关键习惯,让一家挣扎于生死存亡边缘的铝业公司在道琼斯工业平均指数中拔得头筹;星巴克公司通过灌输增强意志的习惯给一位高中辍学生,最终使其成为行业的顶级经理人的事例,说明了通过改变一些原有习惯可以使整个组织机构获得成功。并列举反例,讲述了当医院的组织习惯偏离正轨时,最有才华的外科医生也会犯下大错。

通过阅读文中星巴克公司通过灌输增强意志的习惯给一位高中辍学生使其成为顶级经理人的例子。让我联想到了国内的一家公司。这家公司也是通过改变员工的原有习惯,提升了个人和公司的整体效益。


1996年末,华为公司在自己的《华为人报》上发表了《华为公司基本法》讨论稿,这是中国企业首次对企业内部管理制定的一部系统的条例。它明确规定了企业的宗旨,基本经营政策,基本组织政策,基本人事政策和基本控制政策,特别是将公司在价值分配制度方面的成功实践写入了基本法。不同于其他公司,《华为公司基本法》中规定华为公司采用全员持股。一旦华为停止成长或关门,员工将损失惨重,所以华为员工的执行力特别强,因为员工都是在为自己工作,员工每年都想方设法多挣一些股票,而唯一的办法就是多给公司创造价值。目前,华为15万员工中有7万人拥有华为的股票,由于高薪和股份化,员工的待遇非常高,在华为的核心价值观里,这就是“以奋斗者为本”。

《华为公司基本法》的颁布和华为公司“以奋斗者为本”的核心价值观,改变了许多国内企业员工吃大锅饭、混日子的陋习,创造了员工为自己打工新习惯代替以往为老板打工的旧习惯。同时,新习惯也不负众望发挥出了巨大的能量,使得华为公司从代理香港鸿年公司程控交换机的小作坊开始,一路走上全球第一通讯设备供应商的宝座。2016年上半年,华为公司实现销售收入2455亿元人民币,同比增长40%。这不得不说是公司改变习惯创造奇迹的一个典范。其实,在国内通过改变习惯而取得成功的公司不胜枚举,同为国内公司巨头的阿里巴巴公司,在企业改变原有习惯,创造新习惯方面也有其独到的见解。

阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是东方的智慧,西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀,但在商业运作能力上有所欠缺,家族作风、小本本主义、小心眼,这些东西都不行。西方很多东西用制度来保证,而中国是用人来保证。因此,在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上,马云均毫不含糊地。阿里巴巴有一个规定,要想当Director(主管)职位以上的人,必须是在海外受过3~5年教育,或工作过5~10年的。马云说,这是个死命令,一起创业的18个人,可以当连长、排长,但团长、师长以上的人,马云通通从外面请。

阿里巴巴的这种“全盘西化”的思想策略,改变了很多大陆企业现在仍然摆脱不掉的家族式“人治”的陋习。通过改变大多数公司选择启用家族人员担任重要管理职位的习惯,阿里巴巴广纳四海贤才,充分发挥员工的才能,最终取得了极大地成功。北京时间2017年5月18日晚,阿里巴巴集团公布2017财年全年业绩。财年第四季度,阿里巴巴集团收入同比增长60%,达到385.79亿元人民币;全年阿里巴巴集团收入为1582.73亿元人民币,同比增长56%。

通过阅读分析《习惯的力量》中第四到七章中所举的例子和现实生活中的实例可以得出这样的结论。在一个组织机构中,习惯不仅是可以改变的,而且正确的改变原有习惯将给组织机构带来巨大的效益。组织机构需要找到原有的核心习惯并加以改变,形成自身独特的价值观和企业文化,使员工的意志力得到增强,在危机中寻找转机,不断修正原有习惯中的弊端,只有这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。一家公司习惯的改变,可以使公司的经营状态发生巨大的改变,那么继续放大到整个社会中也会发生同样的变化吗?

3、社会的习惯

都希格在第八章中用小马丁·路德·金和民权运动的成功之道(一部分原因就是改变了亚拉巴马州蒙哥马利县根深蒂固的社会习惯)和年轻牧师瑞克·沃伦在加州的鞍峰谷建立了全美最大的教堂的例子探讨了人类的习惯在社会运动中所起的作用。证明了社会的习惯也是可以改变,习惯改变的结果甚至推动了整个社会的变革。

“研究表明,当看到一个陌生人受伤时,人们可以冷眼旁观,但是当一个朋友受到屈辱,我们心中的愤怒就会战胜内心的惰性,让抗议行动顺利地组织起来。”同时,“当友谊的强联系和同伴的压力的弱联系相融合,它们就能够创造出惊人的能量。这时候,大范围的社会变革就发生了。” 近些年通讯业的发达,使得人与人之间的强、弱联系愈发的紧密。十几年前,大家的习惯是饭后看报纸;几年前,大家的习惯是休息时上网浏览新闻;而现在,移动端的信息洪流每时每刻都在冲击着人们的眼球。以往一个突发事件,需要很长时间才能够被大家知晓。而现在大家只需要拿起手机拍个视频,分享到微信、微博和今日头条等等一众网站上,瞬间就会被大众看到。转发和评论更是手到擒来,很快就能掀起一番强烈的社会浪潮。

社会学家和历史学家对于社会运动的三个过程是这样描述的:运动的起因是友情或者亲密的熟人之间的牢固的联系所形成的社会习惯。运动的发展在于群体的习惯,以及社区与党派之间的脆弱的联系。而运动的持续在于运动领袖让参与者形成了新的习惯,树立了新的认同感和主人翁感。可见,社会习惯在社会变革中扮演着重要的角色。

国家统计局的最新数据显示,上半年移动互联网累计流量达88.9亿G,同比增长136.8%。业内预计年底将超百亿G。工信部的统计显示,11.7亿移动互联网用户,6月份户均接入流量近1.6G,是2015年同期的4倍多。专家分析认为,随着移动数据流量与生活的关联度越来越高,中国已全面步入“流量社会”。流量带来的不仅是生活的便利,还催生着新业态甚至新产业,深刻地改变着社会发展。互联网使人与人之间的联系变得愈发的紧密,人们原有的联系、沟通和交际等习惯均发生了巨大的改变,人们在互联网上的互动已经成为生活中不可或缺的组成部分。新的习惯随之形成,新习惯已经带来了新的社会变革,随之而来的问题也愈加凸显。其中,有好的方面,比如人们获得信息的时效性得到了有力的保证,大众可以更多的参与到社会的建设中来,社会变得更加透明化、公平化等等;同时,也有坏的方面,比如利用网络诈骗的案件时有发生,各种涉黄直播屡禁不止等等......

时至今日社会习惯的改变对社会变革的影响愈加显著,社会的变革越来越受制于社会习惯的改变。“徐玉玉电信诈骗案”才刚刚过去不久,如何保证大众在享受社会变革带来的好处的同时,又能避免遭其带来的危害,是当前面临的一个重大难题。只有整个社会群体改变原有不良习惯,逐步形成良好的新习惯,才能保证社会变革的果实不被窃取。

最后,作者在第九章中探讨了棘手的伦理问题,比如英国的一位谋杀犯如果能令人信服地证明是自己的习惯导致了杀戮,那么是否应该让他获释。赌徒巴赫曼,最终输的一无所有,毁了她自己和丈夫的生活,责任是在于她自己还是在于那些不停提供优惠条件,吸引她来赌博的博彩公司呢。

百度百科上对习惯的定义如下:习惯,是指积久养成的生活方式。今泛指一地方的风俗、社会习俗、道德传统等。既然习惯是日积月累形成的,那么也就注定了其不可能一朝一夕就发生改变。但是,只要有想去改变的想法,就说明你的自我暗示已经出现了,剩下的就交给意志力和执行力吧,相信我,最终的奖赏是会让你满意的。

“两条小鱼在游泳,恰巧看到一条大鱼在朝着另一个方向游去。这条大鱼对小鱼点头致意说,早上好,孩子们,今天的水怎样啊。两条小鱼继续往前游了一点,最后其中一条看着另外一条说,水是什么东西啊?”……水就是习惯。我们每天都被不假思索的选择和无形的决定包围着,而你只要看看它们,你就会发现它们。

查尔斯·都希格在《习惯的力量》中告诉我们:习惯不能被消除,却能被替代。只要掌握习惯回路,学习观察生活中的暗示与奖励,找到能获得成就感的正确的惯常行为,无论是个人、企业还是社会群体,都能改变根深蒂固的习惯。学会利用“习惯的力量”,就能让人生与事业脱胎换骨。虽然每个习惯的影响相对来说比较小,但是随着时间的推移,这些习惯综合起来却对我们的健康、效率、个人经济安全以及幸福有着巨大的影响。

水“先是自己冲出一条路,之后这条水路变得越来越宽,越来越深;在停止流动之后,水会回到原来的地方,重新开始流动之后,这条水路又会沿着原来的轨迹出现”。

我们需要做的,就是改变自身的旧习惯,创造新习惯,毕竟不管是组织机构还是整个社会都是由个人组成的。如果一个人的终点终究是面对死亡,那么水流的长度就是一定的。我们所能改变的只有水流的宽度,试问谁不想成为星辰大海。即便你只有三分钟热度,那么你也会收获这三分钟的奖赏;如果你走了一半的路程,那么恭喜你,你已经比大多数人强的多了;如果你完成了一个新的习惯建设,把它复制粘贴到其他的领域里面,那么,第二个、第三个奖赏还会远吗?

《北京青年周刊》这样评价这本书:习惯改变性格,性格改变人生。成功的人生,都是从一个好习惯开始的。亲,请行动起来吧!脱离你原有的坏习惯,利用新习惯的力量,畅游你的星辰大海。

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