这是 清水一点通 日更的第 286篇,希望能帮助到你。
近期,百度副总裁李靖(李叫兽)在混沌大学上了一堂营销课,他创办的受教信息科技公司在2016年底被百度全资收购。
课上叫兽用了非常长的篇幅讲述了他总结的“需求三角”系统,今天用案例解析一下这三个方面:
1、缺乏感:找出消费者的根本痛点
很多做产品或是服务的公司,总是在强调创造用户需求,其实需求不是被创造的,而是被发现的。
例如中国互联网的明星公司携程,在多轮大战之后,成为了酒店预订、线上旅游行业的领军企业,但是有一个点事值得探讨的,为什么携程没有做成中国的AIRBNB(爱彼迎),关键就是对大众消费的认识没有进行深入的研究。一个在外出行的人究竟缺乏什么,就理所应当就是需求酒店吗?不是,他们真正需求的是在一个陌生的地方有个地方住,便宜、舒适就可以了,这样一看,酒店就不是唯一选择了,可以利用民宿,大大增加服务者和房间的数量,增加了供给就降低了房间的价格,让人们能够有更多出行的选择。
所以,认真思考消费大众的缺乏感是一件需要下大力气解决的事情。
2、目标物:给产品准确定位
这里面实际上是一个定位的问题,过去互联网依靠平台优势,形成了很多平台公司,提供的产品或服务数以万计,也造就了很多产品线众多的公司,看看我们的白家电和汽车企业就知道了。
那么,下一阶段的策略就清晰了,那就是要为你的产品确定目标。
这里面最好的案例就是小米手机。小米在进入2010年之后成为了智能手机的明星公司,而小米手机最初的产品非常少,目标非常明确:城市25-35岁的科技宅男,如此明确,让小米手机一炮而红。小米手机也成为第一款让消费者感到富有尊严的国产智能手机。
需求和目标是绑定的,如果你对市场有个观察,现在的消费市场无论是奢侈品,还是日用品,都会有目标上的重构,这就要求对社会发展具有洞察力。
3、能力:找出产品的真正消费者
有了痛点,有了产品,还要注意的就是消费者的消费能力,要知道你的用户的习惯。
举一个汽车行业的例子,有一阶段奔驰、宝马、奥迪在互联网兴起的时候,在自己的官网和社群当中做了大量的小型活动,派发了很多纪念品和奖品,但是发现转化率并不高。分析原因,就是浏览网站和社群的人,往往不是真正具有消费能力的人,也就是说真正买奔驰的人可能没有太多时间上官网或是社群。
你的产品再好没有找到有对应消费力的人群,也是很多看似好的产品卖不好,而有些不被看好的产品却能大卖的原因。
找准痛点,做好定位,找到真正消费的人是做好企业营销的重要环节。
未来还将分享就这次课程的心得体会,敬请期待。
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