总有一种爱，温柔了教育的岁月，寂静欢喜。总有一份情，惊艳了教育的时光，百转千回。

                                      ——写在前面的话

早上5：40，隔壁房间的电话铃声急促的想起。自从步入不惑之年，到了上有老下有小的年龄，晚上的电话是段然不敢关机和静音的！恍惚中听到电话那边传来的声音“娃昨天晚上半夜发烧了。”心里想着母亲一定是心里万分焦虑又恐我们担心，才坚持到这个点拨了电话。接完电话，瞬间清醒，穿衣、洗漱、拿上家里疫情期间备下的药品，迅速开车奔向父母家里。到了之后，母亲说孩子半夜突然发烧，没有其他症状，晚上给孩子一直物理降温，这会儿睡着了，拿出药，交代了注意事项，如果超过38.5给孩子再用退烧药，就开车来到了单位。处理了几件事情之后，已近中午，电话铃又猝然想起，一看手机屏幕，是母亲，心里咯噔一惊，心存忐忑的接了电话，果不其然，孩子早上起来，复测体温38.6，用了一次退烧药，这会又烧到38.9，看表，计算时间，不到五个小时。

中午休息时间，开车前往，看孩子精神状态还可以，就是有点蔫儿，抱着的时候，不似以往东看西看，活泼乱动，对整个世界充满好奇。此时的他，不哭不闹，静静的趴在肩膀上，不时的发出“嗯嗯”的呻吟声。一家人都不停的催促，赶紧带孩子去医院，不要把娃耽搁了，不敢把孩子脑子烧坏了。我心想，七个多月的小人正在和病毒进行着一场战斗，他正在升级打怪兽，建立自己的免疫系统，心里虽然着急，但还是坚持在家里继续观察。

到了下午4点，体温再次反复烧到39.4。这时，我也有些慌了，立即带孩子到医院。发热门诊里挤满了带孩子看病的家长，等了一个多小时，开单、抽血、化验，甲流、乙流、支原体都是阴性。核酸抗原检测，也排除了新冠。抽血结果显示病毒感染，医生要求住院。心想，孩子这么小，才七个多月，如果住院，肯定要输液，多受罪呀。一家人都看着我，等着我拿主意。我说只是单纯的病毒感染，我们先不住院，回家继续观察，一家人就抱着孩子离开了，离开的时候，孩子小脸通红，量了体温，39度，再次喂了泰诺林。

回到家依然不放心，就抱着孩子到邻居介绍的一个医生那里，医生检查了孩子的口腔、摸了肚子、听诊器听了呼吸声音、观看了孩子的精神状态。告知我们从血项结果来看，病毒指数不高，而且没有其余症状，大概率是婴儿急疹。一般烧三天，然后开始出疹子，烧退疹出，出疹子出三天，出完了以后，就开始3天的落疹期。前后这个过程，正常的话一共9天。又给我们讲了婴幼儿急疹的对症疗法、高烧时期的热管理、以及正确的物理降温的方法、甚至给我们普及了发烧时的机体免疫系统，并针对孩子父亲害怕把孩子脑子烧坏进行了细致的分析和解答。最后，告知我们小小孩尽量避免涉及抗生素的治疗，这种病毒感染根本不需要住院输液，要避免过度医疗。叮嘱我们不要焦虑，积极处理，临走的时候给拿了两种中成药，嘱咐我们按时用药。至此，整个诊疗结束，心里的感觉是温暖而安心的、是踏实而感动的，两位老人也一直说，这个医生是这辈子见过最有耐心的医生。

回去之后，按照医嘱用药、物理降温、关注孩子精神状态、高烧时用退烧药。连续三天的时间里，医生在闲暇时间第一时间回复我的微信留言，并反复打了15次电话，询问孩子现状，指导如何用药、最重要的是抚慰我们全家急躁、焦虑的情绪。第三天，果然退烧了，出了一身的红疹子，我们的心才落了地。由此，我想到了医学博士“特鲁多”墓志铭上的一段话“有时去治愈；常常去帮助；总是去安慰。”治愈、帮助、安慰，对于医学和医生来说，是沉甸甸的6个字。

由此，我想到了现实中的医患关系，想到了现实中的家校关系。面对学生和家长的求助，老师们应该抓住契机，我们的目标与医生的“有时治愈，常常帮助，总是安慰”不谋而合。面对求助，缓解焦虑，给予他人安慰。

曾经看到一篇报道，北京协和医院有一个不成文的规矩，就是在把听诊器放到病人胸口之前，要把听诊器的前端用手焐热，再放上去。这个故事给我们的启发是，当一个病人通过听诊器，通过焐一下这个小动作，就能感知到大夫对自己的关心，能感知到这个大夫面对的不是一个病，而是一个活生生的人，他对大夫就有了一层信任。有了信任，病人就会更倾向于遵从医嘱，依从性就会好，那治疗的效果就会更好。医生就能更好地履行自己的职责。想想现在的医院吧，遍布各种现代化的检查流水线，医生和病人之间会永远隔着各种机器和仪表。所以，当医生勤于用听诊器的时候，他就会经常来到病人身边，来到病床旁边。这个时候，小小的、看起来没有什么技术含量的听诊器，就成了医生和病人之间重要的接触媒介。听诊器的本质是什么？它其实不只是一个诊疗手段，它更是一个触点。

“山不过来，我就过去”。所以，在家校关系中，最简单的方法，就是找到你的触点，找到你的“听诊器”，和家长、孩子建立良好的关系。所有做成的事，都建立在良好的关系上。