你承认生命之花是独一无二的吗？你知道如何呵护它，如何让阳光雨露滋润它使它美丽绽放吗？在《非暴力沟通》第九章里，我们将更加坚定地意识到自己生命的特殊性，并将学会像一位勤劳的园丁那样，细心呵护自己的生命之花。

让生命之花绽放

  在文章的开始，作者通过引用编剧赫布·加德纳的剧本台词，表达了他对生命特殊性的认识。剧本中，主人公拒绝将12岁的外甥交给儿童福利院，并郑重地表示，“因为我希望他准确无误的知道，他是多么特殊的生命。要不，他在成长的过程中，将会忽视这一点，我希望他保持清醒，并看到各种奇妙的可能。我希望他知道，一旦有机会，排除万难，给世界一点触动是值得的，我还希望他知道为什么他是一个人，而不是一张椅子。”
  这样的提法让我警醒。我们对待生命的态度是随意的还是庄重的？是口头上表示庄重还是行为上表现庄重？作者把椅子和生命放在一个水平面上比较来提醒我们，可谓用心良苦。一旦负面的自我评价，使我们看不到生命的美，我们就会忘记自己是特殊的生命，而把自己当成一张椅子。如果我们习惯于将自己视为工具，充满各种缺陷的工具，自我憎恨就会尾随而至。
  如何培养对自己的爱呢？转变自我评价的方式是一个重要方面。既然希望自己所做的任何事情都是有意义的，那么自我评价的方式，就要有助于学习，促使我们的选择符合生命的需要。然而不幸的是，我们自我评价的方式往往导致自我憎恨，而无助于学习。
  前一章我们学习了全身心倾听，本章我们要学习如何全身心倾听自己，通过自我评价的语言，发现我们自身的期望，不断学习满足我们的需要，这也是非暴力沟通最重要的应用。

当我们表现的不完美

  作者举例说，在一个研讨班，他请学员们回忆近期感到后悔的一件事情，他们自己会和自己说什么？比较典型的话有，“笨蛋”，“这种蠢事你也干得出”，“你有毛病”，“你总是把事情搞得一团糟”，“真自私”。这些自责，意味着你认为自己所做的事情是错的，或不好的，应当为此感到痛苦。然而，可悲的是，许多人陷于自我憎恨之中，而无法从失误中获益—失误揭示我们的局限性，并引导我们的成长。
  即使我们有时通过严厉的自责得到了教训和改正，或许这种变化和学习的驱动力是出于羞愧或内疚，而不是出于对生命的爱。
  这个观点对我有启发，让我想到了反思与自责的连带效应。“一日三省吾身”，让我们发现了自己的不完美，在不完美面前我们采取的是对生命的欢喜还是对生命的憎恨？如果自我评价使我们羞愧，并改变行为，我们也就允许自我憎恨来引导自己的成长和学习。羞愧是自我憎恨的一种形式，出于羞愧的行为，不是自由而快乐的行为。即使我们试图更加友善和体贴，一旦人们意识到我们行为背后的羞愧或内疚，他们对这些行为的欣赏，也就比不上那些只是出于爱的行为。
  在我们的语言中，有一个词极易引起羞愧和内疚，我们经常使用它来打击自己。它在我们的意识中如此根深蒂固，以致许多人无法想象，没有它生活将如何继续。这个词就是“应该”，也就是“我应该早点知道”，或“我不应该去做那件事”中的“应该”。如果我们认为自己应该怎么样，在大多数的情况下，我们就封闭了自我，因为应该意味着我们别无选择，这使我们感到无奈和沮丧，同时又心有不甘，不愿屈服。
  除了“应该”这个词，我们还用别的方式教训自己。例如，“我真受不了自己现在这个样子，我必须改改了”，想一想那些强迫自己的人，他们中有的人说，“我真的应该戒烟了”，另一些人说“我必须加强锻炼”。他们不断的说他们必须做什么，与此同时，又不停的找借口，不那么做，因为没有人想成为奴隶，当然我们也不是命中注定要去服从“应该”或“不得不”的指挥。不论它是来自外部还是来自我们自身，一旦顺从了这些命令，生活也就失去了乐趣。
  我整段地记录了这些观点，因为字字戳心，在我的生活中经常会用这些话强迫自己，也强迫别人。这些自我评价让我焦虑，不断否定着现在的自己。当我试着用非暴力沟通的方式来认识自己，用观察、感受、表达、需求四要素全身心倾听他人，全身心倾听自己时，我感到了从未有过的轻松，我觉得我跟这个世界和解了，跟自己和解了，世界是美好的，生命是独一无二的，我应该更加珍惜。
  我们的失误让我们发现了自己的局限性，这些局限性通过主动地学习，就能进步和成长，这些成长就是我们对独特生命的真正之爱的表达方式。所谓的应当或者必须，是生命中不同的体验。如果我们感兴趣，我们就去体验，主动的去做，而不是服从于这个“应该去做”或者“不得不做”。如果我们不感兴趣，我们可以坚决不去做。最近我在学习英语，每天进行英语打卡。刚开始学习英语的时候，心里非常的焦虑。嫌弃自己发音不准，单词不会写。听到群里有的同学读的非常流畅，很羡慕又很心急。因此在前一段时间，影响了作息，对自己的身体健康也产生了影响。现在，通过每周一章不断地学习非暴力沟通这本书，我对自己的思想、心态和作息进行了调整，认清了自己焦虑背后的原因，不再把它当做一个任务，或者必须做的事。同时，在工作、家务和学习的协调中，发现了自己在时间管理上的失误，现在也在学习如何做好时间管理的知识。

为什么会自责？

  经常责备自己，强迫自己将使我们“更像椅子而不像人”。非暴力沟通认为，对他人的指责，反映了我们遇到了挫折—他人的行为不符合我们的需要。如果我们指责的那个人恰好是我们自己，那么言下之意是“我的行为不符合我的需要”。如果我们专注于需要是否得到满足以及得到怎样的满足，我们就有可能从自我评价中获益。一旦发现自己正在做无益的事情，我们的挑战是如何对需要和价值观保持清醒的认识，以使我们转变：1.符合我们的心愿。2.出于对自己的尊重和爱护，而不是出于自我憎恨、内疚和羞愧。

非暴力沟通的忧伤

  受社会文化和学校教育的影响，对于我们大多数人来说，培养自己在各种情境中都专注于生命的需要及价值观，也许已经太迟了，然而，既然我们可以用心体会他人的评论所反映的需要，我们一样可以了解，自责所反映的需要。
  例如，如果发现我们痛骂自己，“你看你，又把事情搞砸了！”，我们马上就可以问，“我什么样的需要没有得到满足？”。一旦意识到自己尚未满足的需要，很可能是多个层面的需要，我们的身心状态就会发生明显的变化，我们不再感到羞愧，内疚和沮丧，而开始体会到别的情感。无论它们是忧愁，失望，恐惧，悲伤，挫折或别的情感，其目的都是推动我们去满足需要和追逐梦想。
  从学习英语这件事情上，来分析我自己是什么样的需要没有得到满足。我的体会是我想珍惜时间，做我喜欢和感兴趣的事情，我期望着有一天出去旅游，可以用英语和他人交流，可以用英文来查询相关健身资料，可以用英文去阅读小说，去接触国外的文化和习俗，打开另一片认知天地。它是我的梦想，如果我为了梦想去做这样的一个英语学习目标，它既满足了我珍惜时间的需求，也满足了我增长技能的需求。这该是多么激动人心的一件事啊。我肯定了自己的努力，也坦然面对自己学习初级阶段所遇到的困难，这让我从心底里喜欢目前的生活状态。
  非暴力沟通，鼓励我们直面人生的苦难，在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望，是的，感到遗憾是难免的，但它能帮助我们从经历中学习，而无需责备自己，我们意识到过去的行为违背了自己的需要及价值观，并允许这种觉察引发的情感充分流淌，一旦专注于尚未满足的需要，我们就会考虑如何满足它，反之用苛刻的语言指责自己，我们不仅难以找到解决办法，而且容易陷入自我惩罚的痛苦中。
  现在回想起和孩子小时候的交流，或者和同事们的交流以及自身成长的过程中，经常会发生责骂自己的行为。经常会产生明白的太晚的感慨。作者的分析，让我明白了，这种情感的发展过程感到遗憾是难免的。受社会文化和家庭环境的影响，我们明白的太迟也是正常的。如果我们发现了这一点，我们无需责备自己，当我们有所觉察，在以后的生活中，我们就会考虑，采取哪些行为去满足它？我们可以试着进行自我宽恕，来理解自己过去的所作所为。

自我宽恕

  我们问自己，“我做那件事情是为了满足什么需要？”我相信，人的行为总是服务于自身的需要及价值观，不论它是否能够实现目的，也不论我们事后是感到庆幸还是遗憾。通过聆听自己的心声，我们就能发现心灵深处的需要，此时我们就可以原谅自己。我们意识到，尽管过去的选择并不理想，但它也是实现了自己内心的渴望。
  最近我在阅读亲子教育的书，越发的感到自己在对孩子的教育问题上，有很多事情都做得不够理想。对孩子的严厉要求，对孩子发脾气都是无可挽回的了。试着分析自己，当时的我是为了满足什么样的需要呢？是感觉自己童年时缺乏关爱而给孩子的补偿，还是希望孩子健康成长，在各方面都能够超过自己。希望孩子能少走弯路，少经历一些痛苦，所以严格要求他按我的要求去做事。在学习非暴力沟通这本书之前，我也会自责、内疚和遗憾，看到本章的观点时，我理解了自己产生自责的原因，明白了我严厉对待孩子的内心需要，也明白了那是在多方面环境影响下结果，也是我当时认知局限下的价值观和需要，认识的螺旋式上升让我不再自责和遗憾，让我更能从容面对自己的成长之路。

外衣染上墨水带来的启发

  有一次，作者去参加一个研讨会，在匆忙之中，他将自己的笔放入了新外套的口袋，居然忘了戴笔帽。雅致的浅灰色外套染上了墨水。他发现后不断的自责自己“怎么可以这么粗心犯这么愚蠢的错误？”然而幸运的是，20分钟后，他意识到了自己正在做什么。他开始想，“外套染上墨水使我什么样的需要得不到满足？我责备自己粗心和愚蠢，是想要满足什么需要呢？其实是想照顾好自己，在匆忙的回应他人的请求时，要多留意自己的需要。”此时，他的心情也随即发生了变化，不再感到恼怒羞愧和内疚，身体也一阵轻松。接着他开始考虑，他为了满足什么样的需要，而随手将笔放入口袋，他意识到回应他人的请求对他是多么的重要，遗憾的是为了满足他人的需求，而忽视了自己的一些需求，想到这些他并没有自责，而是感到对自己深深的爱，即使在他心不在焉的把笔放入口袋的时候，他也是在满足自己服务他人的渴望。这样他就做到了同时包容上述的两种需要，一方面服务他人，另一方面照顾好自己。在类似的情形中，只要能意识到这两方面的需要，就能灵活的克服困难，反之，如果陷于内心的冲突，只会使情况更糟。
  当我们有时候出门忘记带钥匙，或是忘拿手机的时候，我们总是情不自禁的怪自己说，怎么记性这么差，又忘带了。这个现象也给我们一个提示。我们在这个时刻需要的是原谅我们自己。因为我们急着出门是因为赶时间，害怕上班迟到，我们想早点儿到达目的地。当我们想到了外界的事情的时候，想去满足外界因素的需要，我们忽略了自己的生活照顾。因此我们要把这两个需要都照顾好。

不要做任何没有乐趣的事情。

  非暴力沟通的忧伤及自我宽恕，可以激发我们对生命的爱，因此作者强调，我们行为的动机，反映了我们是否爱自己。出于对生命纯洁的爱，我们不要做任何没有乐趣的事情。如果我们致力于满足他人及自己健康成长的需要，那么即使艰难的工作也不乏乐趣，反之，如果我们的行为是出于义务，职责，恐惧，内疚和羞愧，那么即使再有意思的事情，也会变得枯燥无味。
  我的启发是，我们工作学习结婚生子赡养老人，很多人会生成无尽的烦恼，可能有些人会认为其中有些事就是不得不做的事情，就是没有任何乐趣而言。我同意作者的观点，如果我们致力于满足他人及自己健康成长的需求，即使艰难的工作也不乏乐趣。怎么才能做到这样呢？在第二章中，我们已经学过了使用负责任的语言来代替回避责任的语言。作者在本章中进一步介绍了这个方法。通过使用这种负责任的语言，我们就能够减少沮丧，内疚和愧疚。

用“选择做”代替“不得不”

  第一步，在日常生活中，你觉得哪些事情没意思，却又认为自己不得不做，请将它列在一张纸上。
  第二步，列好清单后，向自己坦白，你做这些事情是因为你选择了做它们，而不是因为你不得不做，在你所列的每个项目前，加上“我选择做。”
  第三步一旦承认某一行为是你的选择，你填写以下的声明，来了解你为什么要那么做。“我选择做，是因为我想要”
  比如，作者说，他在日常生活中开车送孩子上学这件事的思维路线是这样的。为什么要这么做，是因为我欣赏我的孩子从他们现在的学校得到的教育。虽然可以步行到附近的学校上学，但他们所在的学校提供的教育更符合我的价值观。想到这一点，在开车送孩子上学时，感受就会不一样，在以前可能你会说倒霉，今天又不得不开车送孩子上学，而在这之后，我们理解了自己为什么要这么做，那是为了孩子们能够得到我所看重的教育。当然有的时候在路上，我需要提醒自己，两三次开车送孩子上学的意义。
  也就是说，这种指责或者情绪随时都可能袭击我们。所以我们一定要保持清醒的头脑，深入理解我们行为的动机，并用动机指导我们的行为。我想这和我们平时所讲的，给凡事赋予一定的意义，你就会有主动发力的道理是相似的。作者提出的这种方法，我觉得更贴近和顾及个人的需要，更容易操作一些。

深入理解我们行为的动机

  你在思考“我选择做，是因为我想___”这个问题时，也许会像作者考虑开车送小孩上学时那样，发现自己行为背后的价值取向，你在生活中看重什么？我确信一旦意识到我们的行为所服务的需要，即使工作很艰苦，富有挑战性，乃至举步维艰，我们也会从中得到乐趣。
  然而你也许会发现，下面的清单上的一些行为是出于下列的一种或多种动机，一是为了钱，二是为了得到赞同，三是为了逃避惩罚，四是不想感到羞愧，五是为了避免内疚，七是为了履行职责。
  使用“应当”、“不得不”、“应该”、“必须”、“不能”、“被迫”这样的词语，意味着我们受到内疚、职责或义务的逼迫，感到自己无可奈何。如果确信一段生命的需要被忽略，我们的行动对社会来说，极具危险，对个人来说则极为不幸。在第二章我们看到行政命令这一概念的恶果，艾希曼及其同事以数以万计的人丧命，却不认为负有任何的个人责任。当我们认为自己无可奈何，是我们不再是生活的主人，而是沦为了机器。在仔细考虑清单上所列的各项事件后，你也许会像作者选择放弃写临床报告那样，决定不做某些事情。即使这听起来似乎很激进，但我们只做有乐趣的事情是可能的。我们越是投入服务生命的乐趣中，服务生命是唯一的目的，我们就越爱自己。
  这一章的内容，我反复看了好几遍，刚开始甚至觉得作者叙述的有点乱，理不出笔记的思路，之后又觉得字字是金，我无法删减或简单提炼这些论述，因为这些观点环环相扣，作者也通过自身的案例教给我们一步一步深入地思考和实践。我的经历和心理历程都能在这些观点里找到影子，我也希望读到这里的你也会有启发、并变成具体的行动。因为我们按着这样的指引修正着自己的需要和满足，就会欣喜地发现自己的变化，并且更加珍惜自己这朵特殊的生命之花。期望你也可以有收获。