本文为札记篇，主题是系统思维分析问题，抓手思维解决问题。文章从伙伴一次遇到多个问题的困惑入手，介绍态度能力四象限分析方法的应用，主客观世界的分离方式应用示范，强调了用系统思维分析问题，用抓手思维解决问题，做少得多的观点。
一、成长三标准
永澄老师需要的是这样的人：
他可以自己定义工作目标，并且努力完成它；
如果需要选择，他可以通过实践找到判断的标准；
如果目标无法达成，他知道如何发起协作共同推进。
这三个标准：定义-选择-协同，也是我们大家个人成长所要达到的境界和标准。关联自己的思维就是定位、连接。
二、问题是契机
情绪是发现问题的钥匙，问题是成长的契机和基石。状态不好，证明有了问题，有了问题，就有了成长的契机。如：工作没思路、优柔寡断、没有大局观深陷细节、遇到问题被卡住、盲目自大、拖延、认为自己没有能力、意义感缺失。
这些问题基本上都是每个人都会遇到的，而且会反复出现，每解决一次就会有新的提升，始终是螺旋式上升和波浪式前行的状态。
要通过借助问题获得提升，而不是沉迷在问题中不能自拔。要跳出问题看问题！
三、反思要系统
在状态不好，进行反思的时候，要注意应用系统性思维，逐步克服反思中出现4个方面的问题：
•罗列了要点，但是并没有给出结构化思考；
•分析了原因，但是因为维度不够导致原因没有分析出来；
•并没有给出一套解决方案来解决；
•停留在悖论层，自己目前没有能力走出来，不寻求帮助。
四、遇难要升维
当同时解决若干问题的时候，一定想办法将其结构化，找到各种问题的关键。
用情境领导力的构架方式，形成态度和能力的四象限，然后将问题做了重新的归属划分。如将8大问题分为两类。
一类是能力不够同时态度不够的：工作没思路、遇到问题被卡住、认为自己没有能力、意义感缺失。
二类是有态度而能力不够的：优柔寡断、没有大局观深陷细节、盲目自大、拖延
五、解难找关键
用主客观世界的分离方式，找问题的关键。
•在主观世界里（左侧），自己实际高度还不错，但是并没有达到自己满意的高度，所以，总是对自己的工作、能力不满意；
•在客观世界里（右侧），实际高度比较低，但是遇到的问题要超出自己的实际高度，自己无法解决，所以遇到挫败，导致意义感丧失；
•在整个系统里（左右侧结合在一起），他会把自己主观的高度无意识地迁移到客观里，认为自己超过了实际问题的难度，就会出现骄傲和盲目自大的情况。
使用主客观的工具，一下子就把8个问题全部解释了，相当于这个解释系统对于问题来说是有效的，这本身就是“高不成低不就”的问题。
这类问题的解决方案，只有一条：客观世界中，将自己对自己的评价降低下来，扎实做好每项手头的工作，遇到困难的时候萃取解决方法，在客观成果中萃取经验提升主观世界的高度。
小结：用系统思维解决怎么看，用抓手思维落实怎么办
这个案例也给我很大启发，在工作生活中，要刻意练习好系统思维与抓手思维，用系统思维解决怎么看，用抓手思维落实怎么办，做少得多。
面对大量问题的时候，不要着急挨着条地给解决方案，不要急着分析每个单项的原因，而是去查看背后是否有系统关系和结构，能够在关键点上发力，问题才能迎刃而解。
