和团队深度沟通的思路梳理
一. 目的是什么:
体现对团队成员的关心和关注,传达每个成员都是团队重要的组成部。充分了解个人的工作状态和对团队的看法,从而对团队的现况有充分的认知,为团队的管理机制的优化提供依据。
二.沟通注意事项:
1. 用平和的态度和员工进行交流,让对方放下戒备心理,达到坦诚沟通的效果;
2. 保持开放和中立,专注于聆听;
3. 做好重点内容的记录。
三. 具体的问题:
1. 如果满分按照100分计算,在进入公司到现在你给自己打多少分?得分的主要是哪些方面?失分的主要原因是什么?
2. 你在工作中最需要的帮助是什么?在公司里,你最想要的什么?或者什么最能激励你?
3. 在过去的一年中你给团队负责人打几分?你给团队打几分?
4. 你认为团队最缺乏的是什么?是对员工关怀不够,是自己 得不到成长,是多次反映问题得不到解决,是自己的同事中猪队友太多,是自己的上级不靠谱,是工作感觉没有成就感,是薪水太少,还是公司制度不完善,还是工作目标不清晰,工作流程不合理,还是其他?
5. 假设公司要给你颁奖,你认为公司最应该奖励自己的是什么方面?比如应该奖励我经常加班,吃苦耐劳,还是奖励我帮助公司提升技术水平,还是我帮助客户解决了困难的问题,还是我的工作效率高,还是其他?
6. 你最关注公司哪些方面的管理制度?比如考勤制度,报销制度,薪资制度?你认为公司在管理上哪些规定你比较认可,哪些规定你认为不合理?
7. 团队里你最想和谁一起共事?你和哪位同事的关系最好,又和谁关系有点紧张,或者关系都一般?
8. 你最看好公司的什么?
在什么情况下,你会选择离开公司?比如收入和预期差距太大,专业性得不到成长,同事关系不好,或者其他。
9. 你最想问我的问题是什么?
最后,你最想给我的建议是什么?