《电视观众心理学》一书从电视观众的心理角度入手，深入挖掘电视节目内容呈现在电视观众面前时观众做出的心理反应。以下是对书中前部分内容做出的读书心得分享。

第一章题名为：“心理学与电视”。该章分四小节：探寻电视观众的心理奥秘、本体论与心理学、视听心理机制、理论借鉴与实证研究。第一章从这四个方面对了解电视观众心理的必要性与合理性做出了解释。开篇从电视机的互补商品——遥控器讲起。“有了这个小东西之后，许多观众花在搜索频道的时间几乎等于甚至超过看电视节目的时间。”

这里就出现了一个问题：观众在每一个频道上停留的时间越来越短。换句话说，这也可以理解为电视观众的一种焦虑表现，因为近几十年来，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电视节目的数量越来越多，人们对于生活质量的要求也越来越高。更多的人买得起电视，电视这种多频道的娱乐选择项目也面临着更多的受众。电视观众开始通过电视节目来休闲娱乐，然而面对电视机里的众多频道，观众们往往希望每个节目自己都能“尝一口”，因而出现了这种电视观众的焦虑现象。然而，这种现象反馈到电视工作者之后，又会引起电视工作者的担忧，电视姐妹节目越来越多，观众对于电视节目的质量与吸引力也提出了更高的要求。竞争更加地激烈，面对这种局面，电视节目工作者们不得不思考如何抓住观众们的注意力，让他们愿意暂时放下手中不停摁动的遥控器，好好地欣赏自己的电视节目。

用心理学的方法来研究观众，研究电视，就是尽量让观众在荧屏前度过的每一分钟都不虚掷，尽量让电视工作者的每一分努力都得到回报。

第一节中提到了电视所面临的冲击来源。一个是社会闲暇生活的日趋丰富和多样化、各种娱乐活动和休闲设施纷纷涌现，电视节目不再是社会大众唯一的娱乐选择。另一个是电视节目本身的竞争，选择的空间越来越大。这两大冲击导致电视节目从卖方市场转向了买方市场，这就使得电视工作者不得不在电视节目的传播过程中加强对电视观众的重视。例：美国电视业的奇迹《达拉斯》，这档电视剧不断地通过观众的反馈修改剧本，获得了很好的效果。

这一节中有两位电视节目工作者的观点给我留下了比较深的印象：一位是德国的电视专家延斯·穆勒：“实现电视的传播要了解观众需求、掌握观众的心理，量体裁衣”。另一位是日本的资深电视节目主持人筑紫哲，他说：“我们应该想方设法把我们想给观众看的东西变成观众想看的东西”

第二节中的本体论与心理学中，作者先从电视新闻、纪录片与电视剧的研究中二者的研究角度与研究方式的差异对本体论和心理学做了区分。进而阐述了电视本体论集中探讨的三个问题，即电视的艺术属性、电视节目的分类与界定和电视的声画关系问题。电视本体论在我国研究中占据多数，且目前存在着讨论层面较窄、形式抽象、理论与实践的转化与节目内容的深度等问题。另，作者也对电视观众心理学在国内研究薄弱的原因进行了自己的解释：电视学较年轻、对美学与文学的因素吸收较少。作者提到叶家铮的《电视传播的艺术》一书中，也有承认电视艺术属性的前提下将艺术方法介入电视理论研究，使得理论对实践有所帮助。

比如美国剖析好莱坞作品来归纳分析观众心理，文艺心理学分为实验派和完形心理学派。前者是自上而下的，从特殊到一般的归纳美学，主要是经验性和实验性研究，而后者完形心理学派则主要研究疫情效应事物，形体结构与人的生理心理结构相似，这是他的观点。在20世纪80年代，中国广播电视学，在重视观众需求研究观众心理方面，有了一定的进步。

第三节视听心理机制收视行为，按心理学的观点，也是一项调动各项心理机制的复杂的心理活动，例如电视广告在电视观众的作用，广告让人又爱又恨，电视广告最遵循观众的收视心理，威廉麦吉尔在广告劝服过程中向我们展示了电视视听行为中的几个主要心理机制，如果放生至电视节目中，情形就会更加复杂。电视视听行为的一系列复杂心理活动中，人们自觉或不自觉地遵循一些原则，积九成多观众视听心理定势与电视节目的整体对应又互动。

各项心理机制和法则的大致归结。

1，感知。感知是电视视听心理活动最初的起点，视听美感的重要性深化与表达内容的吻合，电视自身的小屏幕低清晰的特征，对收视心理都有一定的影响。比如说好莱坞电影中的弧线，行驶中的汽车就会形成视觉造型美感，2，理解。理解是感知的前提，感知是理解的方向，感知到理性是就是一种是天性的活动，关键是要施迤的调配节目的视觉与听觉结构，以吻合观众的视听心理特征，优质作品有：《望长城》《话说运河》《话说长江》，这几部作品在视听美感和理性内涵都是做得很好的。还有雅俗共赏问题：不同层次观众对相同节目有不同深浅程度的理解，使之都感受到了审美愉悦。3，想象。即指观众的主动性，做电视节目要拒绝一位灌输，要给观众腾出一点想象的空间，我们要通过激发观众想象机制使观众达到参与作品完成的快感。4，情感。这是观众最活跃最具亲和力的机制。大多数电视节目以引起观众情感共鸣为己任，不同节目对情感的需求不同，艺术类节目中对现实存在的情感多加留意反映会有更好的收视效果与品味，要切忌寡情，矫情，偏情及表达的情感不具备普遍性，这会使观众有心理抵触。5，注意。这是一项非纯粹独立的心理机制。由于电视收视环境的自主性及吸引并保持观众注意力的难度较大，通过设置悬念，调整节奏等方式，使观众的注意力贯穿节目始终是电视节目工作者的重要课题。6，心理法则。其中有6个小原则。1.对立原则。集中体现在审美探求心理，求知识，求审美，求娱乐，求异心理，求新奇，求异需求变化。第2个是自主原则，观众不受外界干扰，追求自觉自由会引发观众排斥异己的心理状态，形成斥异心理。第3个是和谐原则，人创造美的最大动力和最终目的，都体现为求同心理习惯心理和守旧心理。第4个是平衡原则，审美主客体和主体心理的各个要素达到协调统一，即观众与电视节目内容电视编排之间协调平衡。第5个是补偿原则，接纳外物审美特性加上自我调节以弥补心理空缺，使得心理和生理达到了平衡和协调。最后一个是自我实现原则。审美中的自我实现是精神性局部选定的，有潜在欲望的电视观众介入节目，最后满足了自己的好奇心与表现欲，电视工作者通过调动观众的这种心理状态，增加了观众的参与性和节目的互动性增加以深入认同。

最后一个是心理定势，观众试听习惯不断积淀，使观众形成对电视作品作出选择和判断审美的心理定势，在历史与现实时间与空间的维度上相应调整，并非是一成不变的。电视是时代的晴雨表，折射出社会的发展与变迁，研究心理定势的变化，有助于构筑电视业未来发展的总体框架。