《通往财富自由之路》(2017年7月21日专栏文章)
Step1.选摘
但是经过这么长时间的观察,我发现那些学霸真正牛的地方不是他们回答问题的能力,而是他们提出好问题的能力
多数人不要说解决问题了,他们连说清楚问题的能力都没有,需要一些人通过不断地提问帮他们理清自己的问题。
其实没有多少人讨厌被问问题,大家只不过讨厌被问到蠢问题。
Step 2.思考
提问这件事情,是差不多近两年才被自己重视,以前没有想到这个环节竟然有那么重要,因为在从小到大的学习过程中,我们想的都是把考试的答案到底对还是错,但没有想到这个问题的重要性,我想原因可能有这么几点吧。
第一个,是上面所说的这个从小到大学习环境的原因交上了。在应试教育阶段我们考试都是主要是在填写答案,很少会自己出个试卷给自己做,我们不用去思考这个出题的过程,因为觉得这对我们来说不重要,而标准答案的模式呢,就让我们习惯了去接受一个答案,我们不会想去发问发问,找到自己想要的内容。
第二是,因为发问这件事情,自己没有去练习,也没有实际的场景去运用到它。以前单纯地认为不就是说了,一件事情有困惑了,然后打个问号呢。直到这几年才知道,这当中其实蛮有学问。
这两年来开始会重视,主要是因为去成为了一名咨询师。成为咨询师之后,我们在跟来访者沟通时,经常需要用问题进行引导,了解他们内心深处的想法以及其中不合理的预设,从而发现了提问的奥妙。
你提问的方式方法、表述形式不一样,能够得到的对方的结果不同。有些问题虽然看起来同样是一个意思,但是因为表述的不同而造成了回答者在面对这个问题时,思维发散维度的不同,于是有了结果的差异性。
比方说如果直接问你:“你期待的人生目标是什么”,通常很多人都会想很久,那如果换一种方式:“当你走到人生尽头,看到、听到或感受到什么时,你觉得人生没有遗憾?”
前一个问题的表述比较单调和枯燥,后面那个问题有比较具体的场景带入,让你感觉到自己有思考的脚手架,能够沿着它爬上去说出内心深处的声音。
换句话说,如果你善于对自己发问的话,那么基本上不用去找什么咨询师,只需要自己把问题回答出来,问心无愧地说出来,那思路就清晰了,未来的脚步稳扎稳打。这种发问的能力也是有一个词汇表达,叫发问的话术。
这么看起来,有时候我们要去说服一个人,并不是要给他直接的答案,或是谆谆教诲、苦口婆心的道理解释。抛给他一个能够引起思考、带去触动的问题,那么也许比直接给他答案更加有震撼力。因为这样的结果,是他通过问题得到的答案,而不是别人强制灌输,有推理过程。整个过程会在脑海里留下深刻的印象,当然这个答案给他的烙印更加深入人心。
Step3.行动
01 提问时,多思考问题的表述方式能否让人有回答的冲动
02 想说服一个人,可以尝试用提问的方式
03 阅读一系列提问类书籍,积累话术