管理是什么？管理为什么？
管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
——彼得·德鲁克
在德鲁克管理的定义中，他使用了一个关键词：使命。
什么是使命呢？使命就是组织存在的原因，组织的目的；为什么做自己所做的事情。
使命回答了组织存在的原因，组织的目的，“组织为什么而存在”，使命给组织提供了方向，而不是具体工作。
它告诉组织的每个成员，他们在一起工作是为了什么，他们准备怎样为这个世界做出贡献。
使命、目的和宗旨都是同义词。
例如，湘江品牌营销的企业使命，也是存在目的是：
帮助品牌提高卖货效率
帮助品牌降低营销成本
让品牌每一个营销传播动作都累积成品牌资产。
这是湘江存在的目的，也是要为社会解决的问题，为社会做的贡献，是湘江工作的意义，存在的意义。
所以企业使命来自外部，来自对社会的贡献，而不是向内看。来自企业为啥存在的意义。
最后，再跟大家分享一个全球著名制药企业——默克，基于使命做商业决策的案例：
第三世界有上百万人感染河盲症，这种疾病是大量的寄生虫在人体组织里游动，最后游到眼睛里，造成令人痛苦的失明。
100万个顾客是规模相当大的市场，只是这些人都是买不起产品的顾客。
默克知道这个计划绝对不会有很大的投资回报，却仍然推动这个计划，希望产品检验通过后，某些政府机构或第三方会购买这种药品，分发给病人。
但默克没有这么幸运，于是决定免费赠送药品给需要的人，自行负担费用，并直接参与分发的工作，以确保药品确实送到受这种疾病威胁的上百万人手中。
默克为什么决定推动“美迪善”计划？默克的CEO魏吉罗指出，若不推动生产这种药品的话，可能会瓦解默克旗下科学家的士气——这些科学家服务的公司明确地认定是从事“呵护和拯救人类生命”的事业。
魏吉罗也说过：“我15年前第一次到日本时，日本的企业界人士告诉我，是默克在第二次世界大战之后把链霉素引进日本，消灭了侵蚀日本社会的肺结核。
我们的确做了这件事，但我们并没有赚到一分钱，所以，默克今天在日本是最大的美国制药公司，一点也不意外。（这种行为的）长期影响并非总是很清楚，但是，我认为多多少少它都会有报偿的。”
默克公司在创建之后的大部分时间里，同时展现崇高的理想和本身的实际利益。
乔治·默克二世在1950年解释了这个矛盾：“我希望……表明本公司同仁所必须遵循的原则……简要地说，就是我们要牢记，开发药品是为了救人，不是为了赚钱，但利润会随之而来。
如果我们记住这一点，就绝对不会没有利润；我们记得越清楚，利润就越大。”
默克公司在成立100周年时出版了一本书，名叫《价值观与远景：默克百年》，它强调的是100年来，默克是在价值观与远景的指引下走到了今天。
所以，使命、远景与价值观不是挂在企业墙上的“装饰”，而是企业决策的出发点和落脚点。
