最近非常流行一句口头禅“做个人吧”,一般是用在吐槽对方不人事,但是也无意透露出,我们与他人交流时,想要保障交流的顺利进行,并希望最后达成双方满意的结果,第一步就是“做个人”。
当然了,这里的做个人没有任何贬义成分,就是单纯的表示首先自己要做一个有七情六欲喜怒哀乐的有温度的人。
这一点,看似是废话,但是仔细想一下,在互联网越来越发达的今天,我们在线上与他人尤其是陌生人沟通时,我们的表现真的像人吗?相比较而言,是不是更像一个感情淡漠的打字机器?尤其是理科直男们
如果你是网络另一端的人,你是更希望这边是有温度的人还是没感情的机器?
马克思曾经说过,人的本质是社会关系的总和。所以人其实更习惯也更喜欢与社会中的人交流,而且最直接高效的方式是面对面的沟通。
尽管互联网的发展把地球变成了地球村,极大地拓宽了人与人之间的沟通渠道,可以实现实时交流,微信文字、电子邮件等工具也在不断拉近人与人的沟通距离,但是同时也让彼此以前面谈的感觉变得陌生,甚至很难分清楚网络对面的还是不是人。
好在,伟大的企业总是可以及时发现并解决问题,例如开通了实时高清的视频功能,最重要的发明了最具温度和人情味的新事物——表情包。当我们不方便视频,只能用文字交流时,表情包就像交流对象间的润滑剂,其生动有趣的形象让沟通的双方一下子就感觉到了对方的温度,进而让沟通得以顺利进行,最后完美的达成沟通,目的。