最近,互联网金融投资P2P平台跑路、倒闭的新闻不断刷屏,而笔者今天要说的人人聚财虽然获评2018先锋场景金融机构,没有什么负面新闻爆出,但他们更改我2年前购买的投资产品名称“大财子理财”,让我的提现之路十分曲折不易,现写下经历,揭秘人人聚财P2P平台用更改理财产品名称来行骗的套路,希望各位投资客看完此文之后尽快做出止损抉择.....
急:花2000元买人人聚财的大财子2年多后成0元?
近日,笔者在清理手机短信时看到一条2015年12月25日的短信:您申请【大财子】转入2000元,转入成功,将于2015-12-26开始计算收益【人人聚财】。
看完这条短信,笔者立即在网上搜索“大财子”、“人人聚财”,并同时登陆了人人聚财的官网,进入官网后,笔者后台的资产显示金额为0元。但在充值信息中却看到了流水号为21462049的2000元充值信息,自2015年12月25日充值后至今一直没有提现信息,就连理财产品的持有信息也没有,直接显示为0元。
这些信息让笔者心中一揪,顿时急了起来,焦急之中在人人聚财的官网上看到了一条“温馨提示”,提示内容说:“2018年2月3日前达成的交易,如需查看详情或申请转让,请前往人人聚财APP操作。”
笔者立即带出手机下载了人人聚财的手机APP,但我登陆账户之后,在人人聚财的手机APP中我的资产信息显示仍为0元。APP上的信息跟电脑端的信息一模一样,都是只能查到我的充值信息,没有提现信息,更是没有我持有的理财产品信息与收益信息。
这时,我紧张不已,心生疑惑,难道我花2000元在人人聚财P2P理财平台上购买的大财子理财产品全部亏完?连亏的明细信息都没有了?亏的骨头渣子都不剩了吗?带着种种不解我立即联系人人聚财APP客服!
疑:曾经力推的“大财子理财”2年后为何消失?
在人人聚财的手机APP上,针对我2015年投资的2000元至今查询不到提现记录与持有的理财产品及收益记录问题,笔者咨询了在线客服,客服称:会帮我查询解决,但由于时间跨度太大,数据查询可能需要一些时间,让我耐心等候。次日,笔者收到客服的电话回复,客服称:您购买的大财子理财产品当初是在微信上买的,需要您到微信查询。
挂掉电话后,笔者尽快登陆微信,但在微信上搜索“大财子”后却一脸懵逼。因为笔者关注“大财子”公众号后并没有找到任何导航及查询和提现功能,其他几个显示为“大财子财富”、“大财子服务”、“大财子生活”的公众号也均为测试号,笔者进入这些公众号后,点击任一导航都无法正常浏览,均被提示“此公众号并没有这些scope的权限”。
遇到这一境况,我急忙在网上搜索关于大财子这一理财产品的相关信息。在《和讯网》上看到一篇2015年6月16日从《中国联合商报》上转载的文章《大财子理财——P2P网贷交易新模式》,文章称:大财子理财是人人聚财2015年精心打造的重头戏,大财子理财基于腾讯公司研发的微信平台,用户在微信关注“大财子”公众号后,经过简单的注册,即可进行在线投资、购买理财产品、提取现金收益等操作。您的任意一笔买入和提现均不收取手续费及其他任何服务费。真正实现投资零门槛,让每个人都能随时随地投资提现。想必当初,笔者也是听信于这些广告宣传才花2000元购买了大财子这一理财产品,但如今,笔者却在微信上搜索不到“大财子”的公众号,真是让人着急。
《凤凰网》也曾在2015年9月18日转发《中国网》题为《大财子理财携手微信开创理财新模式》的文章,文章称:连续两年获评国家A级P2P平台的深圳人人聚财金融信息服务有限公司旗下社交金融品牌“大财子理财”近日携手腾讯移动社交网络微信隆重上线,相比其他的同类产品门槛更低,投资和提现都将更为灵活方便,资金安全更有保障!
真的安全吗?曾经在各大媒体力推“大财子理财”产品,不知有多少位投资客跟笔者一样相信了他们的话购买了大财子理财,如今却在2年之后后台显示成了0元?2015年人人聚财的重头产品大财子如今为何问题重重,难道是跑路?倒闭?垮台的信号?胆颤心惊的我继续在人人聚财的手机APP上咨询客服.....
冷:行骗套路竟是改名!当初买的大财子如今成了星贵圈
针对笔者的一连串追问,客服倒时态度极好,一位男性客服告诉笔者说,让我在微信上搜索“新贵圈”、“新贵圈服务”,经过好一段时间的折腾,原来是发音与听解误差,不是新贵圈,而是“星贵圈“。让笔者后背发冷的是:这个客服让笔者在微信上搜索的”星贵圈“、“星贵圈服务”公众号竟然是潜水、击剑、帆船、马术方面的玩乐社区,与理财产品及笔者当初购买的大财子理财更是扯不上半毛钱关系,但是客服却让2年前投资2000元的笔者关注这一公众号提现。
一时间也管不了那么多了,于是就按人人聚财客服说的去操作了。笔者先是关注了这个”星贵圈服务“的公众号,然后进入了该公众号下面的”财子钱包“,然后跳转到了”星贵钱包“的页面,里面不太显眼的地方有”我的投资”这一栏,笔者进入后看到了笔者持有的理财产品,但已不再时当时购买的大财子理财而是叫“天天赚”。
7月11日当天,笔者的持有本金与利息显示金额为2377.21元,看到钱款还在笔者松了口气,还好钱还在,2000元投了2年多有377.21元的收益也算可以。但这改来改去的名字将使大意的投资客遭受隐性损失!
试想:若我没有清理短信、没有发现我2015年的充值信息、没有穷追不放追个没完,那我这2000元的本金与377.21元的利息岂不是找不回来了?人人聚财把大财子理财产品的名称改成星贵圈服务、天天赚的动机或许就是为了针对像我这样的大意鬼吧。亲爱的投资客们,快看看自己当初有没有购买人人聚财P2P平台上的大财子理财产品吧,若是买了尽快提现吧。不过,说到提现,我的提现之路更是崎岖坎坷,说多了都是泪!
泪:提现之路让我泪奔,揭秘P2P平台故意设置的提现障碍
改名之后,也可能就是因为改名的原因,笔者退出、提现、认证等三个环节均出现问题,而且客服也需要跟星贵圈那边沟通,感觉那段时间是平台故意设置的提现障碍,如果此文被转发之后,更多的投资客集中提现的话,或许通道障碍解决起来需要时间更长。来看看笔者提现过程中的种种不易吧,路障太多了.......
首先就是实名认证问题。笔者先是填写自己的姓名与身份证号,反复核对并无错误,但每一次确认提交之后都立刻出现“实名认证失败”的信息提示,然后一直认证不了。向人人聚财APP客服反馈后,客服称,他们会把此问题转至相关部门。次日后认证通过。
其次就是交易密码问题了。由于退出“天天赚”需要密码,但密码一直不对,可能与改名有关,所以在通过实名认证之后,笔者开始尝试使用找回密码功能,但是身份证号、银行卡号都核对无误,每次提交时不是提示我身份证号不正确,就是提示我银行卡号不正确,提交多次都找不回密码。按道理来说,我之前购买大财子理财时已经进行过实名认证、已经设过密码直接使用就可以了,但是由于人人聚财将大财理财产品改成了星贵圈、天天赚,所以需要重新认证、重新设置密码了,这样提现之路就多了几重障碍。针对密码问题,笔者又一次反馈给了客服。次日密码问题解决。
最后就是退出问题。从天天赚中退出的钱将会被退到星贵钱包余额当中,退出之后才能提现到银行卡中,这个退出时遇到的问题更是让笔者泪奔。退出时显示笔者最多可以退出的金额为2377.6元,但当笔者输入退出金额为2377.6时,却出现了这样的奇葩提示,提示内容说:“退出金额大于活期投资”。这个问题反映了客服也一直没有解决。后来笔者自作聪明减去了几块钱的好处费把退出金额写成2371.66元,这样竟然退出成功了。
退出到星贵钱包余额之后,笔者于2018年7月16日开始向银行卡中提现,该笔2371.66元于次日7月17日到帐,但少提的6.33元一直显示在其账户之中无法提出,时隔10余天笔者再次发出退出申请,但仍然提示“退出金额大于活期投资”,就算少提一些也是无法退出提现。不过,看着7月17日那天到账的2371.66元,笔者此时更该感到欣慰,因为2年前投资在人人聚财中的大财子就算改了名、就算有太多的不易终归还是没让我的钱全打水漂,就算那6.33元提不出来也是无妨,而对于那些当年购买过大财子的投资网民来说,不知看完此文后去提现退出会不会损失的更多?(文/常有才)